6月17日，因網(wǎng)絡侵權責任糾紛，蘇炳添起訴得物，事情的起因在于得物公眾號推文里未經(jīng)授權的肖像圖。

事實上，不光是體育明星，也不光是電商平臺，因照片使用產(chǎn)生的糾紛數(shù)不勝數(shù)，在重視“美麗宣傳”的醫(yī)美行業(yè)更是如此。

據(jù)天眼查，北京新氧科技有限公司（以下簡稱“新氧”）新增多條網(wǎng)絡侵權責任糾紛案件，原告方包括：秦嵐、許魏洲、蔣勤勤、張含韻、金巧巧等明星。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2016年10月以來，共有90余位明星因“網(wǎng)絡侵權責任糾紛、肖像權糾紛”起訴新氧醫(yī)美，除上述明星外，還有鹿晗、華晨宇、鞠婧祎等明星。

資料顯示，新氧公司成立于2013年11月，2019年在美上市，旗下的新氧美容App和新氧網(wǎng)是美容整形社交和電商平臺。提供整容、微整形、激光美膚的在線交流問答、點評和特賣服務。

對此，新氧回應媒體稱，上述網(wǎng)絡侵權責任糾紛涉及的爭議均來自于發(fā)布在去年10月份之前的內(nèi)容。在2021年10月，新氧已經(jīng)針對類似的訴訟發(fā)布了公開聲明：我們會與當事人積極溝通并和解，并將全力配合北京互聯(lián)網(wǎng)法院的相關工作。

銀柿財經(jīng)記者注意到，去年10月份，新氧曾發(fā)布過一則道歉聲明，聲明指出新增的開庭公告信息，均為針對公司運營公眾號中使用明星照片引起的網(wǎng)絡侵權糾紛。

同年11月，監(jiān)管部門也對醫(yī)療美容廣告加強了監(jiān)管，發(fā)布了《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》，規(guī)定醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告，廣告主必須依法取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證才能發(fā)布或者委托發(fā)布醫(yī)療美容廣告。廣告主發(fā)布醫(yī)療美容廣告，必須依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》。此外，對于違背社會良好風尚，制造“容貌焦慮”，利用廣告代言人為醫(yī)療美容做推薦、證明等現(xiàn)象將依法進行整治。

不過銀柿財經(jīng)記者注意到，在消費者服務平臺黑貓投訴上，仍有不少消費者質(zhì)疑新氧虛假宣傳。有用戶表示，在新氧平臺上的一家機構(gòu)做了一次超皮秒，一次M22（光子嫩膚），次次過敏，同時發(fā)現(xiàn)機構(gòu)的儀器沒有官方授權，平臺客服也聯(lián)系不上，因此要求下架相關產(chǎn)品，并協(xié)助退款。

而除了部分推廣和服務上的問題，新氧自身的業(yè)績也面臨下行。

根據(jù)新氧最新的財報，2022年一季度，新氧實現(xiàn)營業(yè)收入3億元，同比下降16.5%。其中信息服務和其他收入為2億元，同比下降了28.2%；預訂服務的收入為4240萬元，同比下降了48.2%；設備銷售及維修服務收入為5850萬元；凈虧損6680萬元，去年同期為4500萬元。

對于營收下滑，新氧解釋稱，主要是由于疫情影響以及單個醫(yī)療服務提供商帶來的平均收入下降。

財報顯示，2022年第一季度，新氧的平均移動MAU為440萬，去年同期為840萬，付費的服務提供商數(shù)量為5254家，同比增長11.7%。訂閱信息服務的醫(yī)療服務提供商數(shù)量為1891家，去年同期為2191家。

財報發(fā)布之后，新氧的股價至今已跌去20.81%，最新市值已不到1億美元，而在上市首日，新氧的市值曾一度超過18億美元，未來新氧要如何才能恢復“美麗”，銀柿財經(jīng)記者將持續(xù)關注。