湖南博物院門(mén)票預(yù)約最新入口：

觀(guān)眾可登錄湖南博物院官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)、官方支付寶小程序進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制分時(shí)段預(yù)約。觀(guān)眾預(yù)約成功后，進(jìn)館時(shí)憑預(yù)約記錄、有效證件方可入館參觀(guān)。

放票方式：

16：00-19:00的預(yù)約時(shí)段仍采用在每個(gè)參觀(guān)日的前1天、3天、5天、7天分階段放出的方式，放票時(shí)間為對(duì)應(yīng)放票日的19-22時(shí)中隨機(jī)時(shí)段。最后一次放票約滿(mǎn)后，新產(chǎn)生的退票票源將不再回到票池。

如果您有參觀(guān)疑問(wèn)，可于工作時(shí)間(9:00-17:00)撥打票務(wù)熱線(xiàn)0731-84415833、84475933進(jìn)行咨詢(xún)。同時(shí)，您還可通過(guò)我院微信公眾號(hào)、新浪微博或撥打電話(huà)0731—84514630等官方渠道留下寶貴意見(jiàn)。

湖南博物院開(kāi)放時(shí)間、幾點(diǎn)停止入館：

每周二至周日9:00-17:00（16:00停止入館），每周一為閉館日 （逢法定節(jié)假日順延）

湖南博物院門(mén)票預(yù)約新規(guī)：

9月20日，湖南博物院發(fā)文稱(chēng)將試運(yùn)行新版本票務(wù)預(yù)約系統(tǒng)，內(nèi)容如下：

為保障廣大人民群眾公平公正的參觀(guān)預(yù)約秩序，湖南博物院于即日起試運(yùn)行新版本票務(wù)預(yù)約系統(tǒng)。在門(mén)票預(yù)約環(huán)節(jié)，系統(tǒng)將攔截機(jī)器刷票操作，并根據(jù)可能的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)預(yù)約人分別進(jìn)行身份證二要素（姓名和身份證號(hào)）或人臉核身驗(yàn)證，驗(yàn)證不通過(guò)的訂單及賬號(hào)將不能預(yù)約。上述功能在試運(yùn)行過(guò)程中，湖南博物院將根據(jù)運(yùn)行情況和觀(guān)眾反饋不斷優(yōu)化完善。

湖南博物院預(yù)約參觀(guān)提示

尊敬的各位觀(guān)眾：

為保證文明、有序、安全的參觀(guān)環(huán)境，根據(jù)中共中央宣傳部、財(cái)政部、文旅部、國(guó)家文物局《關(guān)于全國(guó)博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開(kāi)放的通知》要求，結(jié)合工作實(shí)際，湖南博物院制定以下參觀(guān)提示：

一、開(kāi)放時(shí)間：每周二至周日9:00—17:00（16:00停止入館），每周一為閉館日（逢法定節(jié)假日順延）。

二、本院采取全預(yù)約制入館參觀(guān)。預(yù)約前，觀(guān)眾需要通過(guò)手機(jī)號(hào)碼短信驗(yàn)證或者微信、支付寶賬號(hào)授權(quán)登錄這兩種方式進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)并登錄。每個(gè)預(yù)約訂單最多預(yù)約5張票，每個(gè)身份證號(hào)每天只能預(yù)約1次，每個(gè)賬號(hào)每天只能預(yù)約5人。沒(méi)有身份證的觀(guān)眾（限定為港澳通行證、臺(tái)胞證、護(hù)照和軍官證），填寫(xiě)其他證件號(hào)也可進(jìn)行預(yù)約。如不能按期參觀(guān)，請(qǐng)于參觀(guān)當(dāng)日16:00前自行操作退票退款。預(yù)約未取消爽約的觀(guān)眾，系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)該觀(guān)眾失約1次，參觀(guān)當(dāng)日退票也將被視為1次失約，累計(jì)3次失約的觀(guān)眾，將在90天內(nèi)不能預(yù)約。高頻次訪(fǎng)問(wèn)預(yù)約頁(yè)面及各預(yù)約接口、通過(guò)軟件工具訪(fǎng)問(wèn)預(yù)約頁(yè)面以及其他實(shí)施非正常預(yù)約行為的賬號(hào)，將被系統(tǒng)判定為高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)行為等級(jí)處以2小時(shí)封禁直至永久封禁。購(gòu)買(mǎi)了收費(fèi)臨展門(mén)票的觀(guān)眾，同樣可于當(dāng)日16:00前在系統(tǒng)申請(qǐng)退票退費(fèi)，逾期無(wú)法辦理退費(fèi)。申請(qǐng)退費(fèi)通過(guò)后，將于三個(gè)工作日內(nèi)從原支付途徑返回退款。

三、觀(guān)眾可提前七天（不含當(dāng)天），登錄湖南博物院官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)、官方支付寶小程序進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制分時(shí)段預(yù)約。觀(guān)眾預(yù)約成功后，進(jìn)館時(shí)憑預(yù)約記錄、有效證件方可入館參觀(guān)。未滿(mǎn) 14 周歲（含14周歲）的未成年人，須由成年人代為預(yù)約，并與預(yù)約人同步核驗(yàn)入館。一名成人最多只可攜帶2名14周歲以下兒童入館參觀(guān)。

四、凡未經(jīng)院方許可，擅自在館內(nèi)開(kāi)展講解、研學(xué)和其他教育活動(dòng)，或未按要求進(jìn)行講解、研學(xué)和其他教育活動(dòng)以及違反通知各項(xiàng)規(guī)定的人員，湖南博物院有權(quán)終止其行為并責(zé)令離館。對(duì)拒不服從管理、擾亂正常參觀(guān)秩序，造成不良影響的人員及其單位，將視情節(jié)嚴(yán)重程度依法追究相關(guān)責(zé)任。

五、為滿(mǎn)足觀(guān)眾們的參觀(guān)需求，湖南博物院提供多元化、多層次的導(dǎo)覽服務(wù)，涵蓋常設(shè)展和特展，其中，包含免費(fèi)定時(shí)定點(diǎn)人工講解服務(wù)、免費(fèi)的微信導(dǎo)覽服務(wù)。同時(shí)湖南博物院也向觀(guān)眾提供收費(fèi)的智慧導(dǎo)覽個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目。