” 我去理發(fā)，結(jié)果結(jié)賬一看 2500 元，有點(diǎn)懵，不曉得這樣貴。”5 月 18 日上午，打來熱線的小劉告訴記者，理發(fā)店并沒有提前告知他費(fèi)用有這么多，而小劉的母親知道這個(gè)情況后也傻了眼。小劉母親告訴記者，小劉今年只有十七歲，還未成年，理發(fā)店應(yīng)該提前告知價(jià)格。
那么，事情是否真如小劉所說，理發(fā)店又是否提前告知過價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)呢?
記者和小劉一起，來到了位于成都高新區(qū)的這家錦鯉軒美發(fā)店。理發(fā)店經(jīng)理陳先生當(dāng)場(chǎng)否認(rèn)沒有提前溝通過價(jià)格這個(gè)說法。
陳先生稱，當(dāng)天小劉來理發(fā)時(shí)，他們給小劉推薦了一個(gè)套餐，并提前告知了價(jià)格。當(dāng)著店家的面，小劉承認(rèn)之前關(guān)于店方?jīng)]有提前告知的說法不準(zhǔn)確。
小劉說，店家提前溝通過燙染套餐的價(jià)格是 1680 元，但最終竟會(huì)消費(fèi) 2500 元，超出了自己的預(yù)期。理發(fā)店陳經(jīng)理告訴記者，2500 元包含了護(hù)理等費(fèi)用，并堅(jiān)持稱事先均已告知小劉。對(duì)此，小劉的母親認(rèn)為：小劉還未成年，她作為小劉的監(jiān)護(hù)人，對(duì)小劉的高額消費(fèi)并不知情，同時(shí)對(duì)這個(gè)價(jià)格也存在疑問。
據(jù)了解，小劉一家此前已經(jīng)就此事報(bào)警。經(jīng)過調(diào)解，理發(fā)店已退還小劉五百元錢。那么，小劉作為只有 17 歲的未成年人，在理發(fā)店獨(dú)自消費(fèi) 2500 元，其監(jiān)護(hù)人有沒有知情權(quán)，理發(fā)店又是否必須有告知義務(wù)呢?
上海中聯(lián)(成都)律師事務(wù)所律師陳祖軍認(rèn)為：根據(jù)法律規(guī)定，八周歲以上的未成年人屬于限制民事行為能力人。未成年人理發(fā)過程中消費(fèi)上千元一事，需要充分結(jié)合該未成年人與商家之間的消費(fèi)記錄及消費(fèi)習(xí)慣等，綜合判定是否超出了與其年齡、智力等相匹配的范圍。若超出了未成年人的消費(fèi)支配范圍，商家應(yīng)當(dāng)與未成年人的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行確認(rèn)，并取得監(jiān)護(hù)人同意后才能向未成年人提供服務(wù)。
但對(duì)此，理發(fā)店方面卻表示：雖然小劉才 17 歲，可僅憑其身材外形難以判斷是否成年，理發(fā)店也不太可能要求客人都出示身份證明以查驗(yàn)實(shí)際年齡，所以也只能盡可能把服務(wù)的細(xì)節(jié)做得更完善。對(duì)于此事，大家有怎樣的看法呢?
