細心傾聽孩子對你說的話，并以寧靜，積極主動的方法和心態(tài)答復他說的話，無論孩子是在說喜訊還是好的消息，還是在表述惱怒，慚愧，憂傷和害怕。真正傾聽孩子的聲音。
前天，下班，兒子回到家情緒很低落癱坐在地上，媽媽以為天氣酷熱，兒子中暑了，過了一會兒，兒子說剛才出車禍了。媽媽很驚訝焦急問明緣由，原來工作中兒子和同事清理完當天的活，快到5：30就可以下班了。這時接到領導電話有一個故障需要處理。兒子和同事趕往現場，同事開車時倆人腦子里都在想著工作事情，精神溜號，汽車并道迎面一輛出租車，出租車超速70，80邁，兩輛車頂撞在一起，同事在主駕駛，由于慣性同事頭部撞到兒子頭，緊接著兒子頭部撞到車玻璃上，只見出租車氣墊彈出，出租車司機傷勢不輕，以為是肋骨撞折了，保險公司第一時間到現場，救護車把同事和出租車司機送往醫(yī)院。
兒子覺得同事和出租車司機傷勢嚴重送往醫(yī)院，領導知道后讓兒子也去醫(yī)院做檢查。兒子覺得自己是輕微腦震蕩，手部撞一個筋包，不礙事沒去醫(yī)院，受到驚嚇，處理完交通事故，兒子就回家了。第二天得知同事和出租車司機都無大礙，輕傷受了皮外傷，不嚴重。
因出事故，兒子受了驚嚇，領導給兒子和同事放假，休息一天。得知因工作溜號出車禍，事故，領導罰1000，同事扣500。
不出大事，是不幸中萬幸。孩子出事故，家長不是指責，埋怨，而是真正傾聽孩子的聲音。通過這次事故告誡孩子：引以為戒，開車，安全第一，開車高度集中，不能溜號。孩子開車不喝酒，喝酒不開車，這點始終牢記。出車禍時腦子溜號都在想工作的事情，才出事的。休息一天，相安無事，正常上班了。
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