從去年11月傳出二次赴美IPO,到幾天前被曝警方上門(mén),再到今天凌晨的停業(yè)公告,“催收巨頭”湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱永雄集團(tuán)),半年時(shí)間極速隕落。
5月25日,“催收巨頭”永雄集團(tuán)宣布,集團(tuán)決定從當(dāng)日起停業(yè)。
據(jù)媒體報(bào)道,其停業(yè)可能與近期以來(lái)集團(tuán)衛(wèi)成公司吉首分公司,集團(tuán)懷化分公司、湘潭分公司和邵陽(yáng)分公司遭安徽警方介入調(diào)查有關(guān)。
在25日凌晨發(fā)布的《告全體員工書(shū)》中,永雄集團(tuán)證實(shí)了這一消息,自稱4家分公司“179名員工被安徽警方采取刑事強(qiáng)制措施”,目前“共有3名員工因涉嫌尋釁滋事罪被批捕”。但在當(dāng)日上午,該公告又被“發(fā)布者”刪除。
01 客戶遍布商業(yè)銀行和消金公司
成立于2014年4月的永雄集團(tuán),總部位于湖南長(zhǎng)沙,分支機(jī)構(gòu)覆蓋全國(guó)20多座城市,主要專注于商業(yè)銀行的信用卡應(yīng)收賬款催收。
公司成立僅5年時(shí)間,永雄就已擁446億元在催逾期貸款,集團(tuán)旗下員工超萬(wàn)名,號(hào)稱“中國(guó)最大的拖欠信用卡應(yīng)收賬款催收服務(wù)提供商”。
但據(jù)永雄集團(tuán)總裁譚曼今年1月透露,公司2022年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收超8億元。這較其此前預(yù)計(jì)的10億元營(yíng)收目標(biāo)相差了20%。
永雄集團(tuán)曾在招股書(shū)提到,合作客戶主要有商業(yè)銀行及消費(fèi)金融公司。
其中銀行客戶中,包括了中國(guó)最大的10家銀行的7家。公開(kāi)資料顯示,中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、光大銀行、深圳發(fā)展銀行等數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)都與其建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
其消費(fèi)金融公司客戶也不在少數(shù)。在黑貓投訴上,包括捷信消費(fèi)金融、信用錢(qián)包、小鵝花錢(qián)等眾多公司的用戶表示曾被永雄集團(tuán)暴力催收。
而且自2018年開(kāi)始,永雄集團(tuán)提供了更多的在線應(yīng)收賬款催收服務(wù)。在2017年、2018和截至2019年6月30日的六個(gè)月里,永雄集團(tuán)分別從銀行信用卡應(yīng)收賬款服務(wù)中獲得96.6%、80.5%和72.3%的收入。從在線應(yīng)收賬款中獲得了3.1%、19.5%和27.7%的收入。
02 “暴力催收”“信息泄露”投訴量達(dá)200多條
2019年,永雄集團(tuán)曾向美國(guó)證監(jiān)會(huì)遞交上市申請(qǐng),后因“暴力催收”等質(zhì)疑被推上輿論高點(diǎn),撤銷IPO申請(qǐng)。而此前,永雄集團(tuán)謀求上市已遭受兩次受挫。早在2015年,永雄集團(tuán)就在籌備登陸新三板,后無(wú)疾而終,國(guó)內(nèi)上市無(wú)望后,在2018年開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向納斯達(dá)克,之后曾先后三次修改申請(qǐng)文件。
在IPO之途屢屢受挫背后,是催收業(yè)務(wù)一直備受質(zhì)疑。
“暴力催收”“泄露個(gè)人隱私”等問(wèn)題,一度將其卷入輿論的風(fēng)口浪尖。
值得注意的是,律師出身的老板譚曼出版了一本《中國(guó)債務(wù)催收行業(yè)立法研究》等著作,并在此基礎(chǔ)上出版了多篇文章,力圖將其合法化。與此同時(shí),永雄集團(tuán)也提出了“和諧催收”“科技催收”等一系列的號(hào)召,以期扭轉(zhuǎn)當(dāng)前“暴力催收”局面。
但在許多人眼中,這一切都是為了支持永雄“催收王國(guó)”的合理存在。
此外,永雄集團(tuán)也未能徹底杜絕違規(guī)的追繳行為。永雄一位代收人員肖某于2018年11月被以非法獲取公民個(gè)人資料的罪名判刑10個(gè)月。之前曾有一起由于永雄公司的一名雇員被懷疑有不法之事,導(dǎo)致該公司一位主要的顧客中止其在安徽省的業(yè)務(wù)。
截至目前,柒財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),新浪用戶服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”顯示,關(guān)于永雄集團(tuán)的暴力催款投訴量達(dá)243條。
其中,今年3月4日的一條投訴內(nèi)容顯示,捷信消費(fèi)金融委托湖南永雄資產(chǎn)管理有限公司暴力催收,該消費(fèi)者稱,“他們打到了我家人手機(jī)上,透露了我的個(gè)人信息以及我的合同欠款信息,并且虛構(gòu)我在湖南長(zhǎng)沙購(gòu)買手機(jī)分期不還錢(qián),我本人沒(méi)有到過(guò)長(zhǎng)沙,還引導(dǎo)我家人在微信上幫我償還我個(gè)人的信用貸款?!?/p>
一名信用錢(qián)包的用戶在4月18日投訴稱,受到了永雄集團(tuán)的暴力催收和恐嚇。其提供的短信內(nèi)容中,永雄集團(tuán)表示,因用戶拒不還款,將在12小時(shí)內(nèi)派人到村居委現(xiàn)場(chǎng)核資,并協(xié)同到訪親屬、鄰居家核驗(yàn)其家庭經(jīng)濟(jì)狀況。還有一條信息宣稱,將張貼欠款信息明細(xì)到村居委公告欄。
還有用戶表示,因仍有部分余款未結(jié)清,永雄集團(tuán)不僅將催收電話打給親友,還每日打到公司催收,導(dǎo)致他被公司勸退,失去了收入來(lái)源。
而有關(guān)暴力催收,銀保監(jiān)會(huì)在去年制定并發(fā)布的《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》指出,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自行或者委托外部機(jī)構(gòu)催收過(guò)程中不得存在下列情形:冒用行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等名義實(shí)施催收;采取暴力、恐嚇、欺詐等不正當(dāng)手段實(shí)施催收;采用其他違法違規(guī)和違背公序良俗的手段實(shí)施催收。該辦法自2023年3月1日起施行。