差點(diǎn)以為是結(jié)婚環(huán)節(jié)故意安排的呢!
如果確實(shí)沒(méi)有接到供電局通知,是臨時(shí)緊急停電的,那確實(shí)不能怪酒店。但發(fā)生這種事情酒店應(yīng)該第一時(shí)間出來(lái)解釋并安撫好客人啊,而且酒店都是有發(fā)電機(jī)的,臨時(shí)用電完全不成問(wèn)題,一個(gè)小時(shí)才出來(lái)解決,這個(gè)速度太慢了,難怪會(huì)引起客人的不滿(mǎn)。
新郎母親周女士稱(chēng),自己兒子和兒媳人生就這一次大事,可新人剛出場(chǎng)就停電了,一個(gè)小時(shí)沒(méi)有人來(lái)解釋情況或討論方案。難道那么大個(gè)酒店沒(méi)有應(yīng)急措施嗎?一個(gè)小時(shí)后酒店負(fù)責(zé)人才出來(lái)道歉,他稱(chēng)物業(yè)臨時(shí)停電,之前沒(méi)有收到通知。那這個(gè)是酒店和物業(yè)的問(wèn)題,但是客人就在黑燈瞎火等著,而且有些人已經(jīng)先行離開(kāi)。說(shuō)真的,大喜事遇到這樣的情況,真的主家和客人都不開(kāi)心,酒店應(yīng)該做出賠償。
誰(shuí)都希望大喜的日子能順利度過(guò),出現(xiàn)一點(diǎn)磕絆都覺(jué)得不完美、不吉利、留遺憾,但既然停電這件事已經(jīng)發(fā)生了,不如往好的方面想,停電后啟用發(fā)電機(jī)完成婚禮,也寓意著小兩口日后生活中的障礙都能像今天一樣找到解決辦法,“黑暗”過(guò)后兩人繼續(xù)攜手前進(jìn),祝他們新婚快樂(lè)。
為什么停電很久都沒(méi)人出來(lái)解釋一下,難道樓層里都沒(méi)有酒店服務(wù)員值班嗎?這如果是發(fā)生火災(zāi)啥的,按照這反應(yīng)速度,估計(jì)后果都不堪設(shè)想。這不但是影響生意和口碑,也耽誤顧客時(shí)間和顧客后續(xù)計(jì)劃。酒店方應(yīng)加強(qiáng)酒店應(yīng)急管理能力。當(dāng)然物業(yè)對(duì)于這種突發(fā)事件也應(yīng)及時(shí)通知居民們。
差點(diǎn)以為是結(jié)婚環(huán)節(jié)故意安排的呢!
如果確實(shí)沒(méi)有接到供電局通知,是臨時(shí)緊急停電的,那確實(shí)不能怪酒店。但發(fā)生這種事情酒店應(yīng)該第一時(shí)間出來(lái)解釋并安撫好客人啊,而且酒店都是有發(fā)電機(jī)的,臨時(shí)用電完全不成問(wèn)題,一個(gè)小時(shí)才出來(lái)解決,這個(gè)速度太慢了,難怪會(huì)引起客人的不滿(mǎn)。
結(jié)婚是一輩子的大事,遇到這種事情確實(shí)很糟心,男方母親還是很講道理的“要酒店給出解釋”“提供解決方案”……酒店方面反應(yīng)速度確實(shí)太慢了,一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間就讓客人坐在黑暗的地方,僅僅提供照明的蠟燭,也沒(méi)有安撫客人。
新娘剛登場(chǎng)酒店突然停電,賓客黑燈瞎火干坐1小時(shí)
10月14日,貴陽(yáng)一酒店舉辦婚禮,誰(shuí)知新娘剛一出來(lái)就停電了,賓客在黑暗呆坐,有些先行離場(chǎng)。新郎母親周女士說(shuō)停電后好久都沒(méi)人出來(lái)解釋?zhuān)频甑觊L(zhǎng)稱(chēng)沒(méi)有接到停電通知,1個(gè)小時(shí)后酒店啟用發(fā)電機(jī)完成新人婚禮。