【卡車之家 原創(chuàng)】作為一個滬漂的安徽女孩,在上海工作已經(jīng)5年有余,搬家的經(jīng)驗可謂是十分豐富了。從早期自己找朋友的車幫忙搬家,到后期開始使用貨拉拉,也在這個過程當中,了解到城配司機的辛酸一面。
當前,信息費、管理費、會員費….受制于平臺抽成太高,并且還會面臨各種各樣意想不到的五花八門的收費項目,盡管貨拉拉平臺在不斷壯大,但有相當一部分卡友準備逃離網(wǎng)絡(luò)貨運平臺。
今天,通過我3年前后的使用體驗,來告訴大家司機為何想要逃離。
● 平臺剛成立不久 加小費才能打到貨拉拉
2018年5月底,在上海浦東外高橋安營扎寨的我準備從公寓搬到附近的一個小區(qū),按照路線來算,也就2公里不到的路程。
當時,我還是從APP上找的貨拉拉,由于東西比較少,叫了一輛微面,當時顯示的價格應(yīng)該在80元左右。但神奇的是,接連兩次被已經(jīng)接單的司機退單。
在第二次被拒單之后,我打電話給了第二位司機詢問了理由。司機很直接地告訴我:“我過去的距離比你搬家的距離還遠,這個價格不合適,除非你加錢?!?/p>
隨后,我再次打開貨拉拉,通過加20元小費的方式,終于找到一輛貨拉拉。師傅到地方以后,問我需要幫忙搬東西嗎。當時不懂行情,以為師傅免費搬,不過師傅也是講究人,上來直接說“幫忙搬東西再給100元”,這句話直接給我勸退了。
師傅看我不想出這筆錢,有點不甘,一直說過來“虧本”了。其實我當時也就一個洗衣機是大件,看師傅這么嘮叨半天,又給了30塊錢小費,師傅全程也就幫忙上下卸了一個洗衣機。
那個時候,距離貨拉拉2017年12月正式上線也不過半年的時間,平臺司機相對較少,即使是在上海這樣的大都市,叫車也不是很方便。
就這樣,2公里的路程,用一輛微面貨拉拉搬家,總共花了我130元。
● 3年后競爭加劇 司機單少錢少但抽成等多
住了大概3年后,巧的是,我前段時間搬家又準備回到原來的公寓。這次,我還用貨拉拉,但是打了一輛大的依維柯車型。盡管我當時是預(yù)約車,但是也被秒搶單,司機大哥也提前打電話溝通,表示可以隨時過來。
同樣的線路,這次顯示的價格為65元,而且還有10元的優(yōu)惠券可以用,也就是說這一單只要花55元。
司機是一位東北的大哥,看年紀也不過30出頭的樣子,剛買的依維柯,周末就用來跑貨拉拉。
這次搬家的東西多了很多,有冰箱這樣的大件,也有好多箱子等。大哥很是熱情,全程幫忙搬東西。在短短2公里的路上,我也了解了現(xiàn)在貨拉拉司機的生存狀況。總的來說,就是“單少,賺得少,平臺抽成高,各種亂七八糟的費用多”。
據(jù)這位大哥透露,他自己的車子是沒有營運證的,與他同樣情況的平臺司機很多。平常接單時,會跟客戶提前說好幫忙搬家,不是營運。因為一旦被交警查到非法營運,會扣車罰款,最高罰款能達到30000元。
因為現(xiàn)在平臺發(fā)展快了,入駐的司機很多,但是單量上漲的速度跟不上司機入駐的速度,所以導(dǎo)致司機接單量越來越少。而且,現(xiàn)在平臺補貼沒了,抽成卻高了。平臺還不斷換新玩法,各種套路讓司機應(yīng)接不暇,但總的來說就是“韭菜能割到什么時候就割到什么時候”。
東西卸下來之后,我給大哥買了一瓶水,大哥不好意思地開車走了。
● 平臺抽成再次提高 司機只是平臺薅羊毛的對象
3年的時間差,作為我一個用戶的角度來說,使用體驗感確實增強了。一方面,同樣的路線、車型增大,費用反而還砍了一半。另一方面,司機師傅的服務(wù)態(tài)度有了很大的提升,當然,可能是因為競爭壓力大,也可能是偶然因素。
不過,從司機的角度來說,日子并不好過。一方面,出車費用降低但平臺抽成提高,意味著到手的錢越來越少;而且現(xiàn)在柴油價格高,成本高了,賺的就更少了。另一方面,平臺司機不斷增多,補貼沒了,貨源也少了,專職做貨拉拉的司機已經(jīng)不太可能養(yǎng)家糊口,只能周末兼職做做,人也更累了。
而對于專職的司機來說,平臺在個別地區(qū)下架了“初級會員”、“高級會員”、“超級會員”的套餐,取而代之即將上線全新的三種會員套餐。對于他們來說,只是換一種方式薅羊毛而已。
因為平臺抽成再次提高,比如成為“白銀會員”每單信息費為11%、“黃金會員”每單的信息費為8%、最高檔位的“鉆石會員”要征收5%的信息費。
有卡友進行了計算,全新的會員制度在最高檔位的“鉆石會員”的情況下,按照每月跑一萬塊錢單計算,每月的抽成費用相比之前的“超級會員”將要提高100-200塊錢左右。
另外,貨拉拉要求司機在車身張貼廣告,但司機卻因此被處罰。一直以來,上海對貨拉拉等貨運平臺營運車輛非法張貼廣告都查得比較嚴,司機最高可被處罰30000元。
但另一方面,貨拉拉平臺要求司機必須張貼廣告,而且在片區(qū)的司機群里,每天要求用不同的姿勢在廣告處拍照,避免某些司機撕了廣告紙。對于會被處罰的問題,平臺一直以來并未有相應(yīng)的措施。
● 編后語
從當前的處境來看,貨拉拉司機在平臺補貼期過了以后,平臺的抽成等各項費用都在提高。其實不僅僅是貨拉拉,類似的網(wǎng)絡(luò)貨運平臺都存在這樣的問題。只要司機達到一定基數(shù),平臺就開始薅羊毛。這也是為何不少司機都想逃離平臺的原因。對此,你怎么看?(文/高李敏)