互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,讓人們感受到了現(xiàn)代生活的種種便利之處。只要有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,有一臺(tái)手機(jī),我們就能在天南地北隨時(shí)隨地與自己的親人、朋友聯(lián)系。
人們對(duì)移動(dòng)通信已經(jīng)十分熟悉,而在手機(jī)普及之后,運(yùn)營(yíng)商又推出各種寬帶業(yè)務(wù),讓人們能夠在家中也享受到高速、足量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
不過(guò),我國(guó)的運(yùn)營(yíng)商主要有三家,分別是移動(dòng),聯(lián)通和電信。在這三家運(yùn)營(yíng)商中,移動(dòng)的寬帶套餐最讓人措不及防,雖然看似免費(fèi),但他們的寬帶業(yè)務(wù)中卻有著三個(gè)套路,以此大量賺取用戶的錢(qián)財(cái)。
一、與寬帶業(yè)務(wù)捆綁的固定套餐
移動(dòng)寬帶推出寬帶業(yè)務(wù)的時(shí)間比以聯(lián)通和電信都要早,并且早期移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有量非常龐大。
這是因?yàn)橐苿?dòng)一開(kāi)始便打出了免費(fèi)寬帶的口號(hào),想以免費(fèi)寬帶的噱頭吸引更多普通人選擇自家的寬帶業(yè)務(wù)。
柴米油鹽醬醋茶,日常生活中需要額外支出的項(xiàng)目實(shí)在太多了,因此許多普通人看到移動(dòng)推出的這種免費(fèi)業(yè)務(wù)后,都會(huì)情不自禁的想要試一試,這樣就立馬走進(jìn)了移動(dòng)的套路之中。
移動(dòng)的免費(fèi)寬帶業(yè)務(wù)看似免費(fèi),但是當(dāng)我們辦理之后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己居然用不了這些寬帶,打電話給移動(dòng)官方客服,這些客服便會(huì)告知我們,想要使用這種免費(fèi)寬帶,那么必須每個(gè)月移動(dòng)號(hào)碼達(dá)到固定的消費(fèi)金額。
也就是說(shuō),寬帶業(yè)務(wù)看似免費(fèi),但它卻要求我們?cè)谑謾C(jī)號(hào)碼業(yè)務(wù)上花更多的錢(qián),這是一種變相獲取我們錢(qián)財(cái)?shù)姆椒ā?/p>
二、寬帶網(wǎng)速降低的套路
即使我們?cè)谟龅揭苿?dòng)寬帶業(yè)務(wù)的第1種套路后,選擇消費(fèi)固定金額使用免費(fèi)寬帶,仍然會(huì)遇到移動(dòng)的第2種套路。
有的人手機(jī)上繳納了足夠的金額,但仍然會(huì)非常奇怪,為何自己家中的移動(dòng)寬帶網(wǎng)速很慢,有時(shí)即使打個(gè)游戲都會(huì)延遲嚴(yán)重。這是因?yàn)橐苿?dòng)把提升網(wǎng)速當(dāng)成了一項(xiàng)業(yè)務(wù)出售。
移動(dòng)公司想要從寬帶業(yè)務(wù)中獲取更多的利潤(rùn),除去使用寬帶時(shí)需要消費(fèi)的固定金額套餐,網(wǎng)費(fèi)提升也被他們當(dāng)成了一種增值套餐向用戶售賣。
如果你不買移動(dòng)的寬帶增值套餐,那么家中的移動(dòng)寬帶速度會(huì)讓人感到十分麻煩。對(duì)老人而言,這種慢悠悠的網(wǎng)速也許并不影響他們?yōu)g覽新聞、發(fā)送微信消息,但是對(duì)一些90后、00后的年輕人而言,這種網(wǎng)速是滿足不了他們刷短視頻、打游戲需求的。因此有的人為了能享受更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),不得不順從移動(dòng)公司的意向,在辦理了固定資費(fèi)的號(hào)碼套餐之后,繼續(xù)購(gòu)買寬帶增值業(yè)務(wù)。
三、用戶綁定的套路
也許有的人會(huì)說(shuō),既然移動(dòng)公司欺人太甚,用各種手段想讓用戶消費(fèi)更多錢(qián)財(cái),那么我們直接停用移動(dòng)寬帶,選擇其他運(yùn)營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù)不就可以了嗎。這是一種比較天真的想法,因?yàn)橐苿?dòng)公司早已把用戶會(huì)產(chǎn)生的各種情況完全納入到考慮范圍中。
為了防止用戶在使用一段時(shí)間的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)后提出解除合同的要求,他們會(huì)提前在與用戶簽訂寬帶業(yè)務(wù)合同時(shí)注明,用戶與移動(dòng)寬帶是呈一種綁定關(guān)系的,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)幾乎是不可能的事情。
如果有的人實(shí)在忍受不了移動(dòng)公司欺人太甚的態(tài)度,態(tài)度堅(jiān)決地想要轉(zhuǎn)去其他運(yùn)營(yíng)商,那么就需要向移動(dòng)公司支付相應(yīng)的違約金額。
畢竟在用戶與公司簽訂的合同之上,這種選擇其他運(yùn)營(yíng)商寬帶業(yè)務(wù)的行為屬于違規(guī)行為,移動(dòng)公司可以理直氣壯地從中謀取利益。他們?cè)谟脩舴艞壥褂靡苿?dòng)寬帶業(yè)務(wù)的時(shí)候,仍然能夠大賺一筆。許多用戶對(duì)移動(dòng)公司這種層出不窮的套路感到厭煩不已,但有時(shí)卻沒(méi)有真正行之有效的手段可以遏制他們的這種行為。
我們能做到的便是擦亮自己的眼睛,在選擇移動(dòng)公司的產(chǎn)品時(shí)更加的謹(jǐn)慎,認(rèn)真查看合同條款。
人們常說(shuō)市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎,而現(xiàn)在我們?cè)谑袌?chǎng)上消費(fèi)、享受也需要格外謹(jǐn)慎,因?yàn)樯碳业奶茁穼映霾桓F,為了賺取利益,他們會(huì)使出各種手段。普通人的主要精力放在工作與學(xué)習(xí)上,就有可能出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,被移動(dòng)公司這樣的商家鉆空子的情況。
當(dāng)然,移動(dòng)公司這樣敗壞用戶好感、只為獲得一時(shí)利益的行為,自然是不可取的。
小結(jié)
公司只有從心底獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,才能走得更遠(yuǎn),發(fā)展得更好。如果移動(dòng)公司不轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷態(tài)度,那么其下場(chǎng)可想而知。