小弟昨天解釋了國(guó)泰歧視。
國(guó)泰CX987航班成都飛香港的一位乘客想要一條毯子,空姐好像不會(huì)說(shuō)普通話,就用他不會(huì)說(shuō)的英語(yǔ)表達(dá)需求。
可能是乘客把地毯和毯子的英文單詞搞混了,引來(lái)空乘人員的嘲笑。其中一名空乘認(rèn)為乘客聽(tīng)不懂,就用英語(yǔ)說(shuō):如果你不會(huì)用英語(yǔ)說(shuō)毛毯,你就買不到。
這句話的意思是:不懂blanket的英文單詞,就是不懂。
自尊的空乘人員對(duì)不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)或廣東話的大陸乘客不滿是可以理解的。除了打傷正在尋找毯子的乘客外,他還讓乘客難以填寫入境卡,一位想要幫忙的老人嘲笑這名“不懂當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言”的男子.
在國(guó)泰航空空姐眼里,人類的語(yǔ)言只能是英語(yǔ),別的什么都沒(méi)有,連普通話都沒(méi)有。他們?cè)诤笈搮^(qū)用英文yinandyang虐大陸游客兩個(gè)半小時(shí),還時(shí)不時(shí)爆笑。
這段錄音被取證并實(shí)名舉報(bào)并發(fā)布到網(wǎng)上后,引發(fā)輿論嘩然。數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)友紛紛涌入評(píng)論區(qū),指責(zé)國(guó)泰航空公司的不良記錄、語(yǔ)言歧視歷史以及在大陸辱罵乘客的習(xí)慣。
在我們省,說(shuō)普通話存在歧視。這個(gè)笑話一點(diǎn)都不好笑,讓人心酸!
見(jiàn)輿論嘩然,國(guó)泰管理層迅速撲滅火勢(shì),在短短24小時(shí)內(nèi)連發(fā)三份道歉聲明,并解雇三名涉案空服員。為了安撫大眾,CEO林少波特意選擇用普通話道歉。
從專業(yè)的角度來(lái)說(shuō),無(wú)論是反應(yīng)速度還是處理能力,國(guó)泰都已經(jīng)具備了。但仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn),這三個(gè)借口都是假的,是為了避免“歧視”的問(wèn)題。
所以我不認(rèn)為國(guó)泰的道歉是誠(chéng)懇的,至少不會(huì)讓人感動(dòng)。他們知道如何通過(guò)技術(shù)回應(yīng)輿論,他們非常擅長(zhǎng)通過(guò)借口操縱輿論。他們或許會(huì)變,但他們注定不會(huì)變!
為什么會(huì)有這種感覺(jué)呢,看看下面的就知道了。
首先,疑似空姐小紅書向舉報(bào)人的祖宗十八代致意。
在媒體宣布解雇國(guó)泰三名疑似空姐后,疑似空姐在小紅書長(zhǎng)文控訴舉報(bào)人,并祝賀其家族第18代傳人,并稱“普通話不是他的母語(yǔ),但對(duì)旅行者來(lái)說(shuō)卻是玻璃心。”
然后登錄賬號(hào),成為世界的steam。據(jù)IP稱,涉事空姐已不在香港,而是在澳洲。這說(shuō)明當(dāng)事首相并不知道自己的問(wèn)題所在,更不知道自己錯(cuò)的原因。國(guó)泰航空據(jù)稱已承諾給予三名空服員臨時(shí)休假并調(diào)往其他航空公司,作為讓三名空服員辭職的條件,以澄清輿論。國(guó)泰航空暫未回應(yīng)。
第二,前空姐發(fā)文稱,國(guó)泰歧視內(nèi)地旅客的做法。
昨日下午,一位自稱是國(guó)泰航空前空姐的網(wǎng)友在小紅書發(fā)帖稱,為了工作,他已經(jīng)在國(guó)泰航空工作了一年。只要有來(lái)自大陸的乘客,空姐就會(huì)被空姐無(wú)視和嘲笑。它已經(jīng)成為一種企業(yè)文化。
知道他是大陸人,總是被要求服務(wù)大陸旅客的要求,笑他說(shuō):喂,快點(diǎn),你朋友又來(lái)找光了。然后享受它。
這位前空姐還表示,為了更好地服務(wù)會(huì)說(shuō)多種語(yǔ)言的乘客,國(guó)泰航空將在菲律賓、馬來(lái)西亞、外國(guó)、印度尼西亞和除大陸以外的其他國(guó)家招聘空姐。
第三,據(jù)稱國(guó)泰航空工會(huì)對(duì)解雇涉事空姐表示“遺憾”。
昨天晚上,我發(fā)了一封國(guó)泰工會(huì)的內(nèi)部郵件。這封電子郵件對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)上的無(wú)數(shù)不實(shí)指控和謠言”感到難過(guò)。
對(duì)于解雇三名空姐一事,國(guó)泰工會(huì)認(rèn)為是錯(cuò)誤的,他們也對(duì)此表示“遺憾”。這意味著,國(guó)泰內(nèi)部的輿論和輿論表達(dá)的態(tài)度是完全不同的。
不過(guò),國(guó)泰航空澄清,指稱內(nèi)部電郵為假消息,其后又改稱工會(huì)是獨(dú)立組織,不代表公司立場(chǎng)。連電視都看不下去,譴責(zé)國(guó)泰工會(huì)的所謂“零容忍”。
我之所以引用最后三個(gè)信息是為了支持我的判斷。國(guó)泰航空不會(huì)更改它,如果我愿意的話可能也不會(huì)。它變成了他們基因中的東西,如果血液沒(méi)有發(fā)生大的變化,他們就無(wú)法改變主意。
事實(shí)上,香港回歸已經(jīng)26年了。歷經(jīng)19年的改革風(fēng)波,我們始終把香港人當(dāng)作同胞對(duì)待。
誰(shuí)能想到,我們大陸人對(duì)國(guó)泰空姐的容忍度如此之高?連說(shuō)普通話的人都被歧視?要毛毯也要笑?別說(shuō)基本的服務(wù),連絲毫的尊重都沒(méi)有!
那么民族認(rèn)同的意義是什么?自尊呢?你說(shuō)的是什么樣的兄弟情誼?太出乎意料了,這件事背后的情緒。
一切一上升到民族精神上,自然就變了。因此,不僅港媒譴責(zé)國(guó)泰航空是香港的恥辱,就連特區(qū)政府也表態(tài)不能容忍。
要知道,為了在環(huán)保主義時(shí)代迅速恢復(fù)香港經(jīng)濟(jì),香港政府向全世界發(fā)出了50萬(wàn)張免費(fèi)機(jī)票,其中14萬(wàn)張是給內(nèi)地城市免費(fèi)空運(yùn)的,而且這些都是有償?shù)挠商貐^(qū)。然而,國(guó)泰航空公司的三名空乘人員可能會(huì)讓香港政府的努力付之東流。
據(jù)說(shuō)國(guó)泰航空進(jìn)步很快。在昨天的航班上,廣播是用中文、英文和粵語(yǔ)進(jìn)行的??战阋灰辉儐?wèn)要不要毯子,但并不代表真的很抱歉。
事實(shí)上,國(guó)泰航空的空姐在上崗前并不是沒(méi)有接受過(guò)普通話培訓(xùn)。他不僅能看懂,還能正確使用,否則無(wú)法憑證書工作。
昨天哥哥的置頂評(píng)論是網(wǎng)友分享的真實(shí)經(jīng)歷。他聲稱空姐不懂普通話,所以用英語(yǔ)交流后,他用普通話對(duì)他的朋友用臟話嘲諷空姐,導(dǎo)致空姐臉都綠了。。
所以你看,他們不明白嗎?就假裝聽(tīng)不懂。他們不歧視華人或普通話,他們歧視大陸和我們。
六年前,國(guó)泰航空抵制了這個(gè)標(biāo)志性品牌??战憔芙^接受中英文流行品牌,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這些品牌“土氣”,缺乏“高貴的西化”,影響了與“人高西”交朋友的可能性。
當(dāng)然,這反映了長(zhǎng)期被殖民地卷入的心理。即使殖民者受到傷害,殖民者的奴役狀態(tài)也很難改變,甚至可能導(dǎo)致同胞產(chǎn)生一種扭曲的心理:臥槽,你算什么東西!
所以在這種沒(méi)腦子的文化地圖下,我覺(jué)得國(guó)泰的三個(gè)借口是起不了作用的。換句話說(shuō),我不認(rèn)為我們的國(guó)人能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)真正抵制國(guó)泰。
過(guò)去,寶馬、奔馳、迪奧、加拿大鵝曾多次侮辱中國(guó),最后觸及中國(guó),但他們的內(nèi)地市場(chǎng)并未受到影響。前一期寶馬就是這樣,第二天展臺(tái)還是人滿為患。
這就是為什么他們有信心做自己想做的事。他們似乎看穿了中國(guó)人的特點(diǎn),關(guān)心人民而不是打架,喜歡利用小利益,不團(tuán)結(jié)就打架等等。
即使國(guó)泰70%的業(yè)務(wù)來(lái)自我們,即使國(guó)泰月薪4萬(wàn)1000港元,他們還是能和我們區(qū)分開(kāi)來(lái)。
所以要打倒他們,唯一的辦法就是讓他們破產(chǎn),無(wú)法生存!
只有讓他們感受到痛苦,才能感受到母語(yǔ)的力量!
歧視自己國(guó)家的人不配擁有自己的國(guó)家!