在近日的采訪中,有不少消費(fèi)者向《法治日?qǐng)?bào)》記者反映,在消費(fèi)過程中,一些商家不認(rèn)可在短視頻平臺(tái)上購(gòu)買的團(tuán)購(gòu)套餐,拒絕提供服務(wù);有的商家提供的服務(wù)和菜品與宣傳嚴(yán)重不符。此外,消費(fèi)者投訴還存在周期長(zhǎng)、維權(quán)難等問題。
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