當(dāng)前，疫情防控重心已從防控感染轉(zhuǎn)向“保健康、防重癥”，在患者日漸增多、醫(yī)務(wù)人員銳減的情況下，羅甸縣人民醫(yī)院統(tǒng)籌做好患者救治和日常醫(yī)療服務(wù)，全天候滿足人民群眾的就醫(yī)需求。

患者等待就診

“快快快，這里有位老人是一名腦?；颊?，已出現(xiàn)四肢無力、呼吸困難等癥狀，病情危急，請做好準(zhǔn)備緊急救治……”一日深夜，一個急促的電話鈴聲在羅甸縣人民醫(yī)院急診科突然響起，醫(yī)院立即開通綠色緊急通道，急診科做好一切準(zhǔn)備，10分鐘左右，120急救車?？吭诹酸t(yī)院急診門口，醫(yī)生已經(jīng)在此等候。

“患者是一名七八十歲的老人，也是一名新冠病毒感染陽性患者，通過防治卒中中心救治通道，經(jīng)過急診科、神經(jīng)科、重癥醫(yī)學(xué)科、腦外科、影像科等多學(xué)科聯(lián)合會診，CT顯示有腦出血，必須為患者緊急實施手術(shù)救治……”羅甸縣人民醫(yī)院急診科主任王玉竹告訴記者，時間就是生命，一刻都不能耽誤，在各學(xué)科醫(yī)護人員的配合下，老人得以順利進行手術(shù)治療。

目前，老人情況穩(wěn)定，正在醫(yī)院接受康復(fù)治療。

“類似這樣的緊急救治，每天都在上演，醫(yī)護人員每天都在爭分奪秒為搶救急危重癥患者贏得了寶貴的時間，有效提高了急診病人搶救成功率。”

急診科醫(yī)師日常工作

急診科是一家醫(yī)院的窗口，也是診治各種危急重癥患者的前沿陣地。王玉竹告訴記者，自12月中旬以來，隨著新冠病毒感染的人數(shù)增多，羅甸縣人民醫(yī)院每天接診的病人不斷增加，醫(yī)院就診量呈噴井式增長，各崗位醫(yī)護人員因社會面感染出現(xiàn)不同程度減員。

在崗人員中，不少醫(yī)護人員也出現(xiàn)了嗓子疼痛、關(guān)節(jié)疼痛、低燒等癥狀，但他們?nèi)匀豢朔眢w的疼痛堅守崗位，積極做好患者的診治工作。

“現(xiàn)在每天接診患者的數(shù)量在170-180人次，多的時候甚至達到了200余人次?！蓖跤裰裾f，“不能耽誤患者治療”這是所有醫(yī)護的堅定信念，也是他們付諸行動的動力。

“只要病人需要，我們一定會堅守崗位。目前，全院一切診療程序運轉(zhuǎn)順利。”

為加強急診患者的疏導(dǎo)，全面強化就診舉措，優(yōu)化發(fā)熱門診、急診科等就診流程，讓群眾及時得到診療，該院實行病房收治統(tǒng)一調(diào)配的原則，及時優(yōu)化院內(nèi)救治流程，所有病區(qū)病房均可收治新冠感染患者，全力保障患者“應(yīng)收盡收”“應(yīng)治盡治”。

針對重癥患者，積極調(diào)配可轉(zhuǎn)換重癥病房，除了綜合重癥病房，還啟用神經(jīng)外科、急診科、心內(nèi)科、兒科重癥監(jiān)護病房，全力保障重癥患者救治。

醫(yī)院實施腦血管造影及支架植入術(shù)

“為應(yīng)對驟然增多的感染患者，上周，在原有重癥病房的基礎(chǔ)上，醫(yī)院還全新打造改建了新的集中重癥病房，增設(shè)8張重癥床位，并第一時間組建院內(nèi)重癥救治梯隊醫(yī)護人員20余名，線上+線下進行重癥救治理論知識培訓(xùn)，提升重癥救治能力，隨時待命，支援RICU呼吸重癥監(jiān)護病房等，分配到需要的崗位進行跟班，集全院之力共渡當(dāng)前難關(guān)。”

羅甸縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任王丙然向記者介紹，在物資保障供應(yīng)方面，物資保障部門想千方設(shè)百計配齊設(shè)施設(shè)備，尤其是重癥患者治療設(shè)施，如呼吸機、心電監(jiān)護儀、高流量吸氧設(shè)備等，實行全院統(tǒng)一調(diào)配、采取緊急采購等形式，用足用活現(xiàn)有資源，補齊緊缺資源。

面對藥品緊缺現(xiàn)狀，藥劑科多渠道聯(lián)系、多方面協(xié)調(diào)，及時追蹤藥品到貨進度，確保藥品及時補齊，如提前備足中藥飲片，積極推出新冠預(yù)防方，以及配合中醫(yī)治療方法，全力以赴保障患者有序用藥。

各診區(qū)推行“雙語”服務(wù)

不僅如此，為方便少數(shù)民族群眾看病就醫(yī)，針對羅甸縣多以布依族聚居的特點，羅甸縣人民醫(yī)院在各診區(qū)推行“雙語”服務(wù)。

在重點科室，配備穿著少數(shù)民族服飾的工作人員，為老年人群體提供布依族語和漢語服務(wù)，讓少數(shù)民族群眾真切體驗到方便、有效的溝通。

根據(jù)少數(shù)民族患者語言不通的實際需要，該院在全院科室組建了布依族醫(yī)務(wù)人員服務(wù)隊，隊員手臂上佩戴有“我會說布依話”服務(wù)標(biāo)識，對醫(yī)院環(huán)境不熟、診療流程不明、語言不通的布依族群眾，隨時提供幫助，為患者就診節(jié)約時間，提高病人滿意度。

患者救治，日夜鏖戰(zhàn)。醫(yī)護人員的身影，仍繼續(xù)忙碌在各門急診區(qū)，疾行在科室病房，穿梭在各病區(qū)搶救、會診、巡診中……

貴州日報天眼新聞記者 高琴

編輯 韋依

二審 劉娟

三審 閔婕