本周共更新40條規(guī)則，其中6條公告，8條規(guī)則意見(jiàn)征集， 12條規(guī)則公示通知，14條規(guī)則正式生效。
具體內(nèi)容如下，可點(diǎn)擊查閱：
規(guī)則名稱(chēng) | 所屬類(lèi)型 | 影響范圍 | 重點(diǎn)內(nèi)容 | |
1 | 《關(guān)于深圳中融小貸疫情扶持政策(二期)詳細(xì)規(guī)則的公告》關(guān)于深圳中融小貸疫情扶持政策（二期）詳細(xì)規(guī)則的公告-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 臨時(shí)公告 | 1、抖店專(zhuān)享/商戶(hù)貸提供第二批免息福利時(shí)間延長(zhǎng)至6月30； | |
2 | 《關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告》關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告-6.22更新-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 臨時(shí)公告 | 商家 | 1、新增：部分地區(qū)售后豁免政策取消預(yù)警； |
3 | 關(guān)于調(diào)整醫(yī)療健康類(lèi)認(rèn)證創(chuàng)作者商品分享功能的公告關(guān)于調(diào)整醫(yī)療健康類(lèi)認(rèn)證創(chuàng)作者商品分享功能的公告-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 臨時(shí)公告 | 全部達(dá)人 | 平臺(tái)將于2022年6月30日關(guān)閉醫(yī)療健康類(lèi)認(rèn)證創(chuàng)作者帳號(hào)的商品分享功能，并禁止醫(yī)療健康類(lèi)認(rèn)證創(chuàng)作者新開(kāi)通商品分享功能。 |
4 | 關(guān)于超級(jí)福袋履約問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理公告關(guān)于超級(jí)福袋履約問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理公告-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 治理公告 | 商家 | 在直播間進(jìn)行超級(jí)福袋抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)獎(jiǎng)后，未履行相應(yīng)承諾，存在不發(fā)貨、消極發(fā)貨、發(fā)貨商品存在質(zhì)量問(wèn)題及貨不對(duì)板等行為，已嚴(yán)重影響平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，侵害消費(fèi)者權(quán)益。平臺(tái)將對(duì)此類(lèi)違規(guī)行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理工作 |
5 | 關(guān)于珠寶類(lèi)“混淆信息”行為的專(zhuān)項(xiàng)治理公告關(guān)于珠寶類(lèi)“混淆信息”行為的專(zhuān)項(xiàng)治理公告-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 治理公告 | 商家 | 部分商家/創(chuàng)作者存在發(fā)布混淆信息行為，嚴(yán)重?cái)_亂了平臺(tái)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。為了維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，自2022年6月20日起，平臺(tái)將針對(duì)珠寶類(lèi)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理， |
6 | “達(dá)人搬單”虛假交易行為專(zhuān)項(xiàng)治理公告”達(dá)人搬單”虛假交易行為專(zhuān)項(xiàng)治理公告-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 治理公告 | 全部達(dá)人 | 有不少創(chuàng)作者存在“搬單”行為，即在精選聯(lián)盟挑選商品后添加到自己的商品櫥窗，使用自己所有或控制的帳號(hào)、雇傭他人去自己櫥窗進(jìn)行下單，并將購(gòu)買(mǎi)的商品低價(jià)去其他平臺(tái)或渠道進(jìn)行出售，以此倒賣(mài)賺取差價(jià)。平臺(tái)將針對(duì)”達(dá)人搬單”的虛假交易進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。 |
7 | 《商家未發(fā)貨極速退款服務(wù)規(guī)范》關(guān)于修訂《商家未發(fā)貨極速退款服務(wù)規(guī)范》的意見(jiàn)征集通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 意見(jiàn)征集 | 商家 | 1、服務(wù)條件金額及時(shí)效變更； 2、新增：商家利益場(chǎng)景 |
8 | 《【全球購(gòu)】招商管理規(guī)則》關(guān)于修訂《【全球購(gòu)】招商管理規(guī)則》的意見(jiàn)征集通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 意見(jiàn)征集 | 商家 | 1、增加FILA/斐樂(lè)、EVISU/福神兩個(gè)品牌的定準(zhǔn)說(shuō)明； 2、增加店鋪、類(lèi)目、品牌不符合平臺(tái)相關(guān)要求時(shí)的管控要求。 |
9 | 《【商家-不當(dāng)獲利】細(xì)則》關(guān)于修訂《【商家—不當(dāng)獲利】細(xì)則》的意見(jiàn)征集通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 意見(jiàn)征集 | 商家 | 1、不當(dāng)獲利定義優(yōu)化； |
10 | 《【生鮮】行業(yè)管理規(guī)范》關(guān)于《【生鮮】行業(yè)管理規(guī)范》修訂的意見(jiàn)征集通知（2022.6.16）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 意見(jiàn)征集 | 商家 | 1、新增冷藏冷凍商品包裝冷媒要求，詳見(jiàn)9.6； |
11 | 《商品品質(zhì)抽檢明細(xì)及違規(guī)處理細(xì)則》關(guān)于《商品品質(zhì)抽檢明細(xì)及違規(guī)處理細(xì)則》修訂的意見(jiàn)征集通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 意見(jiàn)征集 | 商家 | 1、新增15個(gè)品類(lèi)商品品質(zhì)抽檢明細(xì)及違規(guī)處理細(xì)則； 2、各品類(lèi)規(guī)則結(jié)構(gòu)統(tǒng)一調(diào)整：增加“適用范圍”、“檢測(cè)依據(jù)”、“檢測(cè)方”、“判定原則”章節(jié)； 3、檢測(cè)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理更新，詳見(jiàn)個(gè)細(xì)則“四、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”； |
12 | 《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】 》關(guān)于《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】 》修訂的意見(jiàn)征集通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 意見(jiàn)征集 | 商家 | 1、增加攔河網(wǎng)、東北黑土、捕鳥(niǎo)設(shè)備、消防用品、星座運(yùn)勢(shì)推算類(lèi)商品、文具盲盒； 2、刪除代購(gòu)類(lèi)商品、高考志愿填報(bào)類(lèi)商品等； |
13 | 《購(gòu)物車(chē)無(wú)法添加商品原因說(shuō)明》關(guān)于《購(gòu)物車(chē)無(wú)法添加商品原因說(shuō)明》修訂的意見(jiàn)征集通知（2022.6.16）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 意見(jiàn)征集 | 全部達(dá)人 | 1、刪除醫(yī)療認(rèn)證類(lèi)創(chuàng)作者僅支持圖書(shū)類(lèi)商品分享的說(shuō)明 |
14 | 《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》關(guān)于《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》修訂的意見(jiàn)征集通知（2022.6.16）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 意見(jiàn)征集 | 全部達(dá)人 | 1、特殊職業(yè)認(rèn)證群體電商權(quán)限限制：禁止醫(yī)療認(rèn)證類(lèi)賬號(hào)開(kāi)通電商權(quán)限 |
15 | 《【抖音盒子】平臺(tái)管理規(guī)范》關(guān)于修訂《【抖音盒子】平臺(tái)管理規(guī)范》的公示通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 商家 | 1、商品準(zhǔn)入要求調(diào)整； 2、新增商品管控標(biāo)準(zhǔn)： |
16 | 《【商家-消極處理售后申請(qǐng)】實(shí)施細(xì)則》關(guān)于修訂《【商家—消極處理售后申請(qǐng)】實(shí)施細(xì)則》的公示通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 商家 | 1、取消情節(jié)嚴(yán)重規(guī)則下賬期延長(zhǎng)30處罰； |
17 | 《【全球購(gòu)】服飾類(lèi)爭(zhēng)議處理細(xì)則》關(guān)于新增《【全球購(gòu)】服飾類(lèi)爭(zhēng)議處理細(xì)則》的公示通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 商家 | 1、新增《【全球購(gòu)】服飾類(lèi)爭(zhēng)議處理細(xì)則》； |
18 | 《【全球購(gòu)】鞋靴類(lèi)爭(zhēng)議細(xì)則》關(guān)于新增《【全球購(gòu)】鞋靴類(lèi)爭(zhēng)議細(xì)則》的公示通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 商家 | 1、新增《【全球購(gòu)】鞋靴類(lèi)爭(zhēng)議處理細(xì)則》； |
19 | 《“食安保”服務(wù)規(guī)范》的公示通知關(guān)于新增《“食安?！狈?wù)規(guī)范》的公示通知-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 商家 | 1、新增：《“食安?！狈?wù)規(guī)范》； |
20 | 《【商家—危及消費(fèi)者權(quán)益】實(shí)施細(xì)則》關(guān)于《【商家—危及消費(fèi)者權(quán)益】實(shí)施細(xì)則》修訂的公示通知（2022.6.16）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 商家 | 1、新增場(chǎng)景“商品出現(xiàn)大量糾紛投訴，涉嫌質(zhì)量不合格或存在描述不符；” |
21 | 《【本地生活及虛擬】行業(yè)管理規(guī)范》關(guān)于《【本地生活及虛擬】行業(yè)管理規(guī)范》修訂的公示通知（2022.6.16）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 商家 | 1、高考志愿禁售轉(zhuǎn)定準(zhǔn)，詳見(jiàn)2.1； 2、明確定準(zhǔn)類(lèi)目準(zhǔn)出標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)2.3； 3、更新教育培訓(xùn)課程詳情等要求，詳見(jiàn)6.2.4 4、教育培訓(xùn)>學(xué)習(xí)卡，教育培訓(xùn)>家庭教育/兒童素質(zhì)教育>高考志愿填報(bào)保證金提升至5萬(wàn)，詳見(jiàn)4.1； |
22 | 《【鮮花園藝】行業(yè)管理規(guī)范》關(guān)于《【鮮花園藝】行業(yè)管理規(guī)范》修訂的公示通知（2022.6.16）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 商家 | 1、增加商家入駐要求，詳見(jiàn)“2.2 入駐要求” 2、增加屬性一致性要求，詳見(jiàn)“7.2 宣傳規(guī)范” 3、增加養(yǎng)護(hù)說(shuō)明要求，詳見(jiàn)“7.2 宣傳規(guī)范” 4、新增包裝及物流要求，詳見(jiàn)“9.5包裝及物流要求” |
23 | 《【個(gè)護(hù)家清】行業(yè)管理規(guī)范》關(guān)于《【個(gè)護(hù)家清】行業(yè)管理規(guī)范》修訂的公示通知（2022.6.16）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 商家 | 1、增加幾個(gè)一級(jí)類(lèi)目，詳見(jiàn)“一、【適用范圍】” 2、增加脫毛膏/凝膠、男士脫毛膏等類(lèi)目開(kāi)放轉(zhuǎn)定準(zhǔn)，詳見(jiàn)“2.1 入駐方式” 3、增加部分類(lèi)目商家準(zhǔn)入規(guī)則，詳見(jiàn)“2.2入駐要求” 4、增加麥凱萊系“MOREI”、“BodyAid”、“櫻加美”等品牌清潔劑類(lèi)目禁售，詳見(jiàn)“2.2入駐要求” 5、增加特定品牌僅允許旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店入駐，詳見(jiàn)：”2.2.2“ 6、優(yōu)化驅(qū)蚊/蟲(chóng)，防蚊/蟲(chóng)類(lèi)產(chǎn)品新增行業(yè)資質(zhì)要求，詳見(jiàn)“三、【資質(zhì)要求】” 7、增加3c、電動(dòng)類(lèi)商品禁止放置除“個(gè)人護(hù)理>染發(fā)燙發(fā)/頭發(fā)造型>其他美發(fā)工具 “以外的三級(jí)類(lèi)目，詳見(jiàn)：“6.2.1 商品類(lèi)目” 8、新增驅(qū)蚊/蟲(chóng)，防蚊/蟲(chóng)等商品，商品詳情頁(yè)亮照，詳見(jiàn)“6.2.4 商品詳情” 9、增加發(fā)制品抽檢項(xiàng)目及違規(guī)要求，明確假發(fā)類(lèi)抽檢不合格的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)處理要求。詳見(jiàn)：“8.2.4”； |
24 | 《精選聯(lián)盟樣品服務(wù)管理規(guī)則》關(guān)于《精選聯(lián)盟樣品服務(wù)管理規(guī)則》修訂的公示通知（2022.6.16）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 全部達(dá)人 | 增加買(mǎi)樣約定與交付口徑 |
25 | 《達(dá)人對(duì)商家履約管理規(guī)則》關(guān)于《達(dá)人對(duì)商家履約管理規(guī)則》修訂的公示通知（2022.6.16）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 全部達(dá)人 | 履約分扣分增加買(mǎi)樣場(chǎng)景 |
26 | 《創(chuàng)作者違規(guī)宣傳爭(zhēng)議處理細(xì)則》關(guān)于《創(chuàng)作者違規(guī)宣傳爭(zhēng)議處理細(xì)則》規(guī)則修訂的公示通知（2022.6.14）-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 更新公示 | 全部達(dá)人 | 新增“服務(wù)履約、違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)”等需要凍結(jié)作者傭金用于消費(fèi)者賠付的場(chǎng)景類(lèi)型； |
27 | 《精選聯(lián)盟招商團(tuán)長(zhǎng)管理規(guī)范》精選聯(lián)盟招商團(tuán)長(zhǎng)管理規(guī)范-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 團(tuán)長(zhǎng) | 調(diào)整規(guī)則結(jié)構(gòu)，分為概述、入駐規(guī)范、退出規(guī)范、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)處理、附則；修訂規(guī)則內(nèi)容 |
28 | 《抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準(zhǔn)入規(guī)范》抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準(zhǔn)入規(guī)范-抖音電商學(xué)習(xí)中心 《抖音電商服務(wù)商（品牌、產(chǎn)業(yè)帶）主體變更實(shí)施細(xì)則》抖音電商服務(wù)商（品牌、產(chǎn)業(yè)帶）主體變更實(shí)施細(xì)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心 《抖音電商服務(wù)商（品牌、產(chǎn)業(yè)帶）主動(dòng)退出流程規(guī)范》抖音電商服務(wù)商（品牌、產(chǎn)業(yè)帶）主動(dòng)退出流程規(guī)范-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 服務(wù)商 | 修訂《抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準(zhǔn)入規(guī)范》； 修訂《抖音電商服務(wù)商（品牌、產(chǎn)業(yè)帶）主體變更實(shí)施細(xì)則》； 新增《抖音電商服務(wù)商（品牌、產(chǎn)業(yè)帶）主動(dòng)退出流程規(guī)范》 |
29 | 《發(fā)貨問(wèn)發(fā)貨問(wèn)題爭(zhēng)議處理細(xì)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心》 | 正式生效 | 商家 | 1、新增3.10 隔日達(dá)服務(wù)及未履約爭(zhēng)議處理標(biāo)準(zhǔn)； |
30 | 《【全球購(gòu)】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》【全球購(gòu)】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 商家 | 1、3.1.4除外場(chǎng)景：支付成功30天改成7天； |
31 | 《【生鮮】行業(yè)管理規(guī)范》【生鮮】行業(yè)管理規(guī)范-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 生鮮商家 | 1、“桃”，“李”類(lèi)目，招商方式由“開(kāi)放”轉(zhuǎn)為“定準(zhǔn)”，僅允許平臺(tái)定向邀約的商家入駐經(jīng)營(yíng)，具體準(zhǔn)入和準(zhǔn)出標(biāo)準(zhǔn)參考2.2.2。 2、定準(zhǔn)類(lèi)目新增“非生鮮類(lèi)目商家”和“經(jīng)營(yíng)初期商家”準(zhǔn)入不予通過(guò)說(shuō)明。 |
32 | 《【商家-濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則》【商家—濫發(fā)信息】細(xì)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 商家 | 1、“（9）其他情形” 具體違規(guī)場(chǎng)景增加； |
33 | 《店鋪命名規(guī)范》店鋪命名規(guī)范-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 商家 | 1、對(duì)于未按要求進(jìn)行命名的店鋪，新增店鋪命名重置處置，詳見(jiàn)6.1； 2、對(duì)于未按要求進(jìn)行命名的企業(yè)號(hào)，新增賬號(hào)命名重置、限制賬號(hào)功能、賬號(hào)封禁、限制流量等處置，詳見(jiàn)6.1； 3、對(duì)于沉寂店鋪、停業(yè)整頓店鋪、退店中店鋪，平臺(tái)有權(quán)對(duì)其店鋪/賬號(hào)命名進(jìn)行重置，詳見(jiàn)6.3； |
34 | 《【商家-閃購(gòu)模式發(fā)布珠寶文玩商品】實(shí)施細(xì)則》【珠寶文玩】閃購(gòu)商品發(fā)布細(xì)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 商家 | 1、增加閃購(gòu)商品開(kāi)通的門(mén)檻； 2、增加閃購(gòu)使用的錯(cuò)誤示例。 |
35 | 《【商家—擾亂平臺(tái)秩序】實(shí)施細(xì)則》【商家—擾亂平臺(tái)秩序】細(xì)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 商家 | 1、新增場(chǎng)景“因存在商品品質(zhì)問(wèn)題或店鋪合規(guī)性等問(wèn)題，引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、行政訴訟、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)”。 2、新增場(chǎng)景“存在可能與時(shí)政新聞、輿情事件等有關(guān)并易引發(fā)不當(dāng)輿論的商品、信息或行為”。 |
36 | 規(guī)則解讀-禁止發(fā)布“侵犯他人隱私的相關(guān)商品、信息及服務(wù)類(lèi)”信息規(guī)則解讀-禁止發(fā)布“侵犯他人隱私的相關(guān)商品、信息及服務(wù)類(lèi)”信息-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 商家 | 全文新增 |
37 | 規(guī)則解讀-禁止發(fā)布“涉及欺詐、盜竊、作弊、騷擾他人等商品或服務(wù)類(lèi)”信息規(guī)則解讀-禁止發(fā)布“涉及欺詐、盜竊、作弊、騷擾他人等商品或服務(wù)類(lèi)”信息-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 商家 | 全文新增 |
38 | 電商創(chuàng)作者等級(jí)管理規(guī)則電商創(chuàng)作者等級(jí)管理規(guī)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 全部達(dá)人 |
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39 | 限制推廣商品創(chuàng)作者準(zhǔn)入規(guī)則限制推廣商品創(chuàng)作者準(zhǔn)入規(guī)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 全部達(dá)人 | 全文新增 |
40 | 新入駐電商創(chuàng)作者經(jīng)營(yíng)護(hù)航專(zhuān)項(xiàng)權(quán)益保護(hù)實(shí)施規(guī)則新入駐電商創(chuàng)作者經(jīng)營(yíng)護(hù)航專(zhuān)項(xiàng)權(quán)益保護(hù)實(shí)施規(guī)則-抖音電商學(xué)習(xí)中心 | 正式生效 | 全部達(dá)人 | 全文新增 |
