我一直用的是中國(guó)移動(dòng),直到今天欠費(fèi)才發(fā)現(xiàn),我一直用的是39快錢(qián)5個(gè)G的流量,80分鐘話費(fèi)。我小聲說(shuō)不是這個(gè)有點(diǎn)貴了吧。
然后就想給人工打個(gè)電話,結(jié)果一直是語(yǔ)音助手,一直在說(shuō)人工忙,說(shuō)歡迎查詢套餐,查詢?cè)捹M(fèi),變更套餐,歡迎去移動(dòng)App里面變更套餐。
然后我就去看了只能往上走,不能往下走,經(jīng)過(guò)各種方式我也只是看到了只能往上,不能往下。
沒(méi)辦法就又給人工打電話,結(jié)果還是忙,因?yàn)橄霌Q套餐,沒(méi)有辦法就一直給人工打,在打了15分鐘左右才打通了。
之后就給人工反應(yīng),她說(shuō)她登記過(guò)了之后會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé),我就問(wèn)了一下什么時(shí)候能好,她說(shuō)一天之內(nèi)。
希望我改成基礎(chǔ)套餐吧,一直用移動(dòng)的后續(xù)發(fā)展真的有點(diǎn)小貴,如果能改成基礎(chǔ)版本之后希望過(guò)幾天可以換個(gè)卡。
不知道你們用的是什么卡是什么現(xiàn)狀。有便宜的話可以告訴我一聲。