今年618有兩大信號值得注意，一個是好消息，一個是壞消息。好消息是，中國提倡刺激消費，今年的折扣力度可能比往年更大。上海、成都、深圳等城市都積極響應(yīng)，推出了一系列刺激消費的具體措施，線上消費的重要性和韌性愈發(fā)凸顯。
例如，成都拿出4億消費券刺激消費，線下發(fā)放2.4億，線上發(fā)放1.6億集中在京東、美團和唯品會三個平臺。美團聚焦本地生活、京東主打便捷、唯品會堅持好價好貨，不同平臺不同特性，能覆蓋到更多消費者。
尤其是特賣平臺唯品會，平時折扣力度本就不小，這次年中大促更是聚集了30000多限量爆款單品、超5000家品牌商家派券，覆蓋服裝、鞋包、美妝、生活超市等各大品類。黃金、手機、咖啡、家電等等，低至1折起，成為越來越多消費者的心頭所好。
家住成都錦江區(qū)的95后白領(lǐng)小王就嘗到了甜頭，這次成都發(fā)放線上消費券太方便了，正好趕上年中大促，本來在唯品會上看中一款小米手機，突然就說要發(fā)消費券，相當(dāng)于折上折了，算起來能便宜好幾百元。
不過，今年618也有壞消息，那就是供應(yīng)鏈和物流暢通，成為提振消費的最大挑戰(zhàn)。浙江一位服裝貿(mào)易老板，之前很多訂單因為物流周期長被消費者退掉，春夏服裝的銷量只有去年的6成，為了減少風(fēng)險，他在618前夕減少了庫存?zhèn)湄洝?/p>
但好在這段時間，中國出臺了一系列快遞物流保通保障的政策措施，物流堵點卡點得到有效疏通。6月以來，全國郵政快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)和去年同期相當(dāng)，即便是受困難影響最嚴(yán)重的上海，快遞業(yè)務(wù)也恢復(fù)迅速，中通的攬派量一度恢復(fù)8成以上。
而且，各大電商物流平臺也在積極發(fā)力，保障618的物流供應(yīng)鏈。比如京東，為幫商家抵御無法發(fā)貨的風(fēng)險，打通了全國1400個倉庫和1700多個云倉資源，實現(xiàn)靈活發(fā)貨，滿足商家和消費者的雙重需求。
唯品會也在努力，與順豐展開深度合作，保障更多地區(qū)的包裹安全和物流暢通。不僅靈活調(diào)配倉庫發(fā)貨，還延長了售后服務(wù)，如果受到困難影響，7天無理由退貨可延至解除控制后5天再寄回。買賣雙方，多了一份理解和包容，消費者買得更安心。
從折扣力度和保障物流供應(yīng)，我們能看到中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，真的開始變了。忘掉GMV和規(guī)模，“以人為本”的運營理念愈發(fā)被重視。大家都在營造一個更加完善、公平的消費環(huán)境，真正讓618、雙11這種促銷活動回歸讓利消費者的初心。
