2013年6月,我在北京工作。當時正在用的三星手機觸屏不好使了,于是我準備重新買個手機。那時候,iPhone4S大行其道,我也想買一臺,為了圖便宜想淘寶網(wǎng)購。比較了好幾家,曹班長最終在一家“淘精彩588”的淘寶店鋪下單買了一臺號稱“Apple/蘋果 iPhone 4S 鐵保無鎖 原裝正品”的手機。
沒過幾天,收到了賣家寄來的蘋果手機。第一次買蘋果手機,你們也知道iPhone4S拿到手上質(zhì)感很好,賣家在寶貝描述頁面也說了,“24小時內(nèi)5分好評可以獲得返利100元”?;剜l(xiāng)書生的老粉都知道,曹班長貪錢好色,但取之有道。所以,我不貪圖那100元所謂的返利,也不著急給什么好評。購買之前旺旺溝通的時候,賣家再三保證原裝正品,支持專賣店驗貨,假一賠三。很好啊,那咱們就去驗貨唄,反正北京的蘋果店也不少。
上午我收到賣家寄來的手機,下午就拿到北京王府井蘋果專賣店驗貨。工程師檢測后說這款手機已在2011年銷售,現(xiàn)在給我的主機和配件都不是蘋果原裝正品。而且,蘋果工程師為我出具了一張打印的檢測單,只是不愿加蓋公章。
這沒說的了,找賣家退錢去,臥槽你特么不是假一賠三嘛!一切壞人都沒那么好對付,賣家同意退款讓我把手機寄回去,他退我錢。哼,年輕人,你想得真好,曹班長是現(xiàn)代刁民沒那么好糊弄,就是要退款也不會跟你私下處理,直接淘寶發(fā)起退款。
賣家拒絕我了,說讓我“發(fā)回來深圳市福田區(qū)上步南路巴登村趙巖收電話134********(發(fā)回來把問題寫到紙上)還有自己購買寶貝(會員名字和手機號)不寫問題的不處理”。草泥馬,什么東西!你賣假冒偽劣產(chǎn)品,還敢指揮我,真以為淘寶是你的地盤?沒說的,要求淘寶介入處理。
淘寶肯定支持曹班長啊,邪不壓正,網(wǎng)購是有規(guī)矩的江湖!因賣家提供的退貨地址明顯不完整,且手機為貴重物品,所以選用順豐保價快遞,買手機2300我保價2400,郵費我先行墊付。同學(xué)們,注意啦,保價快遞這個小細節(jié)完美體現(xiàn)了,曹班長謹慎周全的個性特點,這后來甚至成為了維權(quán)成功的關(guān)鍵舉措。
賣家又拒絕了退款申請,拒絕理由為:買家退貨來屏幕壞了。嗯,同學(xué)們,接下來讓你們見識一下壞人的手段,和曹班長的功夫。
我在退款頁面留言:“太惡劣了,簡直無法忍受!收到賣家電話,說要我的淘寶用戶名,我在電話中告知,她還偏偏要我發(fā)短信,還威脅我說她要給我寄回來,我話沒說完就掛掉了。我還忍著把用戶名短信發(fā)給她。然后我登陸淘寶,想起補充一下保價快寄的費用。等我補充完,居然看到她說買家寄來手機屏幕壞了!我用的是順豐上門取件保價快寄,收件時驗貨完好無損,保價2400元。我看了賣家上傳的照片,明顯是人為破壞,還污蔑別人!太惡劣了,請?zhí)詫殗啦椋?”
賣家說:“你已收到貨就找問題,你保價不保價和我沒有關(guān)系?,F(xiàn)在是你給我發(fā)回來屏幕已經(jīng)壞了,我沒簽收就壞了,責任就是你的?!?/p>
哈哈哈哈,很好,跟曹班長玩花樣,完全沒問題啊,咱們就講理講法,斗智斗勇唄。老子讀那么多書,歷史兵法廣泛涉獵,第一是追求真理獲取知識,第二就是對付你這種垃圾壞人。春風吹戰(zhàn)鼓擂,如今的社會誰怕誰!
淘寶小二連接我和賣家進行三方電話,協(xié)商處理方案。這次賣家出了個男人上戰(zhàn)場,好像很強悍的樣子。說根據(jù)淘寶規(guī)則,無論發(fā)貨還是退貨,責任轉(zhuǎn)換就在是否簽收,他沒簽收責任就在我,讓我把手機修復(fù)好了再退貨。呵呵,我就喜歡你這種講理的人啊,曹班長沒啥本事,口才挺好,三寸不爛之舌勝于拳腳功夫。
我早已經(jīng)跟淘寶小二溝通了,說手機屏幕從中央破洞向四周開裂,這不可能是運輸過程壓損造成!最大的可能就是賣家勾結(jié)順豐在那邊的快遞員,在簽收之前用銳器故意戳破屏幕所致,淘寶小二也同意我的判斷。所以,三方溝通時我再次說了這樣的分析,然后在小二的支持下,賣家終于低頭服從我與淘寶小二之前說過的處理方案:我授權(quán)賣家對順豐進行索賠,賣家簽收破手機給我退款。反正,把我的錢退給曹班長就好了,你們?nèi)ス芬Ч钒蓗
我聯(lián)系順豐說明情況,好企業(yè)就是不一樣,人家承認是自己的過失,愿意承擔賠償責任。順豐北京理賠中心給我打來電話,同意按照淘寶協(xié)調(diào)買家賣家達成的解決方案處理。然后順豐派件成功,退款終于完成。
等我收到退款之后,發(fā)現(xiàn)賣家的店鋪打不開了。我給淘寶小二電話,說怎么賣家的店鋪打不開了?小二說,已經(jīng)封了他的淘寶店。難道就因為我跟他打了這場一個多月的淘寶官司?“不完全是,以前我們就有收到舉報他賣蘋果翻新機,這一次是最嚴重的,你也是最堅持維權(quán)的買家,壓垮他的最后一根稻草。假如你這樣的人多一些,我們國家的網(wǎng)購環(huán)境肯定會更加健康!”
同學(xué)們,班長是資深網(wǎng)購族,從衣褲鞋襪,到電子產(chǎn)品,給我自己買,以及給朋友送禮物,我都喜歡網(wǎng)購。正常情況,我是一個很寬容的人,從來沒有給過差評。有點小不滿意,我都是得饒人處且饒人,不耍流氓也不貪小便宜。但如果瞎了眼的賣家你敢坑我,侵害我的正當權(quán)益,哼,老子特么干死你!班長在回鄉(xiāng)書生公眾號自稱刁民,就是這么個意思,別欺負我,老子很刁的!犯我中華者雖遠必誅,坑曹班長者網(wǎng)絡(luò)也不放過!
現(xiàn)代“刁民”,就是那種明理懂法,能夠充分運用自身知識和現(xiàn)有法律爭取和保護自身利益的人。遇到不良商家損害我們的利益,勇于據(jù)理力爭;碰到政府不作為妨礙我們的權(quán)益,敢于挺身投訴……總之,一切社會陰暗面籠罩我們時,不逆來順受,不忍氣吞聲;挺身而出,可以斗嘴講道理,也能夠上陣打官司。橫刀立馬,讓邪惡下馬受縛,讓正義闊步前行……這就是“刁民”精神,也是現(xiàn)代公民素質(zhì)。
具備良善心和正義感的現(xiàn)代“刁民”是社會進步的力量,當今中國不是“刁民”太多,而是“刁民”太少了!這個時代,呼喚“刁民”!
同學(xué)你可以忽略這篇文章,也可以分享朋友給網(wǎng)購族提個醒。馬上“雙十一”,瘋狂剁手時,記得像班長一樣,堅決維護自己的合法權(quán)益!良善中國,你我同行。
作者據(jù)說就是,很受女同學(xué)喜歡的曹班長。別人說他是風流才子,他說自己是現(xiàn)代刁民。赤手空拳沒有準備,出門已是險惡江湖。微信公眾號:回鄉(xiāng)書生(ID:aiguoxue) 一個活人微信,一個留言都會被回復(fù)的微信!有種、有趣、有料,有個性。同學(xué),還不趕緊進班關(guān)注,曹班長喊你上課啦!