我們都知道,在英國(guó)刷卡消費(fèi),通常持卡人需要輸入一個(gè)四位數(shù)的PIN密碼(如果不用Contactless閃付支付)。但如果持卡人連續(xù)三次輸錯(cuò)了PIN密碼,銀行卡就會(huì)被鎖,這給消費(fèi)者著實(shí)造成不少麻煩和困擾。
不過(guò),目前英國(guó)的銀行正在悄無(wú)聲息地放寬這一限定,也就是即使連續(xù)三次輸錯(cuò)密碼,銀行也還是會(huì)讓消費(fèi)者完成交易,免除鎖卡困擾。不過(guò)此時(shí)需要零售商向刷卡人索要簽名作為驗(yàn)證。
原因是如今英國(guó)支持Contactless“閃付支付”的銀行卡越來(lái)越多,對(duì)于多數(shù)銀行卡,如果單次支付金額小于20-30英鎊,持卡人只需將銀行卡接觸一下刷卡機(jī),便完成結(jié)賬支付,期間并不需要輸入密碼。因此由于太多的人已經(jīng)適應(yīng)并習(xí)慣了這種支付方式,導(dǎo)致大家紛紛想不起最初設(shè)置的支付密碼甚至網(wǎng)銀登錄密碼,各種“健忘”的節(jié)奏。。。
倫敦大學(xué)學(xué)院消費(fèi)心理學(xué)博士Dimitrios Tsivrikos說(shuō):“就密碼和記憶來(lái)說(shuō),我們使用密碼越多,自然而然記憶就會(huì)越深刻。如果我們不使用,加上我們生活中到處都得用到大量的密碼,那么我們混淆或忘記的可能性就越大?!?/p>
在英國(guó)《每日電訊報(bào)》的關(guān)于是否忘記PIN密碼的投票統(tǒng)計(jì)中,共有1400人參與投票,其中多達(dá)30%的人都表示在過(guò)去三年內(nèi)忘記過(guò)PIN密碼。
不過(guò),對(duì)于此舉,有些人擔(dān)心這樣對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)安全并沒(méi)有什么好處。畢竟幾十年前PIN密碼系統(tǒng)的設(shè)定與實(shí)施,正是基于簽名很容易被模仿這一事實(shí),也減少了盜刷率。并且觀察家認(rèn)為,英文簽名或許還好,但對(duì)于海外持卡用戶,比如我們中文簽名,筆畫套路如此不同,簽名風(fēng)格千變?nèi)f化,單憑零售商一人恐怕很難分辨是否簽名真正做到了“一致”。甚至有時(shí)候,消費(fèi)者銀行卡背面甚至都沒(méi)有簽名,而交易還是通過(guò)了,這種情況觀察家小編遇到也不是一兩次了。
《每日電訊報(bào)》還做過(guò)一次專門的暗訪,一位記者在Sainsbury超市用巴克萊銀行卡付款,在連續(xù)三次輸錯(cuò)Pin密碼時(shí),甚至沒(méi)有被要求提供親筆簽名,付款就可以完成;到了第二家店用同一張卡支付,雖然被店員要求提供簽名,但店員并未與卡面簽名進(jìn)行比對(duì)便完成了交易;第三家點(diǎn)記者用無(wú)簽名的銀行卡進(jìn)行支付,交易還是順利完成了。對(duì)此,Sainsbury的一位發(fā)言人表示,他們的職員都是經(jīng)過(guò)了專門培訓(xùn),具備保障客戶安全交易的能力。
因此對(duì)于這種寬松的政策,還必須滿足以下三個(gè)條件:
首先,銀行卡的芯片必須被設(shè)置成連續(xù)輸錯(cuò)三次(或若干次)PIN密碼后,才可改為簽名付款的要求。
其次,零售商的刷卡機(jī)需要在設(shè)置上作調(diào)整,能夠允許進(jìn)行簽名付款交易。
最后,這筆款項(xiàng)將經(jīng)由銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)過(guò)濾,來(lái)權(quán)威判斷和掌控支付安全性。并且同目前Contactlass刷卡機(jī)制相仿,這種寬松支付僅限于小額消費(fèi)。對(duì)此巴克萊銀行方便表示,如果用戶輸錯(cuò)PIN碼,將不能完成如蘋果手機(jī)等高價(jià)商品的付款交易,并且也不能取現(xiàn)。
據(jù)了解,目前英國(guó)大部分主流銀行都在遵循著這樣的一個(gè)慣例。
巴克萊銀行表示其系統(tǒng)會(huì)密切關(guān)注消費(fèi)者的交易行為,鑒別和防止非誠(chéng)信交易。并且消費(fèi)者通過(guò)允許無(wú)PIN密碼交易,銀行會(huì)為交易承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。這就意味著如果有人使用你的卡付款,你能夠挽回?fù)p失。
最后,觀察家提醒廣大在英生活的小伙伴,此次銀行放款PIN密碼交易對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)便利,以后付款結(jié)賬也變得高效,但防范意識(shí)也不能減弱。例如卡面的個(gè)人簽名一定要填寫,然后就是仍然要牢記自己設(shè)置的PIN密碼,畢竟只有4位數(shù),記住也不會(huì)太難,萬(wàn)一遇到盜刷,PIN密碼也會(huì)作為你是持卡人的一項(xiàng)有力證據(jù)。
相信我們機(jī)智的中國(guó)小伙伴一定可以做好這些安全防范!
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編輯校對(duì):Liv Tian, Katherine Lei