本報(bào)訊（記者康義涵）2023年12月16日至2024年1月1日，石家莊地鐵持續(xù)開展免費(fèi)乘車活動(dòng)。地鐵免費(fèi)乘車首日——12月16日單日客流量全面刷新紀(jì)錄，當(dāng)日客流量達(dá)到111.45萬人次，線網(wǎng)客運(yùn)強(qiáng)度1.5萬人次/公里·日，意味著石家莊地鐵日客流量首次突破百萬大關(guān)。
近日，石家莊地鐵單日客流量呈“狂飆式”增長，連續(xù)四天不斷刷新單日客流紀(jì)錄，創(chuàng)歷史新高。12月13日至12月16日，石家莊地鐵單日客運(yùn)量分別為：65.76萬人次、80.07萬人次、89.55萬人次、111.45萬人次，線網(wǎng)客運(yùn)強(qiáng)度一度攀升至1.5萬人次/公里·日。
節(jié)節(jié)攀升的客流數(shù)據(jù)背后折射出的是市民乘客對(duì)地鐵服務(wù)工作的認(rèn)可和信任。免費(fèi)乘車期間，乘客可通過安檢后直接進(jìn)站乘車，進(jìn)、出車站均無需刷卡、掃碼或購票支付。
客流逐步提升對(duì)地鐵服務(wù)工作的要求也更高。為此，石家莊地鐵全力做好運(yùn)營保障工作，客流大站安排車站人員值守幫扶，各支部黨員志愿者積極投身支援現(xiàn)場，做好乘客引導(dǎo)和服務(wù)工作，確?；顒?dòng)期間運(yùn)營組織安全、平穩(wěn)、有序。同時(shí)，加大特殊乘客幫扶力度，充分發(fā)揮適老化設(shè)施配置，主動(dòng)引導(dǎo)行走不便的乘客乘坐無障礙電梯；關(guān)注特殊人群，全面開展預(yù)約服務(wù)，為出行不便的乘客提供進(jìn)出站、乘車“一對(duì)一”幫扶，讓乘客出行更暖心。
