憤怒的那一瞬間，智商為零，一分鐘后恢復(fù)正常。人優(yōu)雅的關(guān)鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷人是最愚蠢的行為。我們不自由，通常是因?yàn)槭艿桨l(fā)自內(nèi)心的不良情緒影響。
一個(gè)能控制不良情緒的人，比一個(gè)能拿下一座城的人還要強(qiáng)大。水深則緩，語(yǔ)則遲，人則貴。我們花了兩年學(xué)會(huì)說(shuō)話，卻花了幾十年學(xué)會(huì)閉嘴。可見(jiàn)，說(shuō)話是一種能力；不說(shuō)是一種智慧。
1.很緊急。慢慢說(shuō)。
在緊急情況下，如果你能沉下心來(lái)思考，然后把事情解釋清楚，就會(huì)給聽(tīng)者留下穩(wěn)重、沖動(dòng)的印象，從而增加別人對(duì)你的信任。
2.小事，幽默地說(shuō)。
尤其是一些善意的提醒，用笑話講出來(lái)，不會(huì)讓聽(tīng)者覺(jué)得生硬，他們不僅會(huì)欣然接受你的提醒，還會(huì)增進(jìn)彼此的親密感。
3.如果不確定，就謹(jǐn)慎發(fā)言。
你不說(shuō)自己沒(méi)有把握的話，別人會(huì)覺(jué)得你虛偽；如果你能小心翼翼的說(shuō)出來(lái)，會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人。
4.沒(méi)發(fā)生的事不要瞎說(shuō)。
人們討厭大驚小怪的人。如果你從來(lái)不投機(jī)，不胡說(shuō)八道，別人會(huì)覺(jué)得你成熟，有教養(yǎng)，有良心，有責(zé)任心。
5.不要胡說(shuō)什么你做不到。
俗話說(shuō)，“如果你沒(méi)有金剛鉆，不要從事瓷器工作”。如果你不輕易承諾你做不到的事情，聽(tīng)者會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)“言出必行”的人，愿意相信你。
6.不能說(shuō)傷人的話。
不要輕易用言語(yǔ)去傷害別人，尤其是在親近的人之間。不要說(shuō)傷害別人的話。這樣會(huì)讓他們覺(jué)得你是一個(gè)善良的人，有助于維持和增進(jìn)感情。
7.難過(guò)的時(shí)候不要告訴別人。
人在難過(guò)的時(shí)候，都有傾訴的欲望，但是如果互相傾訴，很容易讓聽(tīng)者的心理壓力過(guò)大，從而對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。同時(shí)會(huì)給人留下不為別人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給別人的印象。
8.小心別人的事。
每個(gè)人都需要保持安全距離，不輕易評(píng)論和傳播別人的事情會(huì)給人安全感。
9.做好自己的事，聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)。
聽(tīng)聽(tīng)外人對(duì)自己的事情的看法，一可以給人謙虛的印象；第二，會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)懂事的人。
10.多聽(tīng)少說(shuō)的長(zhǎng)輩。
年紀(jì)大的人往往不喜歡年輕人過(guò)多評(píng)論自己的事情。年輕人說(shuō)多了，就覺(jué)得你不是一個(gè)謙虛好學(xué)尊重長(zhǎng)輩的人。
11.談?wù)撜煞蚝推拮印?/p>
夫妻之間，最怕的就是事情發(fā)生時(shí)互相指責(zé)，互相討論會(huì)有“共情”的效果，可以增進(jìn)夫妻感情。
12.孩子的事，開導(dǎo)一下再說(shuō)。
尤其是青春期的孩子，他們很叛逆，采取溫和堅(jiān)定的態(tài)度開導(dǎo)他們，不僅能讓他們喜歡你，愿意和你做朋友，還能起到說(shuō)服的作用。
