閑魚是當(dāng)下使用最頻繁的二手交易市場，很多朋友在閑魚上開了一個小店鋪銷售不用的二手商品。
賣出去的商品買家是可以評價商品的好壞，如果買家給了差評，那么閑魚賣家應(yīng)該如何刪除評價呢?
閑魚賣家是無法刪除評價的，主要是反映商品質(zhì)量的重要信息，能為其他的買家起到參考的作用。
想要刪除評價，只能選擇將商品一起刪除之后才能刪除評論。
所以即使是在買家和賣家協(xié)商后想要修改評論，也是無法修改或刪除評價的。
如何避免買家給差評?
1、如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，你要知道買家如果收到貨后，不認(rèn)同你產(chǎn)品的質(zhì)量，你會很麻煩的。
所以要詳細(xì)的描述商品質(zhì)量，有問題要標(biāo)注出來，不要欺瞞買家。
抱著凡事憑良心的態(tài)度去銷售產(chǎn)品，將商品一些常見的問題列出，讓買家對產(chǎn)品有更多的了解。
2、要知道所有的消費者在買完東西之后，是非常迫切的想要得到他買的東西。
如果有與物流的速度過慢的問題，那么你就只能去和客戶進(jìn)行溝通好好的解釋，一般來說是可以說得通的。
提高發(fā)貨物流效率和速度，盡量避開造成買家因為等待時間太長產(chǎn)生的的抱怨心情，降低中差評的可能性。
3、查看買家的芝麻信用分?jǐn)?shù)和評價其他店鋪，如果全部都是差評的話那么就要注意了，這個買家很可能是有問題的，不認(rèn)真對待這類賬號的話閑魚賣家們也是很容易就吃虧的，好評率很低的寧愿不賣。
4、產(chǎn)品圖片和實物的一致性，如果我們的圖片展示的效果圖沒辦法吸引到買家足夠的關(guān)注，或者說因為圖片過度美化沒能真實展現(xiàn)產(chǎn)品的原物，也就容易造成買家收到貨之后出現(xiàn)和預(yù)期反差，反差越大越容易給出中差評。
5、提升包裝質(zhì)量，贈送有意義的的小贈品或者紅包引導(dǎo)顧客好評，都可以在買家收到包裹貨留下很不錯的第一印象甚至驚喜，不僅是避開中差評更重要是可以主動引導(dǎo)顧客進(jìn)行好評。
閑魚賣家在銷售入手商品時候盡量提供商品的真實信息，避免造成買家差評。
及時和買家保持聯(lián)系，詢問對商品是否滿意，期望買家給好評。
如果遇到無良的買家，那么可以直接向閑魚平臺反應(yīng)。
