1. 什么是內(nèi)卷
很久很久以前，地球上有一個小鎮(zhèn)。小鎮(zhèn)上有很多鞋店，這些鞋店每天上午10點開門，中午12點到下午2點午休，下午2點到晚上6點繼續(xù)營業(yè)；每周一至周五營業(yè)5天，周末休息。
夏天最熱的那幾天，鞋店老板們會紛紛把店關(guān)掉，去南方的海邊度假；冬天最冷的那幾天，鞋店老板們也會紛紛把店關(guān)掉，去北方的山里滑雪。
多年以來，小鎮(zhèn)上的常住人口沒有什么變化，鞋的品質(zhì)一直優(yōu)秀，供貨也穩(wěn)定，所以，小鎮(zhèn)上的鞋的供需關(guān)系一直處于一個近乎完美的平衡狀態(tài)。
后來有一天，一戶人家出于不明原因從大城市搬來小鎮(zhèn)上，并且也開了一家鞋店。小鎮(zhèn)雖然小，但也算具有一定規(guī)模，鞋的供需平衡還不至于因為新增一家鞋店而被打破。
但是，那座大城市的人民以勤奮、能吃苦著稱。果然，這戶來自大城市的人家也具備這些特點。他們家的鞋店每天早晨7點就開門了，中午也不休息，晚上直到11點才關(guān)門；周末他們也正常營業(yè)，夏天和冬天他們也從不去度假。
漸漸地，他們的“勤奮”得到了回報，他們鞋店的生意明顯好于小鎮(zhèn)上的其他鞋店。以前小鎮(zhèn)人民吃完晚飯后是無法買鞋的，但現(xiàn)在，他們幾乎隨時可以去大城市來的人的鞋店買鞋，也就沒什么必要光顧其他鞋店了。
但小鎮(zhèn)老板們也不服輸，他們紛紛效仿大城市人民的作息時間，每周工作7天，每天工作16小時。他們的“勤奮”也得到了“回報”：他們的營業(yè)收入恢復(fù)到了以前的狀態(tài)。
那么，此時的小鎮(zhèn)生活發(fā)生了什么樣的變化呢？由于小鎮(zhèn)人口并沒有增加，鞋的需求量保持恒定，跟以前一樣，所以每家鞋店最終的營業(yè)收入沒什么變化，并不會增長。但營業(yè)時間從原來的每周5天、每天6小時變成了每周7天、每天16小時。
也就是說，他們的工作時間變長了，但收入?yún)s沒有增加。
這就是傳說中的內(nèi)卷（involution）。同時，這也是傳說中的囚徒困境。
2. 什么是囚徒困境
我們可以把鞋店簡化為兩家：大城市鞋店和小鎮(zhèn)鞋店。他們的工作模式也可簡化為996和955。小鎮(zhèn)上鞋的需求不變。根據(jù)以上條件可知：
- 如果兩家鞋店都選擇955，會平分市場需求，同時也保證了休息時間，這種情況下總體收益最高，假設(shè)兩家的收益分別是5, 5。
- 如果兩家鞋店都采取996工作模式，最終仍然會平分市場，但由于休息時間減少，幸福感降低，收益不能再是5, 5而應(yīng)該是3, 3。
- 而如果一家店選擇了996而另一家店選擇了955，那么996鞋店最終可能會獨占占市場，而955鞋店會沒生意，于是兩家的收益可假設(shè)為8, 0。
這場博弈中兩家鞋店的贏利表如下：
兩位鞋店老板彼此不知道對方是怎么想的，但他們都是“聰明”人，很容易算出：如果對方996，那么我955的收益是0，我也996的收益是3，所以我應(yīng)該996；如果對方955，那么我也955的收益是5，而我996的收益是8，所以我應(yīng)該996。
最終，兩家鞋店都選擇了996，這場博弈達到納什均衡，兩位老板都成了996的“囚徒”。
納什均衡是這樣一種狀態(tài)，在該狀態(tài)下每個參與人所采取的策略都是對于其他參與人的策略的最優(yōu)反應(yīng)。
——摘自董志強 《身邊的博弈》，機械工業(yè)出版社·華章經(jīng)管
3. 什么是勤勞和公平
任何一個行業(yè)都不是孤立存在的。鞋店老板們工作時間變長了，娛樂時間就變少了，他們光顧餐館、咖啡館的次數(shù)就少了，于是小鎮(zhèn)上的餐飲業(yè)變得冷清了。雖然鞋店的營業(yè)時間延長，他們的耗電量增加，但餐館、咖啡館卻在一些生意冷清的時段進入了節(jié)電模式，所以發(fā)電廠的生意也沒有變好。
總體算下來，小鎮(zhèn)的經(jīng)濟不但沒有變好，反而變差了一些。所以，我們可以看到，內(nèi)卷不但有危害，而且會危害到看似無辜的每一個人。
疲憊的小鎮(zhèn)鞋店老板們也很快意識到了這個問題，于是他們成立鞋業(yè)協(xié)會，聯(lián)合小鎮(zhèn)政府制定強制性的行業(yè)規(guī)則和勞動法：每日工作時間不得超過8小時、每周營業(yè)時間不得超過5天，法定節(jié)假日必須休息……鞋業(yè)協(xié)會有權(quán)要求不遵守規(guī)定的鞋店關(guān)門，對屢教不改者，鞋業(yè)協(xié)會將聯(lián)合小鎮(zhèn)政府將其驅(qū)逐出小鎮(zhèn)……
行規(guī)一出，來自大城市的人家就立即抗議，他們覺得這是對勤勞致富者的不尊重，也是對消費者的不尊重，這是干涉他們的自由，這是對他們的不公平對待和地域歧視……
鞋業(yè)協(xié)會立即懟了回去：你們所謂的勤勞并沒有真正致富，反而對社會造成了危害。鞋店又不是急救中心，消費者早一天買鞋還是晚一天買鞋往往并沒有區(qū)別。你們只顧著自己的作息時間而不管他人，這不是自由，而是自私，這才是真正的不公平……勞動法面前人人平等，并沒針對誰、歧視誰，對違法的人采取強制措施也是天經(jīng)地義……
大城市的故事
如果你覺得內(nèi)卷是老板們才要關(guān)心的問題，跟打工人無關(guān)，那么我們離開小鎮(zhèn)，來看看大城市里發(fā)生的故事。
大城市里有一家皮鞋款式設(shè)計公司，原本每一位打工人都是9點上班5點下班。后來，一位從小鎮(zhèn)來的打工人進入這家公司，他本沒有從業(yè)經(jīng)驗，為了得到這份工作在簡歷上和面試時都說了謊。于是開始打工時，他非常吃力，每天5點下班時他都無法完成工作，只好繼續(xù)加班到9點才離開。
有一天，老板買了一臺跑步機放在自己的辦公室里。從那天起，老板都會在完成工作后跑步健身，要在8點左右才離開辦公室。所以他發(fā)現(xiàn)，這位小鎮(zhèn)青年每天在8點時還沒下班。于是，在下一個月的公司例會上，他表揚了小鎮(zhèn)青年的刻苦精神，并宣布要他發(fā)獎金。
此后，其他打工人也發(fā)生了變化。有些人想，反正我下班之后也沒什么事情，不如等8點以后再走，讓老板也看到我加班，也給我發(fā)獎金。于是，加班的人逐漸多了起來。
起初，他們獲得獎金，但一段時間過后，隨著加班的人變成了大多數(shù)，老板對這些“勤奮刻苦”的人見怪不怪了，獎金的事也不再提了。反而是那些下班后有事要做不能加班的人經(jīng)常被老板批評，甚至被扣工資。
于是，打工人的工作時間延長了，但收入并沒有增加，內(nèi)卷害了每一個人。
要打破囚徒困境，打工人可以像小鎮(zhèn)鞋店老板那樣，成立工會爭取自己的合法權(quán)利。但他們其實還有另一種辦法，就是辭掉這份工作，去另一家不需要加班的公司。
而對于老板來說，如果選擇滿足工會要求，其實并沒有什么損失，大家只是回到以前的狀態(tài)而已，公司的業(yè)績就算不增長，也不會下降。但如果他選擇拒絕，那么那些本來能力優(yōu)秀的打工人很可能選擇離開，留下像小鎮(zhèn)青年那樣不得不加班的低效率打工人，這就是劣幣驅(qū)逐良幣。毫無疑問，良幣被驅(qū)逐意味著企業(yè)將蒙受損失。
小結(jié)
因此，內(nèi)卷不會創(chuàng)造價值，而且會危害每一個人。如果管理者不制定有效措施防止內(nèi)卷，而任由內(nèi)卷發(fā)生，我們每一個人都將是受害者，每個人的幸福感都會降低。
