近年來,旅游已成為一種對美好生活的追求,是生活中一道靚麗的風景線,我縣山川秀麗,歷史文化資源豐富,經(jīng)濟發(fā)展迅速,具有得天獨厚的旅游條件。
旅游業(yè)在發(fā)展中極易出現(xiàn)問題,例如:一是旅游實際與宣傳不符,豪華游變?yōu)橘徫镉危?span id="0l6h5z5" class="wpcom_tag_link">游客購物多少與導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度掛鉤,購物多則態(tài)度好,購物少便冷嘲熱諷;二是虛假宣傳,亂定票價。旅游行業(yè)不規(guī)范,管理混亂,不重視服務(wù)質(zhì)量,低價吸引顧客;三是懲罰輕,違法成本低。做“一錘子買賣”,“押寶”游客,將游客轉(zhuǎn)賣給導(dǎo)游,收取人頭費牟利。
針對以上旅游業(yè)存在的問題,我認為,應(yīng)采取以下措施:一是增加違法成本,處罰責任到人,利用全國聯(lián)網(wǎng)信用記錄;二是監(jiān)管維權(quán)體系更加廣泛。以行業(yè)自律形式維權(quán),以“市場禁入”等手段嚴懲。
人與風景同在,旅游才會更美,讓我們一同攜手,嚴格要求,共同打造靚麗的旅游城市名片!