贊美、傾聽、關(guān)注對方！

這些增進(jìn)人際關(guān)系的方法，我們幾乎是耳熟能詳。

特別是干銷售的，或者有關(guān)注人際關(guān)系方面的書，這些都是老生常談的基本入門。

可是，我們實踐中會發(fā)現(xiàn)，知道是一回事，做到是另外一回事；做了是一回事，做出預(yù)期效果又是另外一回事。

只要留心觀察，就會發(fā)現(xiàn)，哪怕沒有專門學(xué)過這些方法的人，只要在社會久了，只要不是缺心眼，多多少少都會一點(diǎn)基本的贊美、傾聽，以及出于人性的關(guān)懷。

大多數(shù)人，都是浮于表面，也就是我們常說的，禮貌禮貌，客氣客氣，客套客套。大家都知道，社會社會，不過如此。

今天聽書中重溫了那本人際關(guān)系大師的經(jīng)典之作《人性的弱點(diǎn)》。

我才意識到，人際關(guān)系高手，與一般人的根本性區(qū)別在于，他們不僅善于贊美、傾聽、關(guān)心別人，更重要的是，他們會避開人性的弱點(diǎn)，激發(fā)人性的優(yōu)點(diǎn)。

相比于真誠的贊美來激勵對方，人們更不愿意接受的是被命令被指揮做事(口吻語氣)。很多管理者，就存在這樣的情況，每天打打雞血，灌灌雞湯，喊幾句口號，說幾句不痛不癢的“正確的廢話”，卻在日常工作中，習(xí)慣性地喜歡以命令的口吻要求別人，安排別人。

別人出于對自身口袋著想，對你忌憚三分，面上應(yīng)付，實際敷衍，管理工作又怎么能夠順利推進(jìn)執(zhí)行到位呢？

另外，人性都是喜歡被表揚(yáng)的，卻不喜歡被批評的，更不會輕易接受批評，也不會輕易產(chǎn)生自責(zé)心理（我們當(dāng)?shù)孛耖g就有俚語俗語：人都是吃哄不吃打）。

一日三省吾身，遇到事情先想自己身上的問題，那些都是理想化狀態(tài)。真正人性的弱點(diǎn)是有錯都是別人的錯，自己很難認(rèn)識到自己的錯。

人性是：不要想著通過一兩句話，就能改變對方。想要改變別人，那是神經(jīng)病，還是想著怎么改變自己吧！

想要批評別人，指責(zé)別人，一定要慎重。語氣不好，適得其反。

自己看書，跟聽高人解讀，效果完全不一樣。聽高人解讀，帶著對方過來人的經(jīng)驗之談，很多時候，就會解讀到我們的盲區(qū)，解開困惑。

《羋月傳》熱播的時候，經(jīng)常會刷到“羋月”鼓舞大秦將士的恢宏場面，讓人熱血沸騰。

今天，聽到高手將那個片段作為案例拆解，真的是別有一番風(fēng)味。

“羋月”之所以能夠鼓舞到軍中將士，并不完全取決于她的氣勢。當(dāng)然，氣勢氣場有一定的作用，但并不是起決定作用。

我們一定要學(xué)會透過現(xiàn)象，觀察并思考背后的本質(zhì)。

將士們真正被激勵到的是，“羋月”抓住了人性的弱點(diǎn)，當(dāng)大秦命運(yùn)岌岌可危時，她不是指責(zé)批評身邊的人，也不是破口大罵，更沒有畏懼逃跑，而是先站在對方角度，質(zhì)問大家，從軍的目的是什么？是為了造反嗎？肯定不是的。

接著，她給出了激勵方案，讓大家可以建功立業(yè)，人前顯貴。

插個旁白：這也是“商鞅變法”取得成功，奠定大秦百年基業(yè)，兼并六GUO的關(guān)鍵所在：論功行賞，人人爭先！

現(xiàn)實生活中，我們大多數(shù)人，都比較“急功近利”。只想著如何拉近人與人之間的距離。于是，大多數(shù)人都會很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，很刻意地練習(xí)，哪怕是表演，也要表現(xiàn)出一副“與人為善”的面孔。

接觸久了，親近之后，就習(xí)慣性地指出別人身上的問題，以自我為中心，在別人身上挑毛病。結(jié)果，別人反而認(rèn)為，是你有毛病。

拉近人與人之間的距離，往往需要花費(fèi)很多的時間精力，甚至還要搭上其它的沉沒成本。

疏遠(yuǎn)人與人之間的距離，可能只是一句“不中聽”的話，一句“沒來由”的指責(zé)，一句“歇斯底里”的批評，一句“自以為是”的命令。

千里之堤潰于蟻穴，壁立千仞功虧一簣。

與其，總是關(guān)注如何改善人際關(guān)系。不如，多關(guān)注如何避免引發(fā)他人負(fù)面情緒，更有意義。

解讀中也例舉了項羽的性格，自身能力很強(qiáng)，卻不善于人際關(guān)系，連自己的亞父，最后都離他而去，結(jié)局就不是自責(zé)，而是自刎了。

若是身邊的人，不堪批評、指責(zé)、命令，漸漸疏遠(yuǎn)。

“眾叛親離”的人生，應(yīng)該不會太好吧？

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