最近，山西某大學(xué)組織了一次活動，學(xué)生們在一家網(wǎng)店集體購買了一批表演服裝，但讓人感到意外的是，活動結(jié)束后，學(xué)生們卻集體退貨了。店主將此事發(fā)布到社交媒體上，怒斥學(xué)校:“這就是你們培養(yǎng)出來的當(dāng)代大學(xué)生嗎?”事后，學(xué)校回應(yīng)稱已經(jīng)收到賣家的投訴，現(xiàn)在賣家已經(jīng)和相關(guān)學(xué)院取得聯(lián)系。
這件事情令所有人都感到生氣。20件退貨的衣服是紅色龍中國系列T恤，每件售價20.5元，總價值400多元。盡管這些商品被分開多次購買，但是所有商品的收件地址都指向山西某學(xué)院。
大河報報道稱，涉事學(xué)院于5月25日和26日分別在兩個校區(qū)的體育場舉辦了第二十六屆校園文化藝術(shù)節(jié)健美操大賽，并且公開照片中確實(shí)有一組龍紋服飾。
海報新聞稱，該學(xué)院的公開信息顯示，最近剛剛舉辦了文化藝術(shù)節(jié)，其中包括一場健美操比賽，學(xué)生穿著紅色T恤，與商家公布的購買記錄相似。
商家的態(tài)度非常有意思，沒有批評這些大學(xué)生，而是將矛頭直指學(xué)校:“這就是你們培養(yǎng)出來的當(dāng)代大學(xué)生嗎?”涉事學(xué)院感到非常冤枉。盡管學(xué)校有教育學(xué)生的責(zé)任，但這些基本的道理應(yīng)該從幼兒園就開始教育。
有網(wǎng)友認(rèn)為，既然平臺有七天無理由退貨的規(guī)則，那這些大學(xué)生也沒違規(guī)。另一些網(wǎng)友則認(rèn)為，七天無理由退貨是為了保護(hù)消費(fèi)者利益，而不是用來刻意鉆漏洞。此外，要求退貨商品應(yīng)該沒有被使用過。這個夏天非常炎熱，如果衣服使用過了，并沾滿了汗水，再來退貨便不符合相關(guān)規(guī)定了。
商家的崩潰可能不僅是因?yàn)殄X的問題，而是在于維權(quán)的復(fù)雜性。如果衣服已經(jīng)被買家使用過，買家需要自己舉證。網(wǎng)絡(luò)上，穿著該款衣服表演健美操的學(xué)院學(xué)生是否算作證據(jù)尚難確定。此外，一些電商平臺還有快速退款機(jī)制，根據(jù)買家的信用，可能直接退款，沒有商家說服的機(jī)會。
