據(jù)目擊游客稱，當(dāng)時飼養(yǎng)員被黑熊圍攻，挖掘機師傅試圖趕跑黑熊，但是失敗后自己也趕緊躲進觀光車?yán)?。而飼養(yǎng)員被拖走，只剩鞋子。師傅也稱活不了了？應(yīng)該死了。天天喂養(yǎng)它們的飼養(yǎng)員都可以拖來吃，動物本性難改啊！動物園表示，沒有入園參觀的可以退票，想入園的在12月31日前可進行參觀。
飼養(yǎng)員工作的時候都不穿防護服，帶點相關(guān)防護工具嗎？如果什么斗沒有，那安全設(shè)施確實太不到位了。發(fā)生這起意外事故不但傷了一人命，給其親屬帶來了痛苦，也讓游客對動物園有陰影了，影響了以后的經(jīng)營。建議園方對死者家屬盡力彌補安撫，對安全運行管理加以整改。
10月17日下午，上海野生動物園園區(qū)工作人員在猛獸區(qū)（車入?yún)^(qū)）實施作業(yè)時，遭受熊攻擊，致使一名工作人員不幸死亡。發(fā)生這樣的悲劇實在讓人心痛。上海野生動物園發(fā)布公告，稱2020年10月18日起園內(nèi)猛獸區(qū)(車入?yún)^(qū))暫停開放。公告表示，在車入?yún)^(qū)關(guān)閉期間，此前已在各大網(wǎng)站購票的游客，可選擇以下3種補償方式(3選1 ):
1、未入園的游客，可以全額退票退款;
2、入園的游客，可在2020年12月31日前憑本人網(wǎng)絡(luò)訂票信息再免費游園一次;
3、入園的游客，可免費乘坐游船參觀水域探秘展區(qū)。
連熟悉動物習(xí)性和園區(qū)情況的工作人員的安全都無法保證，游客怎么相信這家動物園能保護自己的安全。請死者親友節(jié)哀，也希望動物園能回應(yīng)事故發(fā)生的原因，動物為什么突然失控，平時有沒有制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，一定要查清楚，引以為戒，杜絕這種事再次發(fā)生。
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網(wǎng)傳上海野生動物園一飼養(yǎng)員遭猛獸撕扯，園方：確有此事
10月18日，上海。網(wǎng)友爆料稱，上海野生動物園猛獸區(qū)一飼養(yǎng)員遭群熊撕扯。隨后，上海野生動物園發(fā)布通知稱，猛獸區(qū)因安全維護問題暫停開放。據(jù)園方企劃部工作人員稱，此事確有發(fā)生，尚在進一步處理中。
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上海野生動物園一工作人員遭動物襲擊，園方：一名工作人員不幸死亡
10月18日，上海野生動物園發(fā)布通報稱：17日下午，上海野生動物園發(fā)生一起動物意外傷人事件，一名工作人員遭熊襲擊，不幸死亡。
據(jù)目擊游客稱，當(dāng)時飼養(yǎng)員被黑熊圍攻，挖掘機師傅試圖趕跑黑熊，但是失敗后自己也趕緊躲進觀光車?yán)?。而飼養(yǎng)員被拖走，只剩鞋子。師傅也稱活不了了？應(yīng)該死了。天天喂養(yǎng)它們的飼養(yǎng)員都可以拖來吃，動物本性難改啊！動物園表示，沒有入園參觀的可以退票，想入園的在12月31日前可進行參觀。
