這肯定不是忘了

婚宴早早就訂好了，期間還打過無數(shù)電話確認(rèn)，訂單票據(jù)也有，不可能忘的。按我的經(jīng)驗來看，多半是另一個買家更賺錢，訂的酒席更高檔，所以酒店為了多賺這筆錢，很沒品的直接把人家早訂的給擠掉了。而且按這個酒店的態(tài)度，解決問題也是推卸，定金壓根沒多少，哪怕按照合同賠點錢酒店也賺了，這個打算很配酒店的名字“神奇”。

這完全就是酒店做事不負(fù)責(zé)的結(jié)果，從定酒店開始，酒店方面對接的人員換了又換，王女士生怕出現(xiàn)問題跟每個業(yè)務(wù)員都多次確認(rèn)婚宴日期，結(jié)果酒店還是給忘了，我不知道是無意中忘記了還是說當(dāng)天有什么達(dá)官顯貴要定位置，直接把王女士的位置給擠掉了，但是無論如何，酒店都應(yīng)該負(fù)全部責(zé)任，要么把之前定的位置給王女士，要么換一個檔次不低于這個酒店規(guī)格的地方，并且所有的價差都由酒店負(fù)責(zé)。

這根本就不是辦事的態(tài)度，人家婚宴邀請都發(fā)出去了，結(jié)果你們酒店忘記這回事，導(dǎo)致人家沒有地方舉辦婚禮，擱誰也很著急，工作就這么粗心嘛，遇到這樣的問題要及時的解決，而不是敷衍了事，這才是應(yīng)有的態(tài)度。

聽到沈經(jīng)理說你要求太過分了我都驚呆了！王女士的要求一點也不過分，由于酒店自己的失誤重復(fù)預(yù)訂場地，到了人家結(jié)婚的日期沒法結(jié)婚了，換個地方產(chǎn)生的差價本來就該酒店承擔(dān)，換個脾氣不好的，結(jié)婚這么大的事要被耽誤了，跟酒店沒完，大不了我婚不結(jié)了，你生意也別想做了。

新娘哭了！請?zhí)及l(fā)出去了，酒店竟然忘了有婚宴？！

王女士在上海打拼多年，去年準(zhǔn)備回貴州貴陽結(jié)婚。在選定了良辰吉日后，她在貴陽華美達(dá)神奇大酒店定好了婚宴。 可是等她提前幾天來到神奇大酒店洽談婚宴細(xì)節(jié)時，卻被酒店告知婚宴場地已經(jīng)被別人預(yù)定了。 請?zhí)及l(fā)出去了，客人們卻沒地方吃飯了，這鬧的什么事兒？！ 2019年10月，王女士和華美達(dá)神奇大酒店簽訂了合同，婚宴定在今年三月份。因為疫情原因，婚宴日期被推遲舉行。 王女士：因為疫情，酒席一直沒有辦法辦，我就和酒店業(yè)務(wù)員協(xié)商，從三月份推到十月份，最后確定的日期是十月八號。 王女士說，在溝通的過程中，華美達(dá)神奇大酒店的業(yè)務(wù)員更換了三個。因為擔(dān)心出岔子，她每次都和對方反復(fù)確定婚宴日期。在確認(rèn)信息無誤后，王女士才發(fā)放請?zhí)堄H朋好友。 王女士：我從上海飛回來辦酒席，我國慶節(jié)到的貴陽，我就和酒店洽談一些細(xì)節(jié)，但是沒有想到的是，他和我說十月八號的婚宴場地被定出去了。 聽到酒店方這樣說，王女士當(dāng)場就傻眼了。關(guān)鍵是現(xiàn)在收回邀請也來不及了，這事兒可把王女士和新郎急壞了。 王女士：如果酒店不負(fù)責(zé)，我怎么辦，我婚禮要辦的，我所有的親朋好友都從上海飛回來了，我完全困在這個日期上的，我怎么辦。 王女士和酒店交涉后，對方愿意協(xié)助她更換到其他酒店，但因為婚宴餐標(biāo)的價格問題又發(fā)生分歧，導(dǎo)致問題一直沒有得到解決。 10月5號，記者和王女士來到華美達(dá)神奇大酒店了解情況。在等待一個多小時后，酒店的一個負(fù)責(zé)人終于出現(xiàn)了。然而，對方敷衍了事的態(tài)度實在讓人驚訝。 經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，最終酒店方幫王女士把婚宴更換到了貴陽喜馬拉雅宴會中心。對此，王女士表示同意。10月8日，王女士的婚禮也已經(jīng)如期舉行。（貴州廣播電視臺）