過(guò)去數(shù)十年的發(fā)展過(guò)程中，酒店行業(yè)的更新速率并不明顯，龐大的旅游市場(chǎng)和旺盛的住宿需求讓不少酒店品牌一直生活在‘舒適圈’，保持原來(lái)的節(jié)奏似乎也是一條慢而穩(wěn)定的發(fā)展之路。
疫情給行業(yè)帶來(lái)的關(guān)鍵詞是‘未知’，酒店發(fā)展也因‘未知’而更加不確定，所以就要想好好經(jīng)營(yíng)酒店，酒店要想經(jīng)營(yíng)得好，除了自身優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還需要深諳客戶(hù)心理，得玩的轉(zhuǎn)各種營(yíng)/銷(xiāo)活動(dòng)。說(shuō)到營(yíng)/銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)/銷(xiāo)包括渠道和推/廣。
目前傳統(tǒng)營(yíng)/銷(xiāo)主要指線(xiàn)上自營(yíng)/銷(xiāo)和第三方合作代/理線(xiàn)上營(yíng)/銷(xiāo)，大部分酒店都會(huì)找第三方合作的線(xiàn)上營(yíng)/銷(xiāo)，簽訂商務(wù)協(xié)議，線(xiàn)下?tīng)I(yíng)/銷(xiāo)：比如與旅游社，會(huì)務(wù)組織機(jī)構(gòu)合作，跨界營(yíng)/銷(xiāo)如和景點(diǎn)聯(lián)合推出周邊游打包套餐產(chǎn)品等。數(shù)字營(yíng)/銷(xiāo)主要指線(xiàn)上，也分自營(yíng)和第三方線(xiàn)上自營(yíng)是自己酒店官網(wǎng)和攜程，美團(tuán)，飛豬，第三方線(xiàn)上OTA營(yíng)/銷(xiāo)也就是我們公司河南山歡水悅旅游有限公司，不僅有攜程，美團(tuán)，飛豬，還有大眾點(diǎn)評(píng)，去哪兒，途牛等20多種不同的分銷(xiāo)渠道給酒店增加銷(xiāo)售量。
現(xiàn)在酒店一般都是依托線(xiàn)上導(dǎo)流，酒店的餐飲與訂房訂單實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，每月僅住宿部分的線(xiàn)上流水即超過(guò)20w。為酒店帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，也減少了酒店在OTA平臺(tái)的營(yíng)/銷(xiāo)成本。
