華為的管理進(jìn)步,正如郭平說的,要立足在項目管理進(jìn)步的基礎(chǔ)上,要好好培養(yǎng)及選拔項目管理的8大員,建立起成熟的程序、龐大的優(yōu)質(zhì)管理隊伍。我們要以戰(zhàn)略預(yù)備隊的方式,建立起項目管理的干部、專家資源池,要通過人員循環(huán)流動任職的方式,把先進(jìn)的方法、高效的能力,傳遞到代表處去。要善于發(fā)現(xiàn)“金種子”,并讓他們到各地去開花。這些變革都是各級組織發(fā)揮價值創(chuàng)造的機(jī)會,也是培養(yǎng)干部、識別干部的實踐基地。
——任正非
前華為副總裁李一男,某一次給任正非寫了一個報告,他在報告中建議高層領(lǐng)導(dǎo)一年一換,這樣就不容易形成個人權(quán)力圈,不容易造成公司發(fā)展整體不平衡。任正非覺得這個建議非常好,于是決定立刻在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣。
不過,這種崗位輪換的制度并不是華為的專利,實際上,早在多年前,IBM公司就實行了一種名為“2-2-3”的崗位輪換制度,IBM公司規(guī)定一名員工如果在一個職位上工作2年,而且上一年的績效考核是2(即良好)以上,那么在他用3個月時間處理完在原職位所遺留的事務(wù)之后,就可以申請調(diào)換崗位。這種制度確保了IBM內(nèi)部人才的快速流動,也激活了企業(yè)內(nèi)部的潛力與活力。
不僅如此,像德國西門子公司、瑞典愛立信公司、美國柯達(dá)公司也都在公司內(nèi)部或跨國分公司之間進(jìn)行了成功的崗位輪換,它們都曾依靠這種輪換制度來保持旺盛的生命力和競爭力。
在學(xué)習(xí)和借鑒了西方企業(yè)先進(jìn)的制度之后,任正非在一次內(nèi)部談話中說道:“我們有一個原則,高中級主管要進(jìn)行崗位輪換。有個副總裁給公司寫了一個報告,建議高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)一年一換,不然容易形成個人權(quán)力圈,造成公司發(fā)展整個不平衡。我們主張沒有周邊工作經(jīng)驗的人不能當(dāng)主管,沒有基層工作經(jīng)驗的人不能當(dāng)科長。我們對基層操作人員實行相對固定的政策,提倡‘愛一行、干一行,干一行、專一行’。
干部輪換有兩種:一是業(yè)務(wù)輪換,如研發(fā)人員去搞中試、生產(chǎn)、服務(wù),使他真正理解什么叫做商品,那么他才能成為高層資深技術(shù)人員。如果沒有相關(guān)經(jīng)驗,他就不能叫資深,使他們朝這個方向努力。二是崗位輪換,讓高級干部的職務(wù)發(fā)生變動,既有利于公司管理技巧的傳播,形成均衡發(fā)展,又有利于優(yōu)秀干部快速成長?!?/p>
在這里,任正非明確規(guī)定,中高級干部必須強(qiáng)制輪換。因為職位越高的管理階層,越容易對企業(yè)發(fā)展造成大的影響。經(jīng)過多年的發(fā)展,任正非發(fā)現(xiàn)華為內(nèi)部一些積習(xí)很深,某些干部在部門內(nèi)形成了利益團(tuán)體,形成了職位和權(quán)力的壟斷。另外過于穩(wěn)定的崗位也讓很多干部出現(xiàn)了消極怠工、故步自封的傾向,這些很容易對企業(yè)的發(fā)展造成不良影響。
任正非曾經(jīng)將內(nèi)部出現(xiàn)的封閉、拖沓現(xiàn)象稱為淤泥,華為就像一條大河一樣,只有保持快速流動的狀態(tài),才能將泥沙沖洗得干干凈凈,一旦速度變慢,那么泥沙就會慢慢堆積起來,直到有一天,整條河再也流不動了。在他看來,華為公司總有一天也會充滿淤泥的,那時候華為就會走向死亡,因此他非常警惕地告訴所有華為人:“為了使我們的淤泥永遠(yuǎn)不會產(chǎn)生,華為公司在管理中不會產(chǎn)生一個沉淀層,華為公司要加強(qiáng)內(nèi)部勞動力市場的循環(huán)和流動,在考核評價中確定對人的價值評價……華為公司一定要有一種制度化的程序來保證這個企業(yè)不會產(chǎn)生一個沉淀層,不能讓水流緩了以后,岸邊都是淤泥。這不是靠領(lǐng)導(dǎo)人,靠一個人領(lǐng)導(dǎo)一個人,然后一個人盯一個人能夠解決的。如果我們不加強(qiáng)干部的考核、評價和循環(huán)流動的體系,公司總有一天誰都愿意留在有空調(diào)的房間里,享受舒舒服服的日子,誰都不愿意去艱苦奮斗,那么我們這個公司就死定了。我們至少在二三十年內(nèi)保持一定比例的速度發(fā)展,不能降低這個速度,一旦降低速度發(fā)展,我們內(nèi)部就沒有機(jī)會了。那你只能在那兒等著,等20年也沒有機(jī)會?!?/p>
換崗的目的就是為了在公司內(nèi)部建立一個比較活躍的勞動力市場,從而促進(jìn)人才的合理流動,實現(xiàn)人力資源的合理配置,激活潛力。比如換崗會帶來經(jīng)驗上的交流與傳播,實現(xiàn)信息與經(jīng)驗的共享;換崗會避免結(jié)成利益群體,破除權(quán)力和職位的壟斷,給大家創(chuàng)造一個相對公平的晉升環(huán)境;換崗實際上也是一個新的學(xué)習(xí)機(jī)會,每一次換崗,都會為相關(guān)人員學(xué)習(xí)新的知識和技能創(chuàng)造條件;換崗使得每一個人都變得更加靈活,也使得每一個人都變得并非不可或缺。有人戲稱華為是最穩(wěn)定的公司,無論誰離開公司,無論公司里少了誰,都不會造成太大的影響,其他人可以立即補(bǔ)充上來。
在華為公司,很多干部都經(jīng)歷過崗位輪換,最具代表性的可能就是華為前執(zhí)行副總裁毛生江。自從1992年進(jìn)入華為之后,毛生江在華為13年的職業(yè)生涯中,一共在8個部門工作過,個人的職位也隨之變動了8次,他曾先后擔(dān)任華為研發(fā)部經(jīng)理、生產(chǎn)部總經(jīng)理、終端事業(yè)部總經(jīng)理、華為電氣副總裁、華為山東分公司總經(jīng)理、華為市場部副總裁、華為國際營銷部副總裁、華為高級副總裁等一系列職務(wù)。很多人對于這樣的經(jīng)歷感到不可思議,但在華為內(nèi)部,有很多類似于毛生江這樣的人,也正是因為擁有很多這樣的干部,華為內(nèi)部的循環(huán)變得更加順暢。
不過,華為的干部換崗并不是盲目的、隨意的,而是遵循一定的原則和規(guī)律,畢竟每年出現(xiàn)大量的人事橫向流動,會加重人事部門的負(fù)擔(dān),并給業(yè)務(wù)部門的工作造成一定的影響。在一般情況下,干部所換的多是一些和自己工作相關(guān)的崗位,他們擅長去做這類工作,這樣干部可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢;要考慮崗位的實際需要和換崗人員實際能力;崗位輪換的時間周期必須科學(xué)合理。另外,換崗也必須堅持自主自愿的原則,在這一方面,華為始終做得比較到位,因此成效顯著。