數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一直是近些年的熱點，不管是什么企業(yè)，都對此有著旺盛的需求，行業(yè)中領(lǐng)先的中大型企業(yè)需求尤甚，所以催生出了中國智慧CRM龐大的服務(wù)市場。業(yè)界著名咨詢公司弗若斯特沙利文此前出具的報告指出，中國的智慧CRM服務(wù)市場的TAM由2016年的人民幣202億元增至2020年的人民幣500億元。預(yù)計到2025年，中國智慧CRM服務(wù)市場的TAM將增至人民幣2248億元，自2020年起的復(fù)合年增長率高達(dá)35.1%。
隨著國內(nèi)云通信、5G技術(shù)的高速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的不斷增加及下游用戶的強(qiáng)勁需求，也讓中國智慧CRM服務(wù)市場近年來出現(xiàn)巨大增長，迎來行業(yè)“黃金期”。這其中，已經(jīng)開啟赴港上市之旅的玄武云科技是行業(yè)的領(lǐng)先者。
據(jù)公開資料顯示，玄武云科技在國內(nèi)主要綜合聯(lián)屬實體為廣州市玄武無線科技股份有限公司（簡稱“玄武科技”），目前是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧CRM服務(wù)提供商，公司通過云和全觸點通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務(wù)，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業(yè)務(wù)獲得商業(yè)成功。例如在近日，由玄武云科技負(fù)責(zé)的，以打造醫(yī)學(xué)檢驗健康+數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)的“云康＆玄武騰云項目”（下稱“騰云項目”）就獲得了圓滿成功。
在“騰云項目”中，玄武云科技幫助云康集團(tuán)（港股上市的醫(yī)學(xué)運(yùn)營服務(wù)提供商，是國內(nèi)醫(yī)學(xué)運(yùn)營服務(wù)的領(lǐng)先平臺）梳理云康價值流程，挖掘客戶價值訴求，深化業(yè)務(wù)開展需求，實現(xiàn)客戶銷售的數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型，助力客戶業(yè)務(wù)發(fā)展。實現(xiàn)了以“客戶拜訪機(jī)制”為核心的日常銷售管理體系在線化；實現(xiàn)了以“項目制”為核心的營銷管理體系；實現(xiàn)了以企業(yè)微信為統(tǒng)一入口的客戶關(guān)系管理平臺；“LTC咨詢實施落地方法“引入云康，并得到實現(xiàn)。
當(dāng)然，“騰云項目”只是玄武云科技眾多成功項目中的一個，多年來，玄武云科技深耕行業(yè)，聚焦大客戶，已經(jīng)服務(wù)了各個領(lǐng)域的眾多頭部企業(yè)，在各細(xì)分行業(yè)市占率均處于行業(yè)領(lǐng)先位置。未來，玄武云科技將繼續(xù)深化價值構(gòu)建流程，提高客戶服務(wù)能力，幫助更多企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)入數(shù)智化發(fā)展的新時代。
