信用卡是我們生活中常見的消費支付工具。目前，市場上的信用卡還款基本上有三天的還款寬限期。在寬限期內還款不算逾期。但是，如果在寬限期外還款，則會有逾期記錄。許多朋友在沒有還款能力的情況下會選擇與銀行協(xié)商還款?？墒切庞每ㄓ馄趨f(xié)商還款的流程有哪些？
1、信用卡協(xié)商還款的第一步是主動聯(lián)系銀行信用卡中心，查詢信用卡目前的欠款本金、利息和違約金。目的是讓持卡人了解自己的欠款情況，并向銀行提交信用卡協(xié)商還款申請。一般此時，銀行協(xié)商部門會通過電話與持卡人溝通，持卡人在溝通時可以為自己爭取最大還款期。
2、接到銀行回復電話與銀行協(xié)商還款部門溝通時，說明自己目前的特殊情況，即逾期原因，表達強烈的還款意愿。
3、銀行同意協(xié)商還款后，雙方需再次確認還款期限和還款金額。
4、確定上述還款計劃后，可以按照約定的還款方式進行還款。大多數(shù)銀行簽署計劃的方式主要是錄音。但工商、農(nóng)業(yè)、平安這些銀行會比較特殊，工商需要簽訂紙質協(xié)議。中國農(nóng)業(yè)銀行的話主要是看當?shù)鼐W(wǎng)點，而平安銀行的話需要簽訂電子協(xié)議。但需要注意的是，協(xié)商成功后，必須按時還款。如果再次違約，銀行有權起訴持卡人。
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