文|丹萍
前段時(shí)間和妹妹去外地玩，在某個(gè)網(wǎng)紅景點(diǎn)，妹妹說(shuō)網(wǎng)上好多人在這里買(mǎi)咖啡拍照打卡。我們本來(lái)也打算去買(mǎi)，但看到一個(gè)女孩子正舉著寫(xiě)有景點(diǎn)名的咖啡杯拍照，趁機(jī)也拿出手機(jī)蹭拍了一張。
那個(gè)拍照的女孩子挺可愛(ài)的，自己拍完，還特意把杯子轉(zhuǎn)到我們這邊，讓我們拍到合適的角度。
我們拍完趕緊閃了，因?yàn)橛钟衅渌诉^(guò)來(lái)準(zhǔn)備拍了。女孩說(shuō)，快點(diǎn)快點(diǎn)，我手都酸了。
第二天去一個(gè)邊陲小鎮(zhèn)，我們出了火車(chē)站問(wèn)出租車(chē)司機(jī)：“包車(chē)多少錢(qián)？什么線(xiàn)路？”
他問(wèn)：“你們沒(méi)查攻略?。俊?/p>
我說(shuō)：“查了。”
他一抬手，示意我們上車(chē)，按網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格成交了。
路上我們想停下拍照，司機(jī)說(shuō)不要拍，等一下。果然，等一下視野更好。
五天的行程都是這樣，非常順利。快離開(kāi)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)和當(dāng)?shù)厝松钊虢徽勔痪?，連問(wèn)路都沒(méi)有，討價(jià)還價(jià)也沒(méi)有?，F(xiàn)在旅游變得太簡(jiǎn)單了，走到哪里，都熟門(mén)熟路。
后來(lái)我想，還是不要沒(méi)事就翻看旅游攻略。寫(xiě)得一般的，讓人不想去；寫(xiě)得好的，讓人覺(jué)得已經(jīng)去過(guò)了。
前兩天，老媽說(shuō)廚房的抽油煙機(jī)壞了。我說(shuō)，難怪啊，躺在床上的時(shí)候聞到青椒炒肉絲的味道，爬起來(lái)吃飯，桌上卻是茄子燉土豆。
我從手機(jī)上找了一個(gè)維修公司，客服問(wèn)我地址，我說(shuō)，北市旁邊，骨頭館前面的小道進(jìn)來(lái)?？头?wèn)：“哪個(gè)城市？”我這才知道這是個(gè)大平臺(tái)，人家總部在北京，哪知道你們的骨頭館在哪兒？只好正襟危坐把地址說(shuō)了一遍，東北口音都收起來(lái)了。
下午，“滴”來(lái)的師傅進(jìn)了門(mén)。他先把工具鋪在我們家地上拍照上傳，然后和我合影拍照上傳，估計(jì)是告訴平臺(tái)——他來(lái)了。
然后平臺(tái)發(fā)了一個(gè)鏈接到我手機(jī)上，我確定師傅上門(mén)了。
師傅檢查完抽油煙機(jī)又鼓搗了一陣手機(jī)，平臺(tái)又發(fā)了一個(gè)鏈接給我，確認(rèn)費(fèi)用。
手機(jī)支付維修費(fèi)，又一拍(照)才兩散。
可是，沒(méi)幾天后，我媽打電話(huà)給我，說(shuō)抽油煙機(jī)又壞了。
我只好又和平臺(tái)溝通，平臺(tái)又要派師傅。我說(shuō)，上次收了錢(qián)，這次不能收了。客服說(shuō)，過(guò)了七天保修期了。
我記得以前修家電的師傅都是樓下五金店的店主，如果修完只過(guò)一周就壞了，再來(lái)維修，斷斷不會(huì)再收錢(qián)的。換誰(shuí)都不好意思啊，修個(gè)家電，只保修七天。但是，跟平臺(tái)沒(méi)辦法講這個(gè)理兒，保修期寫(xiě)在頁(yè)面上呢。
沒(méi)辦法，只好讓平臺(tái)派上次那個(gè)師傅來(lái)。我覺(jué)得只能和這個(gè)師傅個(gè)人“理論”一下了。
師傅上門(mén)的時(shí)候我不在家，他后來(lái)打電話(huà)給我說(shuō)，上門(mén)看了沒(méi)有問(wèn)題，上次涂了膠的地方還是好好的。零星還是有油煙的味道，那是裝修的問(wèn)題。
我沒(méi)在家，他怕和我媽說(shuō)不明白，為了讓老太太覺(jué)得放心，他就又用膠裝模作樣噴了幾下。
這波安慰老太太的操作，師傅說(shuō)不收錢(qián)了，但在平臺(tái)上沒(méi)法通過(guò)，只能和我統(tǒng)一口徑：經(jīng)過(guò)電話(huà)溝通，沒(méi)有上門(mén)服務(wù)。這樣訂單才取消了，我也不用交錢(qián)。
以前我覺(jué)得自己很熟悉互聯(lián)網(wǎng)，大家曾經(jīng)討論的平臺(tái)賣(mài)菜取代菜市場(chǎng)，我認(rèn)為這是趨勢(shì)，沒(méi)啥好討論的。但是，經(jīng)歷了買(mǎi)不到活蝦、沒(méi)有攤主免費(fèi)送的紫蘇來(lái)蒸魚(yú)等等之后，我覺(jué)得平臺(tái)介入生活的每個(gè)角落確實(shí)有些不妥。這次，我又加深了這個(gè)印象。
銀行工作人員讓老阿姨點(diǎn)“取消”，她說(shuō)自己不知道點(diǎn)哪里，越找越著急，越說(shuō)越大聲。我跑過(guò)去指給阿姨看屏幕上的“取消”，但阿姨賭氣，就是不點(diǎn)——后來(lái)也不知道怎么解決的。
超市是買(mǎi)100元送30元的優(yōu)惠券，結(jié)算的時(shí)候優(yōu)惠券從機(jī)器里面吐出來(lái)，是兩張薄薄的小紙片，要下次買(mǎi)夠68元才能使用，而且要在手機(jī)支付的自助機(jī)器上才能使用。買(mǎi)菜的那位老阿姨是奔著優(yōu)惠券來(lái)的，卻被這個(gè)規(guī)則困擾，可能是店員小姑娘說(shuō)了幾次她也沒(méi)聽(tīng)明白，就急了。
其實(shí)我覺(jué)得這些優(yōu)惠挺煩的。昨天我領(lǐng)了兩張優(yōu)惠券，但今天想用，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)找不著了。翻天覆地找了半天也沒(méi)找到，感覺(jué)好像丟了三十元錢(qián)，懊惱極了。
好好的社區(qū)超市，跟互聯(lián)網(wǎng)學(xué)了這些有的沒(méi)的，還讓不讓人好好買(mǎi)個(gè)菜了？
想起那個(gè)不肯點(diǎn)“取消”的阿姨，我太理解了，連我都已經(jīng)老得有點(diǎn)想阻擋歷史的車(chē)輪了。
