一場發(fā)生于四川彭州“網紅打卡地”的山洪悲劇，引發(fā)了各方的反思與探討。記者追蹤發(fā)現(xiàn)，目前在小紅書、抖音等平臺上，仍有著大量危險的“野生景區(qū)”內容，且沒有任何風險提示。

自然風險區(qū)成為網紅景區(qū)，誰是背后推手？為何平臺刪掉事故相關帖子后，數(shù)日之后又開始推薦其他“野生景區(qū)”？記者調查發(fā)現(xiàn)，平臺一再鼓吹“野生景區(qū)”的背后，是內容平臺對“算法推薦”的執(zhí)迷，更藏著各路資本趨之若鶩的流量變現(xiàn)利益鏈。

網紅博主的小算盤

8月16日晚間，記者登錄小紅書，發(fā)現(xiàn)首頁有大量的“野生景區(qū)”筆記推薦。其中一條是徒步露營博主紅綠燈（化名）曬出的門頭溝“鰲魚溝”——一條藏在深山里的原始溪流。由于溝門處被攔住，想要進入的網友要么需要“用錢解決”，要么需要繞行3公里。該條筆記點贊數(shù)超過100，收藏量達167次。同時，在紅綠燈發(fā)布的其他“野生露營”筆記的下方，動輒有上百條評論向博主“求位置”，很多人還咨詢需要準備購買哪些戶外裝備。

記者發(fā)現(xiàn)，這些筆記大多@了小紅書官方賬號“走走薯”，并打上了“小紅書露營季”等標簽?！斑@么做主要是希望獲得官方流量傾斜支持?！币晃籑CN機構運營解釋稱，小紅書爆款絕非隨機，有著不斷更新的“流量密碼”，博主一旦契合了平臺的引流方向，就能快速生產出爆款內容。

與正規(guī)景區(qū)相比，野生景區(qū)的刺激噱頭更多，引流概率更高。紅綠燈發(fā)布的普通景區(qū)徒步筆記點贊量僅有幾十，而打上了“人少小眾”“山谷秘境”等關鍵詞的筆記，點贊量和評論量動輒破千。流量數(shù)據(jù)對于博主來說，意味著實打實的商業(yè)利益。這是博主大力推薦“野生景區(qū)”的小算盤。

“推薦”的變現(xiàn)利益鏈

彭州山洪悲劇發(fā)生后，小紅書平臺緊急下架所有和龍漕溝相關的露營推薦內容，并做了平臺提醒。但時隔數(shù)日之后，小紅書平臺仍有大量“野生景區(qū)”的內容推薦，且無任何風險提示。

為何平臺仍對這類內容不遺余力地推薦？“本質上還是流量變現(xiàn)的利益誘惑?！痹谫Y深互聯(lián)網營銷人士王超看來，越是小眾、越刺激的內容，越能成為平臺拓展流量的來源，提升用戶的活躍度和留存率。這二者正是平臺商業(yè)變現(xiàn)的關鍵指標和前提。

記者注意到，小紅書正盡全力將主站的流量往露營業(yè)務傾斜，包括將“戶外主義”頻道移至購物頁面的中心位置，內嵌自營電商產品，并整合了上千家品牌營地預約入口。

一條基于流量的變現(xiàn)利益鏈也浮出水面。首先，網紅博主們在首頁推薦“野生景區(qū)”等筆記，讓用戶完成了線上種草。然后，平臺在購物頁面主動提供露營套餐預約、戶外裝備購買等，吸引用戶下單預約。最后，完成線下露營消費的用戶再次被平臺流量推薦激勵，上傳消費內容反饋，形成二次傳播。這一完整的交易閉環(huán)讓小紅書得以吸引大量廣告主，并完成自營電商產品銷售，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

加強算法推薦的生態(tài)管理

“野生景區(qū)”為內容平臺帶來可觀流量和利益，事故發(fā)生后責任誰來負？“博主發(fā)布內容只要不違反法律的強制性規(guī)定，如涉黃涉毒等，很難直接追究平臺的直接責任。”中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，但對于部分存在高風險甚至違規(guī)進入的景點推薦，平臺有義務進行安全提示。

“內容審核能力有限不該成為平臺面對高風險內容的擋箭牌和托詞?！敝煳〗ㄗh稱，平臺應該給公眾提供一個舉報或提醒渠道，并及時采取必要措施。比如公眾的風險提示達到一定量后，相關筆記自動打上風險標識或警示標記等。

王超則認為，內容平臺必須加強安全審核，不能事故發(fā)生前一味收割流量，事故發(fā)生后刪帖了事，但過幾日又利用算法向公眾推薦其他“野生景區(qū)”。“這種做法不僅不道德，同時也未盡合理的提醒義務。”

也有網友質疑稱，大數(shù)據(jù)時代下，是否平臺一句“全憑算法”就能免掉應有的義務責任？對此，有業(yè)內人士認為，市場中的技術應用，往往帶有明確的目的性和鮮明的利益追求?！芭碇蔟堜顪系谋瘎〗o平臺敲響了‘算法至上’的警鐘，平臺不應被資本無度裹挾，而應完善人工干預機制，加強算法推薦服務頁面的生態(tài)管理，規(guī)范算法邊界?！?/p>

來源：北京日報

記者：袁璐

流程編輯：嚴圣淼