“接到小區(qū)封閉通知時，我是真的不知道怎么辦了，這次真的太感謝你們了！”上海浦東濰坊二村李大爺家中，兒媳袁女士不住地向派出所民警以及居委干部們說著感謝的話語，而派出所與這位七旬獨居老人李大爺?shù)墓适乱獜囊黄鹁檎f起。

結(jié)緣：老人的一次特殊求助

3月6日零點15分，濰坊新村派出所值班室接到居民來電求助，稱自己在濰坊兩村大門口，現(xiàn)回不來家，需要民警幫助。接報后，浦東公安分局濰坊新村派出所民警夏禾青和丁健楓立即出警，到現(xiàn)場后第一時間沒看到報警人，經(jīng)反復電話確認，最后在附近的花壇處找到了癱坐著休息的老大爺。

民警深夜接警

這老大爺口齒有些不清楚，行動也不太方便，他只記得以前社區(qū)民警走訪時留給過他派出所電話，就第一時間想到打了派出所求助。經(jīng)民警與其交流，發(fā)現(xiàn)老大爺還能記得回家的路，兩位民警一路攙扶慢慢將他扶到自家樓道口。然而怎么將這位塊頭有點大的老大爺送上三樓的家，兩位民警卻有點犯了難，老大爺年事已高本來就沒什么力氣，經(jīng)過一晚上的折騰已經(jīng)走不動了，更別提爬樓梯了。

“只能慢慢來了?！眱晌幻窬簧塘?，決定一個在前面扶，一個在后面推，慢慢將老人一臺階一臺階的扶上樓，這一扶竟然前前后后花了1個多小時。雖說順利完成了出警任務，但兩位民警并沒有就此“打住”，一回到派出所便將老大爺?shù)那闆r匯報了上去。

隔離：兒媳突然被封 老人無人照料

3月4日一早，派出所便與濰坊二村居委會取得了聯(lián)系，了解前因后果。老大爺姓李是一名獨居老人，由于兒子是海員常年在海上漂泊，因此平時都由兒媳袁女士負責照顧老人的一日三餐。

3月3日凌晨，袁女士所住的濰坊五村因為疫情突然閉環(huán)管理，居民不得外出，于是在兩邊居委的協(xié)調(diào)下袁女士委托濰坊二村居委的志愿者幫忙上門送餐，由于李大爺患有高血糖，因此飲食均由袁女士網(wǎng)上點餐，再由二村的志愿者將餐食送上門。也許是因為平日里每天上門的兒媳突然消失好幾天，讓李大爺心煩意亂，他竟然半夜時分突然自己跑了出來，幸好老人手機里存了派出所的電話，由民警及時把他送回了家。

“還是要多多上門關心。”考慮到李大爺年事已高，又正逢疫情降臨家人被隔離無法照顧，派出所建議居委會志愿者代為保管其大門鑰匙，避免老人再獨自外出發(fā)生危險，還要增加上門頻次，多多關心老人的狀況。

此外，派出所在濰坊二村的社區(qū)民警被封閉管理在自己家中的第一時間，立即啟動應急預案，由當天值班的青年突擊隊員落實該老人應急服務個日常關心。

風波：老人倒地不起

就這樣日子一天天過去，民警和志愿者們每日探望，雖然李大爺有時會把自己反鎖在臥室里誰都不理，但情況還算平穩(wěn)。就當大家都放松下來時候，李大爺又給了大家一個不大不小的“驚嚇”。

“李大爺，你開門啊?！?月14日下午，責任區(qū)警長陳玉琦帶著當天值班的民警顏鐵錚和居委干部、志愿者一起上門走訪李大爺，敲了好久的門卻始終沒人答應，等了好一會兒臥室的門總算開了，門內(nèi)的場景卻嚇了大家一跳，只見李大爺整個人躺在地上，努力著抬起手開的門。“不會摔倒了吧？”將李大爺扶起來后，陳玉琦立即做起了檢查，卻并沒有發(fā)現(xiàn)外傷，而李大爺自己好像也有些不以為然。

安全起見，眾人立即撥通了袁女士的電話?！拔?？怎么了？”袁女士知道平日里民警和居委都會定期給自己打電話報平安，今天這個時間點突然打來電話，袁女士也不由得緊張了起來。沒想到聽完情況，袁女士反而放松下來了，據(jù)她所說李大爺有時候突然走路沒力氣了，在家里就是會自己躺倒在地，再慢慢挪動身體來代步。雖然看上去有些嚇人，但其實身體并無大礙。

由于李大爺和袁女士都表示不用去醫(yī)院檢查，大家只得作罷，但都不約而同增加了上門的頻次和逗留的時間，直到3月16日19時，濰坊五村小區(qū)解封，終于將李大爺平平安安的交還給了袁女士。

疫情無情人有情，危難之時見人心?？粗畲鬆斠姷絻合遍_心的笑臉，民警和志愿者們都覺得這是對自己這段時間的辛苦最好的回報。

作者 | 陳穎婷 劉琦

來源： 上海法治報