海底撈作為一家以服務(wù)為主打的火鍋店,一直以來都備受消費(fèi)者喜愛。然而,最近海底撈的“科目三”卻引發(fā)了一些家長(zhǎng)的吐槽,表示帶孩子看服務(wù)員扭來扭去覺得很惡心。這究竟是怎么回事呢?
據(jù)了解,海底撈的“科目三”是指服務(wù)員在為顧客服務(wù)時(shí)需要進(jìn)行的舞蹈表演。這些表演包括扭腰、擺臂、轉(zhuǎn)圈等動(dòng)作,旨在為顧客營造輕松愉悅的用餐氛圍。然而,對(duì)于一些家長(zhǎng)來說,這種表演卻有些讓他們難以接受。
有家長(zhǎng)表示,他們帶孩子去海底撈吃飯,本來是想讓孩子品嘗美食,結(jié)果卻被服務(wù)員扭來扭去的樣子嚇到了。這些家長(zhǎng)認(rèn)為,這種表演雖然能夠?yàn)轭櫩蛶硪恍啡?但是對(duì)于孩子來說卻有些過于刺激,甚至有些惡心。
對(duì)于這些家長(zhǎng)的吐槽,海底撈方面表示,他們非常重視顧客的反饋,會(huì)根據(jù)顧客的需求和意見不斷改進(jìn)服務(wù)。同時(shí)也解釋稱,“科目三”是公司的一項(xiàng)特色服務(wù),旨在為顧客帶來更好的用餐體驗(yàn),希望能夠得到大家的理解和喜愛。
事實(shí)上,海底撈的“科目三”并不是什么新鮮事物,這個(gè)特色服務(wù)已經(jīng)存在了很長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于一些顧客來說,這種表演確實(shí)能夠讓他們感到輕松愉悅,但是對(duì)于另一些顧客來說,這種表演也確實(shí)有些過于刺激。因此,海底撈需要根據(jù)不同的顧客需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。
在家長(zhǎng)吐槽海底撈“科目三”的同時(shí),也有一些網(wǎng)友表示,這種表演并沒有什么不好,反而不失為一種增加餐廳氛圍的好方法。有網(wǎng)友表示,如果覺得這種表演不好,可以選擇不去海底撈,但是沒有必要吐槽和攻擊。
