大家好，今天給各位分享辦公室日常管理制度的一些知識，其中也會對辦公室日常管理制度最新版進行解釋，文章篇幅可能偏長，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在就馬上開始吧！

辦公室日常管理規(guī)定

制定辦公室管理規(guī)定，是為了規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展。下面是辦公室日常管理制度，歡迎參閱。

辦公室日常管理規(guī)定篇1

第一章 總則

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。

第二章 員工行為規(guī)范

第一條 職業(yè)道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。

第二條 形象規(guī)范

(一) 著裝、舉止

1. 著裝：整潔、大方、得體

1) 員工衣著應(yīng)當合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。

2) 著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。

3) 女員工可化淡妝，工作時間不能當眾化妝，勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

4) 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不穗豎赤腳、不穿拖鞋。

2. 舉止：文雅、禮貌、精神

1) 遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責(zé)人，填報請假單。

2) 上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。

3) 對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

4) 開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

5) 熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。

6) 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7) 出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門。

第三條 語言規(guī)范

1. 會話：親切、誠懇、謙虛

1) 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

2) 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

3) 嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。

4) 同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。

5) 見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。

第四條 社交活動

1. 待客：熱情大方的對待來客。客人到時應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水;告辭時，應(yīng)道別。

2. 作客：準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意。

3. 參加社交活動，應(yīng)注意維護企業(yè)形象;男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀。

第三章 員工日常工作行為規(guī)范

第五條 辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游

戲、網(wǎng)絡(luò)聊天旁汪、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

第六條 工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

第七條 員工不得攜帶違禁品、危險品、、管制刀具等進入辦公場所。

第八條 個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請勿擺置于椅子后方。

第九條 工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

第十條 工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

第十一條 辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

第十二條 桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。

第十三條 室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。

第十四條 辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。猜啟大 第十五條 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

第十六條 保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

第十七條 要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

第十八條 會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。

第十九條 未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜

等辦公家具、辦公設(shè)備。

第二十條 工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

第二十一條 公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準后方可使用。

第四章 辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

第二十二條 工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。 第二十三條 公共衛(wèi)生由公司請專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

第二十四條 員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

第二十五條 在使用傳真機或復(fù)印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

第五章 愛護財產(chǎn)

第二十六條 每位員工應(yīng)愛護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責(zé)。

辦公室日常管理規(guī)定篇2

為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。

第一條：適用范圍

本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守。

第二條：職責(zé)部門

辦公室負責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。

第三條：水電使用規(guī)定

1. 員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，避免長時間待機造成的電力損耗。

2. 員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦，不能使電腦開著過夜。

3. 員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細巡查，關(guān)閉辦公場所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然采光。

4. 節(jié)約用水，反對浪費，用水后應(yīng)及時將水龍頭關(guān)閉。

第四條：打印機使用規(guī)定

1. 打印時須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印。

2. 除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。

第五條：空調(diào)使用規(guī)定

1. 空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機。

2. 使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于28℃。

3. 使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)閉，以確?？照{(diào)的使用效果。

4. 要注意對空調(diào)的合理使用和維護，有異常應(yīng)速報知辦公室，以便聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。

第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

1.公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

2.公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔。

3.公司規(guī)定每周一進行大掃除，全員參與。

辦公室日常管理制度

第一條 為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。

第二條 員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

第三條 上班后不得隨意外出或辦私事，辦公時間因私會客須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備，

時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

第四條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。

第五條 員工上班時必須著裝整潔、得體，樹立良好的公司形象。

第六條 上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩，任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

第七條 每位員工都有保證辦公室環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)和責(zé)任。辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前，務(wù)必整理好自己的桌面。

第八條 禁止在辦公室吸煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

第九條 遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。

第十條 文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

第十一條 愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

辦公室日常管理規(guī)定篇3

第一章 總則

第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高辦公質(zhì)量與效率。

第二章 細則

第一條 辦公禮儀規(guī)范

1.儀表

1.1公司職員應(yīng)儀表整潔、大方，著裝正式，不能穿拖鞋、運動鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。

1.2咨詢部、學(xué)管部職員不得披長發(fā)上班。

1.3指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。

2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的`垂詢、要求等任何場合，應(yīng)微笑應(yīng)答、熱情接待，切不可冒犯對方。

3. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄。

第二條 辦公秩序

1.員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度，上班打卡后不得隨意外出或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報備，外出超過半小時需填寫假條，每月不得超過三次。

2.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

3.正常上班時間不得用餐，使用電腦、手機等電子產(chǎn)品進行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關(guān)的事。

4.上班時間不得帶親朋好友，不允許上班時間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。

5.不允許閑雜人員長時間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。

6.不應(yīng)頻繁更換手機號碼，如因特殊原因需要更換號碼的，須將新號碼及時通知人力部更新后公布。

7.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時，力求簡短。

8.本細則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，首次將給予-20元的kpi考核處理，之后每次考核10元遞增處理。

第三條 衛(wèi)生制度

1.個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊，不宜在臺面上堆放或是積壓，桌面清潔、整齊，零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機區(qū)域是清潔重點。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。

2.公共區(qū)域：每天以值日表為準輪流值日，每天上班后，各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位，超過3/4桶當天值日人員必須倒掉，不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除，全體清掃整個校區(qū)。

3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉電閘。

4.部門值日區(qū)域責(zé)任人負責(zé)每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，校區(qū)總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)不定時抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助10元，請大家做好自律。

辦公室管理制度

一、辦公室管理條例

第一章 總則

第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章 細則

第二條 服務(wù)規(guī)范：

1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；

3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上神銷禪班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第三條 辦公秩序

1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)游塵系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

第三章 責(zé)任

本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理條例

第一章 總則

為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

第二章 物資分類

1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；

5.實物資產(chǎn)：物資價格達300元以上，如：空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。

第三章 辦公用品物資采購

1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。

申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準；300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。

2.物資采購由辦公室指定專人負責(zé)，并采取以下方式：

1)定點：公司定大型超市進行物品采購。

2)定時：每月月初進行物品采購。

3)定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。

4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。

第四章 物資領(lǐng)用管理

1.公司根據(jù)物資分類，進行不同的領(lǐng)用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用

5.實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

第五章 公司物資斗鄭借用

1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

2.借用物資超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還

3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

第六章 附則

1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

三、傳真使用管理辦法

(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

(二)、使用范圍

1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

2.使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。

(三)、傳真的接收管理

1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

3.公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。

(四)、傳真的發(fā)送管理

1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當事人親自發(fā)送。

2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當事人迅速另行處理。

3.傳真原件留存行政部。

(五)、附則

傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。

四、公司值班管理條例

一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

二、管理體制

1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度；

2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。

三、管理要點和內(nèi)容

(一).員工值日。

1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；

2.一般以工作時間為責(zé)任時間；

3.值班要點：

1).巡察辦公場所保潔情況；

2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

(二).部門主管值班

1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；

2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間；

3.值班要點：

1).接待下班后來客；

2).處理未完成工作；

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容；

5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；

6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

四.值班規(guī)定

1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員；

2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；

3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管；

4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；

5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；

6. 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。

五.接聽值班電話應(yīng)注意：

1.禮貌相待：不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚；

2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣；

3.對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍；

4.對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；

5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；

6. 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告；

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員；

8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。

六.附則

1.員工值日、部門主管值班為義務(wù)值班，必要時可予輪休。

本制度由人事部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

本制度從二00四年05月15日起施行，修改時亦同。

附：請購單

請 購 單

項 目 品 名 數(shù)量 單位價格 總 金 額

1

2

3

4

總 金 額 RMB:

供 應(yīng) 商 名 稱 及 聯(lián) 系 電 話 報 價

1

2

3

到 貨 時 間 及 付 款 條 件

審批(所有申請)部門主管 審批(人民幣5千元以下)辦公室主管

審核 (所有申請)財務(wù)主管 審批(人民幣5千元以上)總經(jīng)理

備注：

辦公室日常管理制度有哪些？

一、辦公室管理條例\x0d\x0a第一章總則\x0d\x0a第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。\x0d\x0a第二章細則\x0d\x0a第二條服務(wù)規(guī)范：\x0d\x0a1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；\x0d\x0a2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；\x0d\x0a3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量廳孝適中，嚴禁大聲喧嘩；\x0d\x0a4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；\x0d\x0a5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。\x0d\x0a第三條辦公秩序\x0d\x0a1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。\x0d\x0a2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。\x0d\x0a3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。\x0d\x0a4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。\x0d\x0a5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。\x0d\x0a第三章責(zé)任\x0d\x0a本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。\x0d\x0a二、辦公室物資管理條例\x0d\x0a第一章總則\x0d\x0a為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。\x0d\x0a第二章物資分類\x0d\x0a1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。\x0d\x0a2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等\x0d\x0a3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等\x0d\x0a4.個人保管物彎盯品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；\x0d\x0a5.實物資產(chǎn)：物資價格達300元以上，如：空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。\x0d\x0a第三章辦公用品物資采購\x0d\x0a1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。\x0d\x0a申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準；300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。\x0d\x0a2.物資采購由辦公室指定專人負責(zé)，并采取以下方式：\x0d\x0a1)定點：公司定大型超市進行物品采購。\x0d\x0a2)定時：每月月初進行物品采購。\x0d\x0a3)定量：埋伏和動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。\x0d\x0a4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。\x0d\x0a第四章物資領(lǐng)用管理\x0d\x0a1.公司根據(jù)物資分類，進行不同的領(lǐng)用方式：\x0d\x0a2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用\x0d\x0a3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用\x0d\x0a4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用\x0d\x0a5.實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀\x0d\x0a第五章公司物資借用\x0d\x0a1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可\x0d\x0a2.借用物資超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還\x0d\x0a3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償\x0d\x0a第六章附則\x0d\x0a1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。\x0d\x0a2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。\x0d\x0a3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。\x0d\x0a三、傳真使用管理辦法\x0d\x0a(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。\x0d\x0a(二)、使用范圍\x0d\x0a1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。\x0d\x0a2.使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。\x0d\x0a(三)、傳真的接收管理\x0d\x0a1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。\x0d\x0a2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。\x0d\x0a3.公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。\x0d\x0a(四)、傳真的發(fā)送管理\x0d\x0a1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當事人親自發(fā)送。\x0d\x0a2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當事人迅速另行處理。\x0d\x0a3.傳真原件留存行政部。\x0d\x0a(五)、附則\x0d\x0a傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。\x0d\x0a四、公司值班管理條例\x0d\x0a一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。\x0d\x0a二、管理體制\x0d\x0a1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度；\x0d\x0a2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。\x0d\x0a三、管理要點和內(nèi)容\x0d\x0a(一).員工值日。\x0d\x0a1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；\x0d\x0a2.一般以工作時間為責(zé)任時間；\x0d\x0a3.值班要點：\x0d\x0a1).巡察辦公場所保潔情況；\x0d\x0a2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；\x0d\x0a3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。\x0d\x0a(二).部門主管值班\x0d\x0a1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；\x0d\x0a2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間；\x0d\x0a3.值班要點：\x0d\x0a1).接待下班后來客；\x0d\x0a2).處理未完成工作；\x0d\x0a3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件；\x0d\x0a4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容；\x0d\x0a5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；\x0d\x0a6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。\x0d\x0a四.值班規(guī)定\x0d\x0a1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員；\x0d\x0a2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；\x0d\x0a3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管；\x0d\x0a4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；\x0d\x0a5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；\x0d\x0a6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。\x0d\x0a五.接聽值班電話應(yīng)注意：\x0d\x0a1.禮貌相待：不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚；\x0d\x0a2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣；\x0d\x0a3.對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍；\x0d\x0a4.對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；\x0d\x0a5.對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；\x0d\x0a6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告；\x0d\x0a7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員；\x0d\x0a8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。

辦公室日常管理制度的相關(guān)介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于辦公室日常管理制度最新版、辦公室日常管理制度的信息別忘了在本站進行查找喔。