疫情逐步放開(kāi)后,大多數(shù)公立醫(yī)院都面臨著巨大的資金缺口。一方面,醫(yī)院增加了額外的開(kāi)支——為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)設(shè)施的建設(shè),大量購(gòu)買(mǎi)和匹配防護(hù)材料和設(shè)備,大量消耗防護(hù)和殺生材料,建立發(fā)熱診所和隔離病房,將普通病房改造為傳染病隔離病房,這些都需要大量資金;另一方面,收入已跌落懸崖:
近年來(lái),公立醫(yī)院財(cái)政撥款占公立醫(yī)院收入的比例很小,主要依靠醫(yī)院通過(guò)提供醫(yī)療服務(wù)獲得的醫(yī)療收入。疫情爆發(fā)后,為了防止醫(yī)院內(nèi)交叉感染,許多醫(yī)院暫時(shí)停止了一些門(mén)診和非急診手術(shù)。
同時(shí),由于對(duì)疫情的恐懼,加上發(fā)熱病人涌入產(chǎn)生醫(yī)療擠兌現(xiàn)象,大多數(shù)其他病癥的人根本無(wú)法進(jìn)入醫(yī)院看病,醫(yī)院的收入非常有限。因此,在疫情流行期間,公立醫(yī)院可以發(fā)放人員工資,一線醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)貼,支付水電取暖費(fèi),購(gòu)買(mǎi)防護(hù)材料等資金來(lái)維持正常運(yùn)行的情況已經(jīng)非常罕見(jiàn),因?yàn)榉峙淇?jī)效是非常困難的。
疫情控制后公立醫(yī)院
績(jī)效考核的資金來(lái)源在哪里?
疫情感染高峰過(guò)后,公立醫(yī)院面臨收支嚴(yán)重失衡的后遺癥。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)困難,迫切需要盡快恢復(fù)正常的醫(yī)療服務(wù),這就要求充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)全體醫(yī)務(wù)人員的積極性。然而,如何解決績(jī)效考核資金的問(wèn)題是一個(gè)大難題。
疫情后,各地區(qū)、各科室的重建任務(wù)極其繁重,都需要財(cái)政科室的支持,醫(yī)院從財(cái)政獲得績(jī)效考核資金的可能性很?。煌瑫r(shí),政府和人民不允許醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的不合理上漲,不可能通過(guò)大幅增加醫(yī)療收入來(lái)解決績(jī)效考評(píng)基金的問(wèn)題。
因此,公立醫(yī)院需要在災(zāi)難中成長(zhǎng),讓災(zāi)難塑造正確的觀念和行為,明確與成本無(wú)關(guān)的績(jī)效考核是不可能實(shí)現(xiàn)的,并以成本控制為績(jī)效考核的資金來(lái)源。
根據(jù)約束理論,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,在改革醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式的前提下,提高醫(yī)療收入的有效產(chǎn)出,充分利用綜合預(yù)算管理,減少醫(yī)院庫(kù)存,降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本,節(jié)約資金,將績(jī)效分配給每個(gè)人。
要加大對(duì)醫(yī)療收入成本、藥品比例、消費(fèi)率等指標(biāo)的評(píng)價(jià)力度和權(quán)重,增加約束理論的三個(gè)核心要素:有效產(chǎn)出、庫(kù)存和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核的影響。但是,這一流行病造成的費(fèi)用將不會(huì)列入今后的考績(jī)中。
加強(qiáng)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)
的改進(jìn)和科室平衡
公立醫(yī)院改革應(yīng)提出科學(xué)的績(jī)效考核方式,以臨床一線、艱苦崗位和有突出貢獻(xiàn)的人員為重點(diǎn),合理擴(kuò)大收入差距?;魻査菇ㄗh,疫情后,醫(yī)院在績(jī)效考核應(yīng)從以下兩個(gè)方面進(jìn)行合理調(diào)整:
一方面,醫(yī)院關(guān)注中醫(yī)的指標(biāo)考核,因?yàn)榫C合醫(yī)院的中醫(yī)并不賺錢(qián),更邊緣化,所以非中醫(yī)藥科室的表現(xiàn)考核計(jì)劃并沒(méi)有涉及中醫(yī)藥的指標(biāo)。然而,面對(duì)這場(chǎng)風(fēng)起云涌的疫情,在特制藥物出現(xiàn)之前,無(wú)數(shù)病例充分證明,中醫(yī)藥在這場(chǎng)沒(méi)有硝酸銨煙霧的戰(zhàn)斗中起著重要的作用,以中醫(yī)為主、西藥為輔的治療效果是非常明顯的。
并且數(shù)據(jù)表明,臨床癥狀消失,體溫恢復(fù)時(shí)間、平均住院時(shí)間、體溫復(fù)常時(shí)間、平均住院天數(shù)和臨床治愈率中,中西結(jié)合治療效果比純西醫(yī)治療效果更好,醫(yī)療成本明顯降低。因此,下一步是在非中醫(yī)科室的績(jī)效考核中增加中藥比例、中藥處方比例、針灸等指標(biāo),并對(duì)非中醫(yī)科室的發(fā)展進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
另一方面,要加強(qiáng)各科室之間的平衡,績(jī)效考核的重點(diǎn)是平衡,任何沒(méi)有人想去或留不住人的科室,都是績(jī)效考核不平衡導(dǎo)致的。長(zhǎng)期以來(lái),醫(yī)院由于自身生存的原因,績(jī)效排名最高的科室一般是核磁、CT、超聲等醫(yī)療技術(shù)科和一些外科。
對(duì)于收費(fèi)較低、醫(yī)療費(fèi)用較高的科室,如呼吸科、危重科等,醫(yī)院績(jī)效考核排名處于中下游。然而,疫情爆發(fā)后,后兩類(lèi)科室的醫(yī)務(wù)人員在前線負(fù)責(zé)。因此,公立醫(yī)院應(yīng)在下一階段的績(jī)效考核中,人為地向他們傾斜。
注重成本控制,保持科室間的平衡,這樣才能在疫后快速恢復(fù)過(guò)來(lái),而不至于因?yàn)檫@場(chǎng)戰(zhàn)役使得中國(guó)公立醫(yī)院變得萎靡不振。