近日，電商平臺公布了手機銷量排行榜Top 10，降價后的iPhone 13全系列三款機型均入圍，且單iPhone 13機型銷量奪得了Top 1，就連2年發(fā)布的iPhone11銷量都超過2.5萬件，遠超一眾安卓機，可以說蘋果618贏麻了。

可這些榜上有名的“銷冠”，都曾因為一些騷操作，上市時無一沒逃過網(wǎng)友們的吐槽。

例如iPhone12就曾因聽筒故障受到爭議，發(fā)布整整一年后官方才表示，由于iPhone12和iPhone12Pro聽筒模塊上的某個組件可能會發(fā)生故障，所以部分手機會有撥打或接聽電話聽筒發(fā)不出聲音的問題。

還有最新的iPhone13開售后就因軟件閃退，存在bug引起爭議，還因此上了熱搜。

就連日常使用也是蘋果槽點之一。不少果粉吐槽iPhone的身子過于嬌貴，溫度過低容易自動關(guān)機或者無法充電，帶進空調(diào)房后又一切恢復(fù)正常。

還有其引以為傲的iOS系統(tǒng)每次更新必伴隨著bug，前段時間，iOS15.5更新后出現(xiàn)偷跑流量的現(xiàn)象，給不少果粉造成了損失。

顯而易見，蘋果在這些問題上似乎“越挫越勇”，處理態(tài)度也含糊不清，罔顧用戶的利益和信任。反觀國產(chǎn)廠商在這方面則比蘋果要用心得多，就拿最近剛發(fā)新機的酷派為例好了，相信大家對這個牌子都不陌生，酷派曾是”中華酷聯(lián)“中的一員，與華為、聯(lián)想、中興并稱機圈四大天王，成為了不少人的青春。前幾日，酷派在回歸國內(nèi)市場后又推了一款5G新機酷派COOL20s 5G，再次引起了國人的關(guān)注。該機型也因是千元以內(nèi)，唯一配置對稱式雙揚聲器的5G機型被網(wǎng)友送出了圈，成為了2022年上半年的千元檔守門員。

作為一款999元起的機型，它搭載了天璣700八核處理器、1318對稱雙揚聲器、90HZ高刷屏、COOLOS自研系統(tǒng)，配置可圈可點。而不止性能出圈，它領(lǐng)先行業(yè)的售后也為它圈了一波粉。該機型給出了”90天換機，2年質(zhì)保”的超長售后，領(lǐng)先于“15天換機，1年質(zhì)保”的行業(yè)標準，降低了大家的維修費用，有效延長了用機時長。

據(jù)了解，該機型敢給出這么長的售后，還要得益于其嚴格的品控。從今日酷派發(fā)布的品質(zhì)測試大片可以看出，酷派COOL20s 5G擁有完整的全套測試標準流程。每臺新機面市前都會經(jīng)過多次耐久測試、軟壓測試和插拔耐久測試以及-40 C~70 C的極限溫度存儲測試等等。所以一定程度上保證了產(chǎn)品的耐摔性、耐壓性、耐用性，品質(zhì)更有保障。

在產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)上，其實時下很多國產(chǎn)廠商都做到了保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，認真傾聽用戶需求，不斷改進。蘋果的技術(shù)實力沒有什么可爭議的，但在優(yōu)化用戶體驗上，確實有可以向國產(chǎn)廠商學(xué)習(xí)的地方，畢竟一個品牌除了實力外，態(tài)度也至關(guān)重要。

如果蘋果的服務(wù)繼續(xù)“擺爛”下去，那么相信“老本”總有吃完的一天。你怎么看？