在拼多多買到不想要的商品一般都是可以退貨的，不過有時(shí)也會(huì)遇到無良商家不給退貨退款的情況。那么遇到這種情況怎么投訴商家最有效呢？下面一起來看看吧！
拼多多商家最怕什么投訴才會(huì)退款
如果消費(fèi)者在拼多多下單之后拼多多不退款，消費(fèi)者可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者是找商家所在地的市場監(jiān)督管理局投訴。消費(fèi)者可以直接撥打12315熱線，如果消費(fèi)者對12315的處理速度不滿意，也可以直接撥打商家所在地的市場監(jiān)督管理局的電話，市場監(jiān)督管理局的電話可以在本地寶公眾號(hào)上查詢。
拼多多商家投訴電話是多少
拼多多總部24小時(shí)投訴電話有兩個(gè)，一個(gè)是商家熱線021-53395088，另一個(gè)則是消費(fèi)者熱線021-53395288；市場監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線12315，投訴方法如下：
1、首先，我們要確認(rèn)好自己的需求，退貨還是換貨或者是額外的賠償。然后找到自己之前購買物品的訂單編號(hào)。
2、然后，我們可以先聯(lián)系平臺(tái)的客服，那他們官方的客服呢，在下部導(dǎo)航欄個(gè)人中心頁面有一個(gè)官方客服的圖標(biāo)。先找他們客服，把事情說清楚，然后一定要說出自己的需求。
3、接著，跟官方客服他們投訴之后，你可以要求他們在24小時(shí)之內(nèi)給你回電話。這個(gè)時(shí)候，他們處理的會(huì)非常慢，一般會(huì)拖，我們也可以自己給他們打電話021-53395288
4、如果拼多多的客服解決不了你的問題的時(shí)候。那這個(gè)時(shí)候我們可以打12315。把你要投訴的問題說出來，然后再說自己的需求。投訴后過幾天，拼多多平臺(tái)就會(huì)打電話給你解決問題。
5、我們這幾個(gè)平臺(tái)都投訴好之后?？梢悦刻於几炊喽嗟墓俜娇头?lián)系一下，詢問他們處理得怎么樣了。多久能給答復(fù)！然后我們可以給他們的客服多打打電話，催一催。千萬別怕麻煩。
拼多多投訴商家會(huì)有什么影響
要看事件的嚴(yán)重性，如果只是個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)態(tài)度有問題，會(huì)警告賣家，如若是收到關(guān)于商品的相關(guān)投訴，將要求支付銷售的嚴(yán)重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。
當(dāng)然涉及到投訴是有關(guān)偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品，那肯定會(huì)被罰下架嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)店，所以，作為商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴。
店鋪被封，所有商品都會(huì)被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會(huì)被凍結(jié)，說是400個(gè)小時(shí)解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時(shí)間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形。
