周女士反映，7月底帶著孩子去杭州臨平的理想銀泰城玩，結(jié)果孩子被娃娃機(jī)電傷了。
視頻：3歲孩子玩娃娃機(jī)一動不動，醫(yī)院診斷“電擊傷”
周女士：“7月31號，中午11點(diǎn)的時(shí)候，在這個(gè)位置，就小孩去取東西，然后他突然間就一動不動了，等我去拉他的時(shí)候，他就整個(gè)人就呆住了，麻的那種感覺，然后他也哭不出來。我當(dāng)時(shí)也手伸進(jìn)去感覺了一下，里面是觸電的狀態(tài)，我自己也被電了一下?！?/p>
周女士的孩子今年3歲，她說當(dāng)時(shí)孩子在擺弄娃娃機(jī)，在把手伸到取娃娃口子這里的時(shí)候被電到了。目前，這臺機(jī)器已經(jīng)被斷電關(guān)停，周圍其他的娃娃機(jī)依然正常運(yùn)行。
事發(fā)后，周女士先將孩子送到杭州市臨平區(qū)第一人民醫(yī)院。醫(yī)院當(dāng)時(shí)給出的初步診斷為“電擊傷”，診療意見為“住院無床，轉(zhuǎn)浙江省兒童醫(yī)院進(jìn)一步治療”。
孩子在浙大兒院留觀了1天，留有記錄“左側(cè)脛骨前及雙側(cè)手臂可見瘀斑”，還有各項(xiàng)檢查的數(shù)據(jù)。
周女士：“兒保診斷就是，心臟心肌酶指數(shù)嚴(yán)重偏高，身體三個(gè)部位被灼傷，心臟受損了，心肌受損了，就電通過他的時(shí)候，可能導(dǎo)致他心臟哪里受傷了，所以反映出來的指數(shù)就偏高很多。”
周女士表示，目前已經(jīng)花了5000多的醫(yī)藥費(fèi)，為了陪護(hù)照看孩子，自己和孩子奶奶都請了假，關(guān)鍵還是擔(dān)心孩子的身體狀況。
周女士：“現(xiàn)在情況就是小孩子心理創(chuàng)傷比較大，就看到這些娃娃機(jī)不敢去動。心臟我們這種表現(xiàn)出來的指數(shù)是好的，但我們誰能保證他心臟現(xiàn)在是完全好的呢？醫(yī)生也說建議以后定期檢查。”
周女士此前和理想銀泰城以及娃娃機(jī)廠商進(jìn)行了溝通，沒有達(dá)成最終解決方案。
周女士：“給我們一個(gè)正面的答復(fù)，而不是各種推諉，說你直接跟娃娃機(jī)協(xié)商，你們協(xié)商不好，我來幫助你們協(xié)商。我們是想表達(dá)，我們是來銀泰玩的，買東西購物的，而不是去專門玩娃娃機(jī)來的銀泰?！?/p>
現(xiàn)場，理想銀泰城的工作人員接待了周女士，表示因?yàn)榧倨谠?，會先記錄周女士的訴求，反映給相關(guān)負(fù)責(zé)人，后續(xù)再作回應(yīng)。
