“我想退車找不到公司，但車卻被公司給拖走了！”6月10日，長沙市民吳先生通過今日頭條長沙頻道找到瀟湘晨報晨意幫忙記者，希望能夠幫忙聯(lián)系上公司。

去年10月，吳先生在長沙市岳麓區(qū)東方紅大廈的長沙大族汽車租賃服務有限公司（以下簡稱“大族租車”）租了一輛北汽新能源汽車用來跑網(wǎng)約車。今年5月，他突然發(fā)現(xiàn)公司“人去樓空”，和他對接的業(yè)務員的電話不是關(guān)機就是沒人接。更加離譜的是，他租的車在6月8日的時候，被公司派人給私自拖走了。

6月10日上午，晨意幫忙記者和吳先生一起來到東方紅大廈，發(fā)現(xiàn)類似經(jīng)歷的車主不止一名。經(jīng)過多方輾轉(zhuǎn)，記者終于聯(lián)系上了大族租車負責退車售后的工作人員楊先生，對方表示公司目前已經(jīng)暫停了租車業(yè)務，之所以拖車是因為部分車主拖欠租金。“想要退車是可以退的，但得按合同來?！睏钕壬Q。

目前，一些車主已經(jīng)在和公司繼續(xù)協(xié)商退車的事宜。

迷惑：想要退車沒退成，車還被拖走了

去年10月的時候，他在東方紅大廈的大族租車租了一輛北汽新能源汽車用來跑網(wǎng)約車業(yè)務，每月4000的租金。租前，吳先生付了15000元的押金和2000元的服務費?！败囈餐玫?，沒啥大問題，我每個月都按時交租，彼此合作也挺順利的?！眳窍壬f。

意外發(fā)生在今年5月。吳先生先是聽說大族租車“跑路”了，后來他多次聯(lián)系該公司的業(yè)務員均沒有接通。擔憂的吳先生跑到東方紅大廈一看，公司竟然“真的沒了”。吳先生報了警，“出警的民警和我說租金先別交，等確實聯(lián)系到公司后再交?！闭l知在6月8日的時候，該公司派了兩名男子，將吳先生的車拖走了。

“這不是直接搶嗎？”吳先生不解。6月10日上午，晨意幫忙記者來到了東方紅大廈，遇到了數(shù)名來維權(quán)的司機。一些司機和吳先生有著相似的遭遇，還有司機是得知公司“跑路”不放心來到公司門口看看。

記者看到，東方紅大廈的辦公場所大門緊閉，其前臺的公司名稱也被摳掉了部分字眼，辦公室內(nèi)已看不到任何的辦公桌椅。

晨意幫忙記者查詢天眼查發(fā)現(xiàn)，該公司依舊處于存續(xù)的狀態(tài)，但注冊地址并不在東方紅大廈，而是在距離其3公里外的駿達大廈。但不少司機表示，駿達大廈的人也走光了。“車管也聯(lián)系不上，業(yè)務員也聯(lián)系不上，公司也沒人，我們找誰？”不少司機發(fā)出疑問。

經(jīng)過多方輾轉(zhuǎn)，晨意幫忙記者聯(lián)系到了該公司負責退后和售后的車管楊先生，楊先生表示公司沒有跑路，司機可以到岳麓區(qū)的云蓋村附近的售后部協(xié)商處理退車事宜。

公司：沒有跑路，司機依舊可以退車

隨后，記者和多名司機又來到了位于岳麓區(qū)黃橋大道的一處名為云蓋村重建地的地址。在那，記者見到了車管楊先生。

楊先生告訴晨意幫忙記者，公司并沒有“跑路”，而是因為需要將老舊的車輛淘汰，便將業(yè)務部的工作暫停了?！膀E達和東方紅都是業(yè)務部的，現(xiàn)在他們都被遣散回家了?！睏钕壬f，十月份公司會上一批新車，業(yè)務員會重新安排上班。

關(guān)于退車和拖車的問題，楊先生告訴記者，合同已經(jīng)寫明，如果逾期不交租金，經(jīng)過催促后仍不交公司有權(quán)將車收走?！拔覀冊谕宪嚽岸加泻退緳C打過招呼，不可能不明不白地拖車，他們很多人都是沒按時交租金?！睏钕壬f。

“那個吳先生的車就是我拖的，我承認?！睏钕壬f，他們也是按財務給的名單進行收車的。當?shù)弥獏窍壬]有收到通知后，楊先生表示，可能對接的車管在溝通上存在問題。“我們確實在和部分司機的溝通上存在失誤，導致一些司機誤解我們跑路了。”楊先生說。

楊先生表示，現(xiàn)在司機依舊可以退車，扣除車損、違章和逾期后，該退的押金會在45個工作日內(nèi)退還。如果不退車想續(xù)約，那可以等10月新車來了不用重新交押金就可以換新車。經(jīng)記者協(xié)調(diào)，楊先生留下了電話，并答應會和公司溝通，協(xié)調(diào)幾個人專門對接司機退換車的事宜。

湖南睿邦律師事務所執(zhí)行主任劉明告訴晨意幫忙記者，公司如果想要回收車輛，應該要在明確告知租賃人的情況下進行，如果租賃人不知情就把車收走了則涉嫌違法。

“同時，如果公司因為自身的原因，導致租賃人沒有辦法聯(lián)系上公司，形成無法交押金或者其他的經(jīng)濟損失，應該由公司進行承擔?！眲⒙蓭煴硎?，如果司機不滿意退車可以走民事訴訟。

瀟湘晨報記者 鄭旭

有困難向今日頭條長沙頻道找【頭條幫忙】反饋，瀟湘晨報記者會第一時間跟進解決?！景鏅?quán)聲明】：本文首發(fā)在【今日頭條】，著作權(quán)歸【瀟湘晨報】所有。

新聞線索爆料通道：應用市場下載“晨視頻”客戶端，進入“晨意幫忙”專題；或撥打晨視頻新聞熱線0731-85571188。