一篇“小作文”，將東方甄選推上風口浪尖。短短幾天內，東方甄選抖音號掉粉近10萬，三個交易日其股價累計下跌近20%。

到底發(fā)生了什么？

董宇輝粉絲怒了

12月5日，東方甄選小編在“吉林之行”視頻下，置頂了“宣傳文案出自誰手”的解答評論，稱經典小作文多數由文案團隊創(chuàng)作，并非全部出自主播之手。此言論一出，董宇輝的“丈母娘們”（粉絲）可不答應了，紛紛認為，他遭到了“背刺”。12月10日，吉林行最后一天，董宇輝也未能按原計劃出現在直播間。

為了平息小作文風波，董宇輝與孫東旭在直播時談笑間提到：“自稱很了解業(yè)務的小編在評論區(qū)胡回復，導致很多朋友不舒服，我跟俞老師直接告狀了?！?/p>

針對董宇輝的回應，東方甄選小編卻不買賬，直接在評論區(qū)“懟”道：“本來就憋屈，這次評論區(qū)烏煙瘴氣，不能忍宇輝昨晚鏡頭前說小編‘自稱很了解業(yè)務’、‘胡回復’。小編沒有‘胡回復’！”

小編隨即將矛頭轉向粉絲：“總有所謂‘粉絲’打著愛護的名義，來回挑事，甚至網暴我們小編！”

多方回應

CEO：董宇輝年薪不止網傳千萬

12月12日晚，東方甄選CEO孫東旭在直播間正式回應近期小作文事件，主要集中在以下幾點：

1.批評小編團隊，工作帶有情緒，溝通方式不恰當；

2.宇輝情緒受到影響，因此10日臨時決定不進行直播；

3.公司對董宇輝貢獻認可，待遇上沒有虧欠，其年薪不止網傳的幾千萬；

4.向公司客戶表達歉意，但堅決向飯圈行為說不，希望部分粉絲保持冷靜。

俞敏洪：“我們都是在同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”

12日，新東方創(chuàng)始人俞敏洪在直播中也首次回應。俞敏洪表示，主編用自己的口吻進行了一些不是特別合適的發(fā)聲。事情本身不是大事，如果大家想要愛護東方甄選或者愛護董宇輝，最好是理性地發(fā)言，表達自己的觀點。“我們都是在同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友?！庇崦艉檎f。

董宇輝：不要以飯圈名義污名化任何人

12月13日凌晨，董宇輝發(fā)長文回應，介紹了東方甄選的小作文創(chuàng)作模式，一是董宇輝本人創(chuàng)作；二是董宇輝提供思路和建議，小編創(chuàng)作，雙方討論修改；三是小編自主創(chuàng)作小作文，董宇輝極少改動或不改動。

董宇輝還強調自己反對飯圈文化，也反對以“飯圈”名義污名化任何人。

東方甄選掉粉約10萬

矛盾激化后，連日來東方甄選不斷掉粉。

嬋媽媽數據顯示，12月9日，東方甄選粉絲數3115.9萬。12月13日，東方甄選粉絲數下滑至3104.2萬，掉粉已超10萬。與此同時，高途佳品最新粉絲數量已超43.7萬。

12月11日，東方甄選直播間觀看人次只有818萬，而此前三天這一數據在1210萬-1691萬；同時，當晚的最高在線人數也始終沒有突破3萬，此前三天這一數據為7.7萬、21.9萬、4.3萬。

12月11日，東方甄選股價收盤價大跌7.13%，市值較前一天跌去24億港元。12月13日，東方甄選收盤大跌12.96%，報27.2港元，總市值276億港元，三個交易日股價累計下跌近20%。

圖：Wind

競爭對手銷量翻百倍

一場董宇輝粉絲群起“守護”，東方甄選遭流量反噬的大戲由此上演。

最近幾天，董宇輝的粉絲們的戰(zhàn)斗力爆表，四處攻陷東方甄選和友商的評論區(qū)，為董宇輝展現其影響力，也順勢對東方甄選公開叫板、表達不滿。

同時，粉絲迅速流向競品高途佳品。據多家媒體報道，12月11日晚有60萬人涌入高途佳品的直播間，而前一天只有2.7萬人。

據飛瓜數據顯示，12月10日-12日，三天時間高途直播漲粉6.8萬。直播帶貨銷售額12日預估100萬-250萬，較30日內日均銷售額已翻100倍。

粉絲在評論區(qū)表示：“因為董宇輝來高途直播間”、“你我本無緣，全靠董宇輝”、“要接住這潑天的富貴”。

12月12日，高途總裁陳向東發(fā)抖音感謝粉絲：“感謝喜歡浩天(高途佳品主播)的朋友們，尤其是喜歡浩天的丈母娘們?！逼渲校罢赡改铩笔嵌钶x粉絲名。

董宇輝粉絲與東方甄選3個月爆發(fā)兩次矛盾

事實上，今年9月，董宇輝粉絲與東方甄選間的矛盾就已爆發(fā)過?！?000個董宇輝賬號事件”引發(fā)粉絲不滿，認為東方甄選一邊“去董宇輝化”，另一方面則在壓榨其商業(yè)價值，損害個人形象。針對此事，俞敏洪還專門下場致歉，并指出了旗下公司的運營問題。

東方甄選與董宇輝，是誰成就了誰？

2022年6月，東方甄選以及主播董宇輝在抖音平臺迅速走紅，3天增粉百萬半個月漲粉千萬，一年銷售額達百億，股價暴漲50倍，東方甄選直播間由此走紅，一舉成為抖音頂流。董宇輝也憑借個人才華和魅力，幫助新東方實現了從教育向電商業(yè)務的華麗轉型。

據海通國際證券統計，2022年8-12月，董宇輝對于東方甄選的觀看次數、GMV的提升均有明顯的帶動作用。到今年3月，董宇輝直播日觀看人次均值為950萬，增長31.6%，GMV均值為1745萬，增長率為35.8%，顯著高于董宇輝未直播日GMV。

然而，平臺過度依賴頭部主播的影響在此次小作文事件中得以體現。

實際上，過去一段時間里，平臺也似乎在有意淡化董宇輝的個人IP。曾經主打個人IP的東方甄選圖書號去掉了“宇輝力推”的標簽，東方甄選自營品牌牛排包裝上的“董宇輝形象”也消失了。

目前，董宇輝出現在主號直播間的次數越來越少，與董宇輝同時期走紅的頓頓、YoYo、明明、七七等主播扛起了平臺的大旗，東方甄選也加緊孵化其他新主播，目前已擴充至30余人。

另一方面，東方甄選也在強化品牌矩陣建設，東方甄選已形成了包含美麗生活、自營產品、圖書、看世界、將進酒、風味人生等多個垂直賬號在內的品牌矩陣。

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本期編輯 劉雪瑩

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