美容會(huì)所的產(chǎn)品是如何分類的呢?我們將其分為四個(gè)種類，分別是剛需高頻、剛需低頻、高價(jià)值高頻、高價(jià)值低頻。

美克拉系統(tǒng)

我們從三個(gè)角度剛需、高價(jià)值、高低頻，把產(chǎn)品分為四個(gè)種類，美容會(huì)所所有產(chǎn)品都可以歸納到這四個(gè)種類中。

剛需是指顧客一定要用或做的東西，為什么要用或做背后都是有科學(xué)理論依據(jù)的。例如每周一次清潔補(bǔ)水，是根據(jù)皮膚新陳代謝周期決定的。

高價(jià)值是指給顧客帶來(lái)高價(jià)值的結(jié)果或效果，例如微整形、整形、激光等項(xiàng)目都是一給顧客帶來(lái)很明顯的效果。

高低頻是指顧客到店的頻率，一周才來(lái)一次的算低頻，每天都在用的肯定是高頻。以上我們了解了產(chǎn)品分類是如何劃分的，接下來(lái)我們了解如何運(yùn)營(yíng)。

一、剛需高頻

此類產(chǎn)品有洗面奶、卸妝、水、精華、霜、面膜、口服產(chǎn)品等，前面6樣大家不難理解，為什么口服產(chǎn)品也是剛需高頻呢?答案是對(duì)于亞健康狀態(tài)的人群，有效果的口服類產(chǎn)品就是剛需高頻。同時(shí)對(duì)于有理念的人群也是一樣。

既然是剛需又是高頻，那肯定要拿下它的份額(業(yè)績(jī))?？墒袌?chǎng)上很多門店都未拿下該種類產(chǎn)品的業(yè)績(jī)，很多人認(rèn)為都被互聯(lián)網(wǎng)搶走了，我們也干不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，干脆就放棄。真的是這樣嗎?我們咨詢的很多門店，該種類業(yè)績(jī)拿得很穩(wěn)、很多，所以關(guān)鍵還是看您如何運(yùn)營(yíng)。

在運(yùn)營(yíng)剛需高頻類產(chǎn)品上，美克拉提幾個(gè)個(gè)人觀點(diǎn):

第一，要根據(jù)主力顧客年齡、需求和喜好引進(jìn)剛需高頻類產(chǎn)品。第二，既然是剛需，價(jià)格上要能普及，不宜過(guò)高。第三，產(chǎn)品的品質(zhì)、定價(jià)、傳播、促銷特別重要。

二、剛需低頻

清潔補(bǔ)水、美白亮膚、肩頸疏通等剛需類且每周一次或更久的項(xiàng)目都是剛需低頻類。對(duì)于剛需低頻類項(xiàng)目，我們應(yīng)該重點(diǎn)理解“剛需”二字，緊抓“剛需”二字。例如根據(jù)皮膚新陳代謝周期，應(yīng)該每周一次清潔補(bǔ)水。如果顧客都能執(zhí)行這個(gè)剛需，那也不錯(cuò)。

剛需低頻類項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該緊抓兩個(gè)關(guān)鍵:

第一，每次護(hù)理時(shí)多個(gè)項(xiàng)目消耗，從而提高顧客年消耗或消費(fèi)。第二，需要大客流確保門店高消耗或業(yè)績(jī)。三、高價(jià)值高頻

亞健康調(diào)理、瑜伽私教、問(wèn)題性肌膚調(diào)理等屬于高價(jià)值高頻類項(xiàng)目。此類項(xiàng)目既有很好的效果(即高價(jià)值)，又能讓顧客高頻到店。我把高價(jià)值高頻類項(xiàng)目定位為鎮(zhèn)店之寶，是可遇不可求的。

高價(jià)值高頻類項(xiàng)目是如何打造出來(lái)的呢?

美克拉總結(jié)，高價(jià)值高頻類項(xiàng)目由幾個(gè)部分組成：第一，產(chǎn)品品質(zhì)很好(即安全、有效)。

第二，門店已經(jīng)摸索出該產(chǎn)品的習(xí)性，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信仰。

第三，通過(guò)多年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐，資深員工對(duì)該類產(chǎn)品有很強(qiáng)的信心。第四，門店已有大量成功案例。任何門店都應(yīng)該努力打造出屬于自己的高價(jià)值高頻類產(chǎn)品，至少一個(gè)。高價(jià)值高頻類產(chǎn)品是提高顧客到店率最有效的方法。

四、高價(jià)值低頻

童顏、無(wú)針線雕、超聲刀、整形等都屬于高價(jià)值低頻類產(chǎn)品。

此類產(chǎn)品非常適合追求效果和沒(méi)時(shí)間護(hù)理的顧客，也會(huì)成為未來(lái)越來(lái)越受顧客歡迎的種類產(chǎn)品。為了門店更好發(fā)展該種類項(xiàng)目，需要認(rèn)真去做，無(wú)論是自己做還是合作。因?yàn)樗行А?/p>