鼎橋手機(jī)相信大家關(guān)注安兔兔的用戶都有聽說過,該機(jī)因?yàn)楹腿A為Mate40 Pro有著非常密切的淵源,而且外觀也幾乎一樣,所以在很多線下銷售的眼里是可以和Mate40 Pro劃等號(hào)的,但消費(fèi)者在購(gòu)機(jī)之后看到機(jī)身后殼并不是“HUAWEI”的logo可能就會(huì)產(chǎn)生疑惑,或者因此而發(fā)生一些不愉快。
近日,福州頭條官方就帶來了一則這樣的消息。
福州的一位女士在世紀(jì)金源華為授權(quán)體驗(yàn)店花3999元買了一部手機(jī),回家裝軟件的過程中,才發(fā)現(xiàn)自己買回來的不是想要的華為Mate40手機(jī),而是鼎橋M40手機(jī),對(duì)此謝女士覺得自己買到的是“山寨”華為手機(jī),提出退貨或者換成同價(jià)位的華為手機(jī)。
但華為官方的客服介紹,鼎橋是華為智選的品牌,可以在授權(quán)店里銷售,能提供和華為相同的用戶體驗(yàn),但對(duì)于鼎橋和華為之間的關(guān)系并沒有做出明確的說明。
面對(duì)謝女士提出的“被誤導(dǎo)購(gòu)機(jī)”,門店方面表示,在銷售過程中,已經(jīng)明確告知消費(fèi)者是華為智選手機(jī),然而謝女士認(rèn)為她至今只知道華為手機(jī),不知道什么是華為智選手機(jī),門店提出退款2000元,雙方無法達(dá)成和解,謝女士表示將通過向市監(jiān)部門投訴等方式繼續(xù)為自己維權(quán)。
類似華為智選這樣的附屬品牌,其實(shí)榮耀也有,榮耀親選就是,這個(gè)策略本來是方便別家平臺(tái)可以接入品牌主體,順帶也能賣一些相關(guān)的產(chǎn)品,可是線下還是有很多用戶以為掛上某某品牌的前綴,就是這個(gè)品牌的產(chǎn)品了,非常容易被迷惑。
鼎橋版的機(jī)型為TD Tech M40,搭載的是聯(lián)發(fā)科天璣1000+處理器,支持5G雙卡雙待,420mAh電池,支持40W有線快充和40W無線快充,8+128G版3599元,8+256G版3999元。