大家都知道,如今互聯(lián)網(wǎng)頭部就那么幾個巨頭:
第一梯隊:騰訊、阿里第二梯隊:字節(jié)、美團、百度、京東、第三梯隊:滴滴、拼多多
第四梯隊:快手、小紅書 、知乎、小米、 微博、B站
今天,就從普通產(chǎn)品使用者的角度,猜測一下互聯(lián)網(wǎng)各個賽道最終市場格局。
支付領(lǐng)域:
先說結(jié)論:支付寶打不過微信支付。
大家都知道,自2014年微信借春節(jié)紅包切入市場后,支付寶一支獨大的局面被打破。自此之后支付寶節(jié)節(jié)敗退,如今的線下支付,微信支付與支付寶使用比例達到了驚人的63%:37%。為什么?
最大的原因就是支付寶支付體驗太差,
線下支付一杯奶茶,打開微信掃一掃就支付完畢,支付結(jié)果頁干干凈凈。而你用支付寶呢?,我不知道有幾個人分得清余額、余額寶、余利寶是咋回事,反正軟件本身已經(jīng)開始糾結(jié)了,給用戶來個長長的選項,后面接著用戶綁定的信用卡、儲蓄卡一大堆,翻都翻不完,好不容易支付完畢,又彈出一堆的積分、優(yōu)惠券、理財券、游戲券、保險…,不理怕錯過,你要點開一個就是沒完沒了,領(lǐng)個種子玩?zhèn)€游戲,看看送的保險條款、理財金咋使用,恨不得你花十多元買奶茶,廣告費得把它賺回來。等你瀏覽完這些”福利“,奶茶都喝完好久了。
騰訊的產(chǎn)品就是強,多簡潔。張小龍好樣的。
高手云集的阿里,做出來就這產(chǎn)品?仗著獨特的市場地位,就可以這樣折騰用戶?
說實在的,阿里畢竟有錢也肯花錢請人才,比如,我也使用阿里云和阿里的FastJson(通訊解包技術(shù)),阿里的技術(shù)實力絕對不差,但,就這產(chǎn)品體驗?
支付寶已經(jīng)是一個雜貨鋪,大量的新名詞,大量的應(yīng)用,各種交叉引流,有幾個人能搞清楚支付寶到底里面有多少東西,支付寶,你是不是應(yīng)該改個名了?
除了支付寶之外,阿里產(chǎn)品從體驗上來說,鮮有亮點,連我常用的阿里云也一樣,放大了字號看不到登錄框,找個功能象在雜貨箱里找小螺絲刀。太亂了,太雜了。
說實在的,阿里的產(chǎn)品體驗比騰訊至少差一個等級!
QQ郵箱、QQ播放器、微信‘…個個精品,簡潔易用,除了連橫版都看不了的視頻號,騰訊代表了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標桿。
從用戶體驗的角度,產(chǎn)品做得好的,騰訊后面是迅雷,和360,可惜這兩位的方向差點意思,施展空間不夠大。
·支付賽道,阿里如果產(chǎn)品不徹底重塑,真的沒戲。倒是那些涌動的追趕者,比如央行的數(shù)字錢包、華為的華為支付,有機會脫穎而出。
用戶們只不過是想掃一下支付而已,一個掃描鍵足矣!單擊開始掃描,長按充值或者綁定卡等設(shè)置,不行嗎?
我曾經(jīng)用支付寶時把支付掃描鍵獨立出來,當時想著阿里終于想通了?后來竟然找不到圖標了!
電子商務(wù) :
這是阿里的老版圖,也是互聯(lián)網(wǎng)最大的一塊蛋糕,現(xiàn)在已經(jīng)被京東、拼多多沖擊得七零八落,還得加上美團的社區(qū)團購(餓了嗎得算成阿里旗下),字節(jié)、快手的直播帶貨、視頻櫥窗…單從國內(nèi)市場來說,阿里雖然推出了阿里巴巴、淘特等產(chǎn)品,也止不住市場不斷流失。雖然淘寶、天貓根深葉茂,也不免頹勢盡顯。
說到底,還是阿里技術(shù)頂級,產(chǎn)品垃圾。憑著之前的一家獨大,用戶沒選擇,驕橫慣了。
京東在線上商城方面表現(xiàn)得中規(guī)中矩,憑著精細、高效的管理、物流,穩(wěn)筑護城河。
拼多多一路殺出重圍成為線上商城領(lǐng)域一股不可忽視的力量,估計出乎很多人的意料之外。拼多多,除了繼承了阿里更雜更亂的產(chǎn)品體驗,還將各種不入流的營銷手段發(fā)揚光大,成為真正的套路之王:到處臉不紅、心不跳地廣告新用戶送100元,安裝 后永遠告訴你最幸運、再下一單就全返,結(jié)果一單接一單;天天領(lǐng)紅包,這50、那100,微信天天一大串幾分錢的到賬,加起來不到三毛錢。領(lǐng)紅包告訴你差一分就返50,把這一分分成了1000個元寶,你無論再下多少單,都不可能拿到,過幾天,清零了,下周再來一次。那個50元的旁邊,截圖下來,用放大鏡可以隱約看到圈著一個“最高”,總共也就幾分錢,你怎么不寫上最高一個億?拼多多的老用戶,早已經(jīng)對此免疫,無論現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤、天天領(lǐng)現(xiàn)金、每日搖紅包、下單全返,連點都懶得點一下.-我信你個鬼,這個糟老頭子壞得很。
裝得跟微信一樣的拼多多
拼多多最高一個億的餅:看不清吧?保存圖片后用放大鏡,數(shù)字上面的是“最高”。
拼多多截圖:沒有人要求你發(fā)紅包,但一直套路,還指望用戶忠誠,可能嗎?
好在仗著黃崢帶出的敢拼傳統(tǒng),多多買菜倒是搶了個下沉空白。但,這樣的產(chǎn)品,把全國人民翻箱倒柜地套路了無數(shù)遍,再下沉也不夠你套路的。
從產(chǎn)品角度,不看好拼多多。拿下大片市場后,就應(yīng)該逐漸淡出套路,精細化產(chǎn)品、提升形象,才是王道。如果黃崢還在,肯定不會繼續(xù)這種“作死“的路線。你這完全把用戶當傻子,還是那種在同一個地方被套路N次的傻子。
電商這個領(lǐng)域,字節(jié)跳動領(lǐng)軍的一應(yīng)短視頻品牌,才真正代表未來的方向,真正的黑馬。
資訊領(lǐng)域:
張一鳴為人很低調(diào),恐怕沒幾個人熟悉他。但字節(jié)的產(chǎn)品能力,有些地方甚至完全碾壓騰訊。比如:看新聞、看視頻能拿到紅包、著名的中視頻伙伴計劃等等,真舍得給作者、讀者雙向高調(diào)砸錢,雖然單個讀者領(lǐng)到手的金額并不多,但有和沒有完全是兩回事。中視頻、長視頻、音頻、電子書….字節(jié)系網(wǎng)羅了大量優(yōu)秀的作者,產(chǎn)出巨量的優(yōu)秀作品,牢牢鎖定市場份額,成為當之無愧的資訊王者。
張小龍不知道是不是睡覺去了,這次微信掌握著巨量優(yōu)質(zhì)資源,視頻號卻是妥妥地排名末尾,完全不入流。一個視頻橫版竟然根本沒法看,如此簡單、實用的功能都沒有,管理團隊(比如作品申訴)表現(xiàn)傲慢,廣告任務(wù)、櫥窗帶貨等變現(xiàn)渠道狹窄、對新玩法反應(yīng)遲鈍,是騰訊最差的產(chǎn)品,沒有之一。
從目前的情形來看,短視頻的用戶粘性、流量極其巨大,而且還在繼續(xù)高速增長中。何況視頻的社交屬性、商品銷售屬性完全不輸微信、淘寶,未來發(fā)展不可限量。我們幾乎可以看見新王者的誕生。
我基本同步發(fā)視頻號、抖音、快手三個平臺,來圍觀一下視頻號的傲慢
感謝點贊關(guān)注【待續(xù)】