極客號(hào)(Xqh8.com) 12月6日 消息:首爾地鐵正在積極測(cè)試一項(xiàng)創(chuàng)新的實(shí)時(shí)面對(duì)面AI翻譯服務(wù)，以改善外國(guó)游客和地鐵站工作人員之間的溝通，借助透明屏幕提供對(duì)13種語(yǔ)言的支持。據(jù)悉，該服務(wù)目前正在韓國(guó)首都的明洞站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試。
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由人工智能（AI）支持的翻譯服務(wù)在首爾地鐵4號(hào)線的明洞站于2023年12月4日正式啟動(dòng)。這項(xiàng)服務(wù)旨在促進(jìn)國(guó)際游客與首爾地鐵站工作人員之間的無(wú)縫溝通，使雙方能夠通過(guò)透明OLED顯示屏以各自的語(yǔ)言進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話。
該服務(wù)支持包括韓語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)、中文、越南語(yǔ)、泰語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、印度尼西亞語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)和俄語(yǔ)在內(nèi)的13種語(yǔ)言。透明OLED顯示屏易于使用，顯示實(shí)時(shí)翻譯，為游客提供了便利的語(yǔ)言支持。
這項(xiàng)服務(wù)結(jié)合了觸摸屏和有線、無(wú)線麥克風(fēng)，旨在提高外國(guó)游客的便利性，并改善車(chē)站工作人員的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)。透明OLED顯示屏還提供路線搜索功能，詳細(xì)顯示票價(jià)，并提供有關(guān)首爾地鐵的貨物存儲(chǔ)服務(wù)“T-Locker”和車(chē)站行李存儲(chǔ)設(shè)施“T-Luggage”的信息。
在11月進(jìn)行的與外國(guó)游客的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試后，首爾地鐵報(bào)告顯示用戶(hù)滿(mǎn)意度較高。改進(jìn)措施包括使用定向麥克風(fēng)和噪音去除技術(shù)，以增強(qiáng)語(yǔ)音識(shí)別，特別是對(duì)于站名等專(zhuān)有名詞。
首爾地鐵首席執(zhí)行官Baek Ho表示:“通過(guò)引入這個(gè)系統(tǒng)，我們期望各國(guó)游客在訪問(wèn)韓國(guó)時(shí)能夠輕松便利地獲取地鐵使用信息?！?/p>
明洞站被選為為期四個(gè)月的試點(diǎn)計(jì)劃的試點(diǎn)站，因?yàn)樵撜臼峭鈬?guó)游客經(jīng)常使用的站點(diǎn)。如果試點(diǎn)期取得成功，計(jì)劃在明年將該服務(wù)擴(kuò)展到其他五個(gè)同樣受歡迎的車(chē)站，包括首爾站、梨泰院站、金浦國(guó)際機(jī)場(chǎng)站、光化門(mén)站和弘益大學(xué)站。
