伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,花唄已經(jīng)成為了現(xiàn)時(shí)代最方便快捷的支付工具之一了,但花唄使用中也會(huì)遇到不同的問題,因此有人詢問為什么別人的花唄能付款我的不能,下面看分析。
1、額度因逾期被凍結(jié)
由于用戶之前消費(fèi)花唄后沒有按時(shí)還款,出現(xiàn)了逾期情況,被支付寶報(bào)送芝麻信用、上報(bào)央行征信,導(dǎo)致芝麻分下降、個(gè)人信用受損,系統(tǒng)于是凍結(jié)了額度、封停了賬戶,花唄后續(xù)功能使用也就被限制了。
解決辦法:
趕緊將未還清的逾期欠款還清,然后耐心修復(fù)受損征信,多多積累良好記錄;以及可以多參與芝麻信用推出的信用任務(wù),保證按時(shí)履約,以提升芝麻分。
2、刷分、違規(guī)套現(xiàn)
花唄明令禁止額度轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn),用戶卻執(zhí)意提取花唄額度;或是經(jīng)常參與刷分任務(wù),被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)后限制了花唄的使用。
解決辦法:
不要再去進(jìn)行刷分、違規(guī)套現(xiàn)操作,可能過一段時(shí)間花唄會(huì)恢復(fù)使用。注意若實(shí)際并未進(jìn)行過違規(guī)套現(xiàn)操作,是因?yàn)轭l繁交易被系統(tǒng)懷疑套現(xiàn)的話,那用戶可以直接聯(lián)系支付寶客服說明情況,提供近期交易明細(xì)上去,然后進(jìn)行申訴。
3、賬戶被系統(tǒng)風(fēng)控
由于頻繁修改賬戶信息資料、經(jīng)常更換不同的設(shè)備登錄賬戶,導(dǎo)致賬戶風(fēng)險(xiǎn)上升,從而引發(fā)了系統(tǒng)風(fēng)控。
解決辦法:
系統(tǒng)風(fēng)控持續(xù)時(shí)間大約是一兩個(gè)月,用戶注意避免再出現(xiàn)上述操作,耐心等待風(fēng)控結(jié)束即可。
4、消費(fèi)金額超限
1)商家設(shè)置有花唄收錢限額,而用戶的消費(fèi)金額超出了商家設(shè)置的限額;
2)系統(tǒng)對(duì)每筆交易都會(huì)進(jìn)行評(píng)測,有時(shí)為防止交易金額過大,也可能會(huì)設(shè)定限額;
3)若支付交易是掃的靜態(tài)條碼進(jìn)行付款,額度限制每日五百,超過五百付款會(huì)失敗。
解決辦法:
人工無法強(qiáng)行調(diào)整,只能換一種方式來進(jìn)行付款(注意系統(tǒng)限額不定,具體以支付頁面顯示為準(zhǔn))。
5、商家未開通花唄收錢
用戶消費(fèi)的商家與別人不同,別人之所以可以用花唄付款成功,是因?yàn)槠湎M(fèi)的商家開通了花唄收錢功能,但用戶消費(fèi)的商家沒有,自然不支持使用花唄這一支付方式。
注意:
1)在線上消費(fèi)時(shí),合并結(jié)算的訂單中只要有一件商品不支持花唄付款,整筆交易就無法用花唄支付。
2)在線下不支持花唄付款的商家消費(fèi),只要單筆訂單金額不超過一百五,可以使用花唄當(dāng)面花付款。
解決辦法:
另外換一種付款方式,或者去其他支持花唄付款的商家進(jìn)行消費(fèi)(大型商場、超市、百貨等場所一般都支持,像一些小攤小販處則多半不支持)。
6、交易有風(fēng)險(xiǎn)
系統(tǒng)監(jiān)測到當(dāng)前交易環(huán)境存在一定的風(fēng)險(xiǎn),比如懷疑非本人操作,有他人盜刷嫌疑,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),因此限制了交易。
解決辦法:
可以再重新支付試試,沒準(zhǔn)再試就恢復(fù)正常了。而被懷疑不是本人的情況,可以聯(lián)系支付寶客服證實(shí)身份。
7、可用額度不足
他人的花唄額度充足,足以支付商品金額,而用戶的花唄賬戶里可用額度不足,自然無法支付交易。
解決辦法:
系統(tǒng)會(huì)不定期提供臨時(shí)額度,用戶可以申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)額度進(jìn)行使用。如果賬戶里有賬單欠款未還完,可以趕緊還款,等之前消費(fèi)的額度恢復(fù),屆時(shí)可用額度也就變多了。
8、系統(tǒng)問題
支付寶系統(tǒng)故障,在進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)當(dāng)中,在此期間會(huì)暫停服務(wù),賬戶一般會(huì)被鎖定。
解決辦法:
等系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)完畢后再使用花唄即可,一般馬上會(huì)恢復(fù)(可能只要幾分鐘或幾小時(shí),有時(shí)可能需要幾天)。