最近,張小泉菜刀拍蒜斷裂的新聞,不僅火了一把,也讓人重新審視對老字號!
從狗不理包子價(jià)格高高高在上,北京烤鴨價(jià)格不親民,某仁堂爆出質(zhì)量問題等等,老字號是一個(gè)百年不倒的金字招牌,但不是倚老賣老的本錢!
如果脫離了客戶,脫離了市場,再悠久的歷史,也不會被市場接受,被被客戶拋棄!2021年,張小泉光主業(yè)菜刀外的營銷,就狂投了1.17億元,同比增長41.08%。而菜刀的質(zhì)量卻一落千丈,連拍蒜都能斷掉,成了菜刀行業(yè)的一大笑話!
質(zhì)量永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的生命線!不管是老字號,還是新產(chǎn)品,質(zhì)量是試金石!張小泉的巔峰期,是在上市初期,然而不到1年,市值縮水30億!
顧客是上帝,這不是說說而已!對市場要有敬畏之心,出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是拼命的洗白,只能欲蓋彌彰!