“如果說(shuō)誰(shuí)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最保守、最有耐性、最可能活上一千年、等著先烈們都死光了才去收拾戰(zhàn)場(chǎng)的人，那一定是丁磊。”十幾年前，科技媒體人程苓峰曾這樣評(píng)價(jià)丁磊。
從2021年198億元的凈利潤(rùn)來(lái)看，網(wǎng)易在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中僅次于阿里、騰訊和字節(jié)；而從目前5123億港元的市值來(lái)看，網(wǎng)易也僅次于阿里、騰訊、字節(jié)、美團(tuán)和京東。
某種程度上說(shuō)，網(wǎng)易是不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)走過(guò)來(lái)的。從門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、免費(fèi)郵箱、網(wǎng)絡(luò)游戲、有道詞典、音樂(lè)、電商，至今丁磊已經(jīng)坐擁3家上市公司，網(wǎng)易、網(wǎng)易有道、網(wǎng)易云音樂(lè)。
在丁磊看來(lái)，做企業(yè)不是比誰(shuí)先動(dòng)手，而是比誰(shuí)活得長(zhǎng)；要想活得長(zhǎng)，不是比誰(shuí)做對(duì)的事情多，而是比誰(shuí)犯的錯(cuò)誤少。
一、自己的人生，要自己去開(kāi)拓
我在讀大學(xué)四年的時(shí)候，有一件事情很辛苦，我每年四次往返寧波和成都，都是坐72個(gè)小時(shí)的火車(chē)硬座，我讀大學(xué)時(shí)候從來(lái)沒(méi)坐過(guò)一趟飛機(jī)。
我后來(lái)在創(chuàng)業(yè)時(shí)候，回想到當(dāng)年坐火車(chē)那么臟、那么擁擠，這種環(huán)境都過(guò)來(lái)了，創(chuàng)業(yè)時(shí)候遇到點(diǎn)困難算什么？對(duì)我人生的磨礪很大。
這點(diǎn)我要感謝我的父母，他們一直不鼓勵(lì)我坐飛機(jī)或者臥鋪，他們說(shuō)：你長(zhǎng)大了，你應(yīng)該自己去開(kāi)拓，人生有甜也有苦。我非常感謝父母對(duì)我的教育。
我1993年分配到寧波電信局，我在那里度過(guò)了將近兩年，我不喜歡電信局那里的環(huán)境，論資排輩很?chē)?yán)重，年輕人沒(méi)有什么機(jī)會(huì)，同時(shí)每天做的工作又是重復(fù)和枯燥，沒(méi)有一點(diǎn)創(chuàng)新性，沒(méi)有一點(diǎn)開(kāi)拓。
1995年的時(shí)候，我一個(gè)人離開(kāi)寧波去了廣州。
那時(shí)我要離開(kāi)電信局的時(shí)候，電信局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我們這里從來(lái)沒(méi)有大學(xué)生辭職的，你是國(guó)家培養(yǎng)的大學(xué)生，你怎么能夠辭職？”單位說(shuō)不能辭職，只能除名。
后來(lái)到了1995年4月，我跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，我明天不來(lái)上班了，十幾天后單位出了個(gè)文件，說(shuō)丁磊曠工兩個(gè)多星期，被除名了。
我去廣州之前經(jīng)過(guò)選擇。我在寧波時(shí)候就考慮過(guò)，1995年時(shí)候的浙江不是一個(gè)做IT的好環(huán)境，比較保守。
我的幾個(gè)朋友對(duì)我說(shuō)，廣州自從鄧小平南巡講話(huà)后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快；而且臨近香港，人的思想意識(shí)都比內(nèi)地開(kāi)放。
所以我一個(gè)人提個(gè)皮箱，辭職以后就跑到廣州去了。
到廣州第一步是找個(gè)工作糊口，我當(dāng)時(shí)找了一個(gè)美國(guó)的數(shù)據(jù)庫(kù)公司，找了份編程的工作。工作之余，我開(kāi)始尋思創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)沒(méi)有人可以教我怎么創(chuàng)業(yè)，我父母都是國(guó)企員工，那時(shí)也沒(méi)有一本書(shū)教你怎么當(dāng)個(gè)老板。廣州當(dāng)時(shí)就有些年輕人很積極地辦公司創(chuàng)業(yè)，這個(gè)給我啟發(fā)很深刻。
我在1997年5月的時(shí)候創(chuàng)辦了網(wǎng)易公司，那時(shí)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)不到10萬(wàn)人。我們?nèi)∶小熬W(wǎng)易”的意思，就是希望上網(wǎng)變得容易一點(diǎn)，這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的想法。
注冊(cè)好了之后，我們找了一個(gè)很小的房間，大概只有8平方米，沒(méi)空調(diào)，很熱。我們成立網(wǎng)易后的第一個(gè)業(yè)務(wù)是幫人家寫(xiě)軟件，先生存下來(lái)。
二、轉(zhuǎn)型，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后
公司本來(lái)是賺錢(qián)的，搞上市之后，不但不賺錢(qián)，而且老虧錢(qián)。我們當(dāng)時(shí)的主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)廣告，而2000年7月以后，全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，納指從5000點(diǎn)跌到了1500點(diǎn)，市值蒸發(fā)了2/3。
所以我在2000年的時(shí)候，我也面臨著一個(gè)很大的轉(zhuǎn)型。
創(chuàng)辦網(wǎng)易的時(shí)候，我只是想做一個(gè)小老板，我從來(lái)沒(méi)有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想，從來(lái)沒(méi)有想要成為一個(gè)很有錢(qián)的人。
我那時(shí)的理想就是，有個(gè)房子有輛汽車(chē)，不用準(zhǔn)時(shí)上班可以睡懶覺(jué)，有錢(qián)可以出去旅游。你們千萬(wàn)不要以為我當(dāng)時(shí)抱著一個(gè)偉大的理想去創(chuàng)辦一個(gè)偉大的公司，絕對(duì)沒(méi)有這個(gè)想法。
到2000年以后，我們面臨一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，除了經(jīng)濟(jì)衰退，網(wǎng)絡(luò)廣告大滑坡，公司內(nèi)部也面臨了嚴(yán)重的問(wèn)題。
我那時(shí)很苦悶，員工也很沒(méi)信心，不知道公司該往哪里走。
我覺(jué)得當(dāng)時(shí)有件事情做得很對(duì)，我苦悶的時(shí)候不是每天悶在辦公室里，而是自己跑下去做市場(chǎng)調(diào)查，問(wèn)了好多人，調(diào)查過(guò)好多行業(yè)，去調(diào)查人家怎么盈利。
我后來(lái)發(fā)現(xiàn)了短信業(yè)務(wù)，一毛錢(qián)一條短信，成本只要5分5厘，我非常積極地與移動(dòng)合作。我說(shuō)，網(wǎng)易有用戶(hù)，有郵箱，有免費(fèi)個(gè)人主頁(yè)，如果我們每月從一個(gè)用戶(hù)身上賺一塊錢(qián)的話(huà)，我們公司就能贏利持平。
就這么一個(gè)很簡(jiǎn)單的4分多錢(qián)的生意，我們跟移動(dòng)合作，利用自己巨大的用戶(hù)資源和移動(dòng)的接入平臺(tái)，我們從廣告的陰影中走出來(lái)。
這段經(jīng)歷也告訴我，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)階段還是上市階段，公司自己的造血能力太重要了。
第二件事情，我跟我們同事說(shuō)，我們做網(wǎng)頁(yè)這個(gè)東西沒(méi)有多少技術(shù)含量，我們每次出現(xiàn)點(diǎn)有創(chuàng)意的東西，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他們老抄我們，而且抄的速度很快。
我說(shuō)我們一定要做一個(gè)東西出來(lái)，技術(shù)含量很高，這幫人抄不了。所以我們決定做游戲，做網(wǎng)絡(luò)游戲。
游戲開(kāi)發(fā)的時(shí)間很漫長(zhǎng)，我們從2001年開(kāi)發(fā)，到2002年1月的時(shí)候，出來(lái)了第一款網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品——《大話(huà)西游》，但是開(kāi)始的時(shí)候用戶(hù)不多，大概只有3000人。
我對(duì)同事說(shuō)，不要怕，只要產(chǎn)品好，我去做營(yíng)銷(xiāo)。
我當(dāng)時(shí)也不知道怎么做營(yíng)銷(xiāo)，所以我就買(mǎi)了好多營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)一個(gè)人看。光看書(shū)沒(méi)有用，我翻開(kāi)通訊錄找。
我想，中國(guó)誰(shuí)的營(yíng)銷(xiāo)做得好，我去請(qǐng)教他總可以吧。后來(lái)我就找到了步步高的老總段永平，他當(dāng)時(shí)在東莞。
我找到他的名片后，就打電話(huà)給他請(qǐng)教，能不能去拜訪他，他很客氣地說(shuō)：“那你就過(guò)來(lái)吧”。
見(jiàn)面之后，我就請(qǐng)教他營(yíng)銷(xiāo)怎么做。我就是這樣一邊看書(shū)一邊請(qǐng)教學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的。
所以我想對(duì)大家說(shuō)的是，我在做企業(yè)的時(shí)候，是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，從來(lái)沒(méi)有人教過(guò)我們?cè)趺催\(yùn)作這個(gè)公司。
做企業(yè)的時(shí)候，一些優(yōu)秀的人才對(duì)公司非常重要，我認(rèn)為虛心求教和咨詢(xún)很重要。
同時(shí)，我認(rèn)為公司人才儲(chǔ)備很重要，公司人不是越多越好，而是優(yōu)秀的人才越多越好，一個(gè)出色的人才能頂好幾個(gè)人。
我們希望，員工在這個(gè)公司的時(shí)候是自己的興趣，因?yàn)橛信d趣你才會(huì)鉆進(jìn)去；第二個(gè)要“自我學(xué)習(xí)，自我管理”，要有不斷進(jìn)取的精神。
這個(gè)行業(yè)進(jìn)步很快，你不學(xué)習(xí)就會(huì)落后。
三、在喜歡的事上深入下去
我初中高中都很壓抑，小學(xué)也很壓抑。我小學(xué)5年換了3所小學(xué)，我初中上了一個(gè)從來(lái)沒(méi)人考上大學(xué)的初中，我高中抓住一個(gè)機(jī)會(huì)考上省重點(diǎn)中學(xué)。
我在89年考大學(xué)，當(dāng)時(shí)是班上第10名，只高出重點(diǎn)分?jǐn)?shù)線(xiàn)1分。
在選擇專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，我很想選計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，我很喜歡電腦，在高中時(shí)候就在蘋(píng)果電腦上寫(xiě)游戲，我自學(xué)完了BASIC語(yǔ)言。
可我父母說(shuō)什么專(zhuān)業(yè)都可以選，計(jì)算機(jī)不要選，因?yàn)橛?jì)算機(jī)對(duì)人體有害，你每天坐在電腦前就像照X光。
這個(gè)說(shuō)法不是沒(méi)道理的，因?yàn)楫?dāng)年計(jì)算機(jī)顯象管的輻射是非常大的，對(duì)健康多少是有影響的。
所以，我就填了成都電子科技大學(xué)的通訊專(zhuān)業(yè)，被分到了全校最小的系——微波通訊，一個(gè)系只有30個(gè)人。
但我到了大學(xué)才覺(jué)得真正的自由和愉快，我用了兩年半，三年不到全學(xué)完了，最后一年開(kāi)開(kāi)心心，而且我非常熱愛(ài)的把它學(xué)完了。
我是1997年做網(wǎng)易的。1997年注冊(cè)的公司，有幾個(gè)會(huì)帶“網(wǎng)”字？而且這個(gè)網(wǎng)是跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的，不是跟局域網(wǎng)有關(guān)的，不是賣(mài)設(shè)備的。但是這就是我的興趣，我愿意用我的知識(shí)、用我的時(shí)間去探索。
喜歡一件事的時(shí)候，一定要深入下去，不要淺嘗輒止。
不要勉強(qiáng)自己去干一件自己不喜歡的事情，當(dāng)你喜歡做一件事情的時(shí)候，你一定很愿意把它做好，一定會(huì)鉆進(jìn)去，會(huì)成為一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。
我始終沒(méi)想過(guò)說(shuō)要在富豪榜上排第幾，一直以來(lái)，我在做企業(yè)的時(shí)候，希望的是開(kāi)心就好，做自己想干的事情，自己的工作回報(bào)也很好。我們做的產(chǎn)品也很好，消費(fèi)者也很開(kāi)心。我就是這么一個(gè)理念。
四、我不跟風(fēng)，想清楚才干
中國(guó)根本不重視有錢(qián)人，重視的是有思想的人，我爭(zhēng)取做個(gè)有思想的人。我的互聯(lián)網(wǎng)思維中“快”不是特別重要，精益求精、極佳的用戶(hù)體驗(yàn)，這兩個(gè)是非常重要的。
我認(rèn)為“專(zhuān)注”也是對(duì)的，但是這本來(lái)就是傳統(tǒng)行業(yè)的定義，不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)有的。
我的產(chǎn)品每一個(gè)版本都要精益求精，你根本不要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯錯(cuò)誤的時(shí)間是大把的，不要因?yàn)榭?，把自己搞死了。我不跟風(fēng)，想清楚才干。
我很早就很喜歡張忠謀（臺(tái)積電董事長(zhǎng)）這個(gè)人，因?yàn)樗淖兞诵酒袠I(yè)。以前芯片設(shè)計(jì)和制造是一體化的，現(xiàn)在設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)，制造就是制造，以后蘋(píng)果的芯片都是他來(lái)代工的。
我最早接觸到張忠謀，是看了他寫(xiě)的一本書(shū)《我的上半生》，講他一個(gè)50多歲的老頭子跑到臺(tái)灣去創(chuàng)業(yè)。
其實(shí)臺(tái)積電這家公司當(dāng)初也是政府的，是臺(tái)灣工研院開(kāi)的，他56歲去臺(tái)灣加入了這家公司。
我當(dāng)時(shí)26歲，人家56歲都能創(chuàng)業(yè)成功，我怎么就不能？這本書(shū)對(duì)我影響很大。
還有就是施振榮寫(xiě)的創(chuàng)辦宏碁的書(shū)，1995-1996年出的一本，那個(gè)時(shí)候是宏碁最鼎盛的時(shí)期，到了他寫(xiě)《再造宏碁》那本書(shū)的時(shí)候，宏碁就已經(jīng)不行了。
我覺(jué)得機(jī)會(huì)是隨時(shí)存在的。2007年蘋(píng)果做手機(jī)，早在1993年諾基亞和摩托羅拉都已經(jīng)在做手機(jī)了，你覺(jué)得它晚了嗎？它沒(méi)晚，它做了一個(gè)智能手機(jī)出來(lái)。
但是你不能說(shuō)諾基亞沒(méi)做過(guò)智能手機(jī)，諾基亞有一個(gè)手機(jī)叫9110，他們也嘗試過(guò)做智能手機(jī)，但是就是沒(méi)成功。
我覺(jué)得年輕人不一定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，年輕人最重要的是，首先要看到周?chē)總€(gè)同事身上的優(yōu)點(diǎn)。
你發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點(diǎn)，這就是一個(gè)很大的進(jìn)步，然后再學(xué)習(xí)并掌握相同的技能。
創(chuàng)業(yè)要踩太多坑了，我印象中，大學(xué)畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)成功的人是極少數(shù)的，我很反對(duì)大學(xué)生一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)，中國(guó)環(huán)境和外國(guó)不一樣，尤其是現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)那么激烈。
另外，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)很辛苦很累的事情，我不覺(jué)得適合每一個(gè)人，同時(shí)，把握好創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)也非常重要。
有團(tuán)隊(duì)精神，有學(xué)習(xí)能力，善于溝通，一直有的進(jìn)取心，這種人適合創(chuàng)業(yè)，但是這種人太少了。
比較年輕的一代最近有兩家公司上市，比如說(shuō)汽車(chē)之家，我覺(jué)得他們做的還是挺專(zhuān)注的，非常專(zhuān)注地在汽車(chē)頻道里不斷地死磕。
再一個(gè)是優(yōu)酷。在視頻時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，他們創(chuàng)新也很多，比如說(shuō)做自己的劇，這都是讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容更加多元化，也是OK的。
其實(shí)，創(chuàng)業(yè)成功跟創(chuàng)始人的性格、決心、能力都有很大的關(guān)系。你看有的創(chuàng)始人性格中每天都要開(kāi)早會(huì)，很堅(jiān)持。
我們可能更富有創(chuàng)新精神，有些公司的內(nèi)部管理比較壓抑一點(diǎn)，肯定不能像我們幾個(gè)人這樣夸夸其談，但這也是一種成功的特質(zhì)。
你知道，喬布斯在1995年就做過(guò)一臺(tái)Pad叫“牛頓”，他在“牛頓”上交了無(wú)數(shù)的學(xué)費(fèi)以后，到2007年做iPhone的時(shí)候才成功的，你不能說(shuō)他一拍腦袋才想到的，之前沒(méi)有“牛頓”的積累根本不可能做出這個(gè)手機(jī)出來(lái)。
五、 很多創(chuàng)業(yè)者都死在創(chuàng)新上
很多人都說(shuō)網(wǎng)易是一家比較穩(wěn)定的公司，沒(méi)什么大的創(chuàng)新。這是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)者都死在創(chuàng)新上了，這個(gè)怎么理解呢？
我有三點(diǎn)思考：
第一，很多創(chuàng)業(yè)者都是打著創(chuàng)新的幌子做很多貪婪的事情。
在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，全球的企業(yè)家和投資人都犯了一個(gè)毛病，太貪婪了：要求企業(yè)，每個(gè)季度、每年都要不停地成長(zhǎng)，講得好聽(tīng)一點(diǎn)叫高速增長(zhǎng)、快速發(fā)展。
但這實(shí)際上是不符合規(guī)律的，而且把精力都放在增長(zhǎng)上，就會(huì)無(wú)法兼顧其他。
一旦產(chǎn)品毀了的時(shí)候，不管是百年的企業(yè)，還是十幾年快速壯大的企業(yè)，都有可能很難東山再起。
第二，只求做第一個(gè)吃螃蟹的人，往往不顧自己實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r。
對(duì)于一家新公司來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新反而可能會(huì)把自己給搞垮。創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)為什么大？
首先創(chuàng)新需要很多錢(qián)；其次創(chuàng)新的東西需要用戶(hù)有一個(gè)逐步接受的過(guò)程；最后創(chuàng)新還需要公司克服很多技術(shù)難關(guān)。
我坦白地講，如果你要?jiǎng)?chuàng)新，首先就要把別人的東西搞明白了，摸透了，你再去搞創(chuàng)新。
我之前看一本講微軟公司的書(shū)，實(shí)際上微軟公司的很多產(chǎn)品都不是自己發(fā)明的。譬如Window，Word和Excel等等，都是Follow別人的，但是它不斷地改進(jìn)，最后就做成功了。
第三，求快不求精，看見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么自己也按耐不住。
我的互聯(lián)網(wǎng)思維中“快”不是特別重要的，精益求精、打造極佳的用戶(hù)體驗(yàn)，這才是最重要的。
你根本不要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么樣，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯錯(cuò)誤的時(shí)間還有一大把，不要因?yàn)樽非笏俣?，最后把自己搞死了?/p>
求快的創(chuàng)業(yè)者最根本的思維誤區(qū)是怕錯(cuò)過(guò)時(shí)間窗口，但我覺(jué)得過(guò)于強(qiáng)調(diào)時(shí)間窗口都是一個(gè)偽命題。
比如新浪在PC端新聞做得好，可是我們?cè)谝苿?dòng)端通過(guò)不同時(shí)段的推送趕超了；2007年蘋(píng)果做手機(jī)，早在1993年諾基亞和摩托羅拉就已經(jīng)在做手機(jī)了，但你會(huì)覺(jué)得喬布斯當(dāng)時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)了嗎？
實(shí)際上，他最后開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)智能手機(jī)的時(shí)代，所以機(jī)會(huì)是隨時(shí)都存在的。
一定要做正確的事情，這個(gè)在網(wǎng)易叫戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要正確，動(dòng)作可以慢，看準(zhǔn)了再跟上去，這樣風(fēng)險(xiǎn)反而還比較小，這樣別人犯過(guò)的錯(cuò)誤你可能就不會(huì)再犯了。
我們現(xiàn)在在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的時(shí)候，都首先看我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么。他們做完了，我們把他們的問(wèn)題全都找出來(lái)，這樣我們就不再犯了，少走很多彎路。
當(dāng)然，一些事情能成功，真是天時(shí)地利人和。你說(shuō)有運(yùn)氣成分，但這肯定也是在交了無(wú)數(shù)的學(xué)費(fèi)之后，才明白下次我干這件事要如何才能避免掉入一些坑當(dāng)中。
記得，當(dāng)網(wǎng)易在美國(guó)上市了的時(shí)候，我說(shuō)了一句話(huà)，不以物喜，不以己悲，有成績(jī)的時(shí)候不要太高興，有挫折的時(shí)候也不要太難過(guò)，直到現(xiàn)在我也沒(méi)有改變過(guò)這樣的想法。
六、踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)很創(chuàng)新的領(lǐng)域，創(chuàng)新也是互聯(lián)網(wǎng)最基本的精神。如果沒(méi)有創(chuàng)新的態(tài)度與想法，一個(gè)人的職業(yè)生涯是走不遠(yuǎn)的。
我看到，很多員工來(lái)公司以后，有不少人是在原地踏步。
“小富則安”的想法是很危險(xiǎn)的。因?yàn)槲磥?lái)世界的發(fā)展與演變，一定是強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱?，F(xiàn)在不努力，未來(lái)連機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
我們特意提出“0到1是創(chuàng)新，從1到1.1也是創(chuàng)新”這個(gè)價(jià)值觀，是希望大家對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)大理解。
要接受一點(diǎn)：創(chuàng)新不是愛(ài)因斯坦、喬布斯等人的專(zhuān)屬，而是每個(gè)人都可以做的漸進(jìn)式改進(jìn)和微創(chuàng)新。
對(duì)網(wǎng)易來(lái)講，什么算創(chuàng)新？人無(wú)我有是創(chuàng)新，人有我優(yōu)也是創(chuàng)新。只要今天可以做得比昨天更好，這就是創(chuàng)新。
我們鼓勵(lì)大家，大膽地創(chuàng)新，但一定要小心求證。
要記住一句話(huà)：失敗要趁早，失敗要盡快。如果你要?jiǎng)?chuàng)新的話(huà)，你首先要把別人的東西搞明白了，摸透了，你再去搞創(chuàng)新。
2009年，我說(shuō)要養(yǎng)豬，很多人都當(dāng)成是個(gè)笑話(huà)，媒體質(zhì)疑我是在作秀，沒(méi)錯(cuò)，我就是在作秀。問(wèn)題關(guān)鍵是要看為了什么作秀。
我是想通過(guò)養(yǎng)豬來(lái)探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新模式，同時(shí)，為解決食品安全問(wèn)題做一些嘗試，為此作秀來(lái)喚起大家對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注，有什么不好？
中國(guó)作為世界第一大豬肉生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó)，卻做不出世界上最一流的豬，我覺(jué)得這算是一種恥辱。我們的養(yǎng)殖水平停留在100年前。
我們想通過(guò)自身的實(shí)踐和努力找出一條既安全又不貴的豬的生產(chǎn)流程，然后把這個(gè)推廣給全中國(guó)所有從事養(yǎng)豬業(yè)的人們。
我們現(xiàn)在養(yǎng)豬整個(gè)模式的復(fù)制成本很低。我真的是想解決中國(guó)農(nóng)村貧窮的問(wèn)題，我建議這些人在農(nóng)村好好地從事養(yǎng)殖業(yè)，就不要到城里打工了，不要產(chǎn)生農(nóng)村留守兒童的問(wèn)題，青壯年到城市里的問(wèn)題。
但是，你光有“戰(zhàn)略”不行，還需要“執(zhí)行”，要正確地做事。我們認(rèn)為人是關(guān)鍵，同樣的事情，不同的人做出來(lái)是不同的。
微軟的成功，跟他的創(chuàng)始人非常專(zhuān)注在產(chǎn)品上很有關(guān)系。
所以我說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的成功，產(chǎn)品是最至關(guān)重要的。做事情就要踏實(shí)，把你的產(chǎn)品做好，當(dāng)你的產(chǎn)品做得好，贏利才是順理成章的。
大企業(yè)都會(huì)有自己的發(fā)展方向，但這個(gè)方向一般是宏觀上的，它不會(huì)特別的具體，因?yàn)闃I(yè)務(wù)本身有它自己的延伸性，我們要讓它們?cè)诖笾碌姆较蛏厦鞒鲎晕页砷L(zhǎng)的方式。
網(wǎng)易很少提“戰(zhàn)略”“布局”這種詞匯，但外界仍然可以看到我們有一個(gè)大方向——做創(chuàng)新和匠心的產(chǎn)品，做符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)上有幾大需求，最高層級(jí)是通訊，這是騰訊的地盤(pán)。網(wǎng)易擁有郵箱入口，它更低頻，比較商業(yè)。
第二層需求是搜索。剩下的需求，京東也好，阿里也好，都是有機(jī)會(huì)被超越的。
要說(shuō)今天的電商公司，我覺(jué)得京東的競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)字——快。
“快”這個(gè)事本來(lái)應(yīng)該是物流公司干的，但京東把物流公司沒(méi)干好的事情做到了極致。中國(guó)這幫物流公司不思進(jìn)取，自己的業(yè)務(wù)被別人干到極致。
再加上倉(cāng)庫(kù)、資金實(shí)力，這讓京東在電商領(lǐng)域很強(qiáng)。而淘寶天貓就是一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)，超級(jí)shopping mall，每家品牌都在里面開(kāi)個(gè)店，它可以開(kāi)店收房租。
但我也發(fā)現(xiàn)，電商這幫人雖然送貨快，產(chǎn)品很多，但他們提供的產(chǎn)品本身沒(méi)有做到極致。
我的互聯(lián)網(wǎng)思維中，“快”不是特別重要，精益求精、極佳的用戶(hù)體驗(yàn)，這兩個(gè)是非常重要的。
電商的核心是“商”不是“電”。“商”的基因非常重要，幫助用戶(hù)找到適合的產(chǎn)品就是“商”的基因。
用戶(hù)的需求是在不斷發(fā)生變化的，這個(gè)變化可能是產(chǎn)品自身創(chuàng)新所培養(yǎng)出的用戶(hù)新習(xí)慣，也可能是新技術(shù)或新模式出現(xiàn)后，用戶(hù)自發(fā)產(chǎn)生的新習(xí)慣。用戶(hù)需求的變化，都在主動(dòng)或被動(dòng)地讓企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。
一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，不在于進(jìn)入的早或晚，關(guān)鍵在它愿不愿真的通過(guò)技術(shù)和創(chuàng)新改變消費(fèi)者的體驗(yàn)。
你看蘋(píng)果不是世界上第一個(gè)做MP3的公司，老實(shí)說(shuō)其實(shí)他們當(dāng)時(shí)做的時(shí)候我是很看不起的，因?yàn)槟菚r(shí)韓國(guó)已有一批公司做得很久了，但為什么蘋(píng)果做iPod仍可以取勝？
不要忘記，他在iPod上又加了一個(gè)通訊功能成了iPhone，后來(lái)iPhone就取得了巨大成功。所以我更在意的是，消費(fèi)者真正的體驗(yàn)是什么。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域早或者晚，但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他不在乎你進(jìn)入晚或者早，而只在乎你的消費(fèi)體驗(yàn)是什么。
我們的優(yōu)勢(shì)就在于對(duì)消費(fèi)者需求的理解。我們的產(chǎn)品未必很多，但是一定會(huì)博得用戶(hù)的喜歡。
舉個(gè)例子，網(wǎng)易云音樂(lè)這個(gè)產(chǎn)品，我們要抓住用戶(hù)的核心需求是什么？它不是傳統(tǒng)的一個(gè)播放器。使用其他播放器，用戶(hù)說(shuō)我要聽(tīng)《外婆的澎湖灣》，然后就給他放。
我們是要知道，這個(gè)人他的品味是想聽(tīng)《外婆的澎湖灣》，那我們會(huì)從品味這條線(xiàn)上去幫他找到類(lèi)似的歌。這就延伸到大數(shù)據(jù)和人工智能，最后是用這些技術(shù)去滿(mǎn)足。
品味在特定的場(chǎng)景下會(huì)提高用戶(hù)愉悅度，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)是有幫助的。
比如說(shuō)我們今天養(yǎng)豬，要打造一個(gè)食品品牌，如果沒(méi)有品味，我覺(jué)得做不出好的菜。擁有品味其實(shí)對(duì)于企業(yè)最終走向什么方向是影響巨大的。
我比較欣賞精益求精的精神，你不停死磕下去那肯定是OK的。
《阿甘正傳》你看這個(gè)電影里面提到男主角做的幾件事看上去都很普通，比如說(shuō)去跑步，打乒乓球，比如說(shuō)去捕蝦，比如說(shuō)去做一些別的事情。
但關(guān)鍵是人家每一件事情都能做到極致?。≈袊?guó)人很少說(shuō)有一件事情會(huì)把它做到極致的。
結(jié)語(yǔ)
很多人只會(huì)看一些膚淺的東西，一年利潤(rùn)多少、市值多少。
我們看一個(gè)人的成功，不是看他有諾貝爾獎(jiǎng)，不是看他有興趣，爬過(guò)了一座又一座的山頭，克服了挑戰(zhàn)獲得了成就，我們看到的是有錢(qián)沒(méi)錢(qián)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)衡量，悲劇啊。
別人認(rèn)為我有錢(qián)就是商人，我覺(jué)得這是對(duì)我最大的侮辱。我個(gè)人很不樂(lè)意，不喜歡被人稱(chēng)作商人，因?yàn)槲矣X(jué)得我不是商人。
我不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)上出現(xiàn)了什么我就去做什么，我還是本著滿(mǎn)足消費(fèi)者需要去做的。
我是企業(yè)家，還是一個(gè)非常有理想的企業(yè)家。企業(yè)家這三個(gè)字，不是依靠錢(qián)來(lái)衡量的，它的背后有更高的價(jià)值要求。
企業(yè)家不應(yīng)一天到晚站在道德制高點(diǎn)上，去談?wù)撘恍└拍詈驮?huà)題，而是要通過(guò)產(chǎn)品去改變很多事情。
比如谷歌，是通過(guò)搜索、人工智能算法和AlphaGo。比如蘋(píng)果，是重新定義了通訊設(shè)備。
網(wǎng)易是上市公司，華爾街經(jīng)常會(huì)要求我們預(yù)估未來(lái)收入。這導(dǎo)致很多人為了滿(mǎn)足華爾街的要求，做一些急功近利的事情。
但是，從2007年開(kāi)始，我們?cè)僖膊唤o投資人下個(gè)季度的預(yù)估，用自己的平常心往前走，把用戶(hù)的滿(mǎn)意度放在第一位，而不是把收入放在第一位。
我還是希望回到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)上，產(chǎn)品為王，誠(chéng)信為本。做事情就是踏踏實(shí)實(shí)地，把你的產(chǎn)品做好，當(dāng)你的產(chǎn)品做得好，贏利才是順理成章的。
作者：丁磊 筆記俠
