本文來(lái)源:時(shí)代周報(bào) 作者:郭子碩
往年618電商大促期間,銀行通常和各大電商平臺(tái)合作,推出信用卡支付優(yōu)惠活動(dòng)。今年,銀行除了繼續(xù)在信用卡領(lǐng)域發(fā)力,也打響了理財(cái)營(yíng)銷戰(zhàn)。
銀行提高對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)的重視,也反映出銀行理財(cái)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新階段。易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮告訴時(shí)代周報(bào)記者,從信用卡業(yè)務(wù),到“信用卡+理財(cái)”業(yè)務(wù),這反映出當(dāng)下銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域是理財(cái)業(yè)務(wù)。
“銀行希望為客戶提供更多的理財(cái)選擇,豐富收入來(lái)源?!碧K筱芮分析。
信用卡業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)
信用卡業(yè)務(wù)仍是銀行必爭(zhēng)之地。
今年“618”期間,僅京東一家電商平臺(tái),就有包括中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等超過(guò)40家銀行參與信用卡支付優(yōu)惠活動(dòng)。消費(fèi)者在京東支付訂單時(shí),選擇不同信用卡,可享受不同的滿減優(yōu)惠。
以建設(shè)銀行為例,6月21日前,信用卡持卡人在淘寶、天貓平臺(tái)購(gòu)買指定0分期手續(xù)費(fèi)商品,選擇符合該行條件的信用卡分期支付,享受滿300元減20元,還可享最高24期0分期手續(xù)費(fèi)。6月13日至6月末,南海農(nóng)商行推出限時(shí)分期費(fèi)率優(yōu)惠活動(dòng),最低費(fèi)率每期僅為0.19%,折算年利率最低可達(dá)3.42%。
部分銀行的信用卡活動(dòng)則打破線上和線下壁壘。
招商銀行推出“手機(jī)支付,比比返現(xiàn)”活動(dòng)。信用卡持卡人使用手機(jī)支付交易,單筆消費(fèi)滿18元就可參與刮取消費(fèi)金優(yōu)惠券活動(dòng),最高返6180元。民生銀行攜手京東聯(lián)合打造“6·18”專屬會(huì)場(chǎng),推出支付有禮、開(kāi)戶有禮、到店有禮等活動(dòng)。
為開(kāi)拓新用戶,中國(guó)銀行、郵儲(chǔ)銀行、徽商銀行、東莞農(nóng)商行等均推出信用卡首次綁定優(yōu)惠活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者在微信和支付寶等第三方支付平臺(tái),以及京東、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)綁定信用卡。持卡人使用信用卡首次綁定支付,可享受“返現(xiàn)”“立減”等優(yōu)惠。
不過(guò),“首綁”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)繁瑣。以光大銀行的信用卡為例,同一客戶號(hào)、同一身份證號(hào)、同一手機(jī)號(hào)等符合任意條件,均視為同一客戶,主副卡持卡人視為同一客戶。該行活動(dòng)細(xì)則顯示,如同一客戶名下有多張光大信用卡,必須在2022年1月14日前所有卡均未綁定過(guò)微信支付才可參與活動(dòng)。持卡人若綁定過(guò)騰訊系產(chǎn)品,例如QQ、財(cái)付通等,均視為不符合要求。
此外,部分銀行還宣傳助力小微企業(yè)備戰(zhàn)購(gòu)物節(jié),拉攏B端用戶。
為助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,網(wǎng)商銀行于“618”期間為100個(gè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)地區(qū)的電商用戶提供免息貸款,支持農(nóng)產(chǎn)品商家備戰(zhàn)“618”,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。此外,南粵銀行推出粵易押,年化利率為單利4.35%起,授信金額高達(dá)1000萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)一年(及以上)的小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶均可辦理;三年先息后本,到期續(xù)貸不還本,資金無(wú)縫銜接擔(dān)保費(fèi)用為每年0.75%。
爭(zhēng)奪延至理財(cái)業(yè)務(wù)
銀行“618”爭(zhēng)奪延至理財(cái)業(yè)務(wù)。
時(shí)代周報(bào)記者注意到,今年,多家銀行理財(cái)搭上“618”營(yíng)銷快車,但多數(shù)銀行的理財(cái)宣傳還只停留在推薦理財(cái)產(chǎn)品層面,營(yíng)銷效果有限。
南京銀行推出“南銀理財(cái)616理財(cái)節(jié)”,貴陽(yáng)銀行推出爽盈門財(cái)富節(jié)。具體來(lái)看,投資人在活動(dòng)期間買理財(cái)產(chǎn)品,可享積分兌禮物;銀行開(kāi)設(shè)理財(cái)直播活動(dòng),邀請(qǐng)投資人士分享行業(yè)資訊;銀行推出理財(cái)產(chǎn)品的費(fèi)率限時(shí)優(yōu)惠等。
微眾銀行稱,6月8日至6月22日,瀏覽活動(dòng)頁(yè)面的用戶用新資金購(gòu)買持有期28天以及上穩(wěn)健理財(cái)產(chǎn)品,每新增一萬(wàn)元購(gòu)買金額,將獎(jiǎng)勵(lì)500積分,最高獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)積分。按積分兌換規(guī)則,5000積分可兌換50元話費(fèi),“499積分+0.1元”可兌換5元京東卡。貴州銀行、南京銀行等邀請(qǐng)金融專業(yè)人士直播科普理財(cái)知識(shí),分享他們對(duì)權(quán)益市場(chǎng)投資的觀點(diǎn)。
銀行營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變,反映出理財(cái)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位升級(jí)。
《中國(guó)銀行業(yè)理財(cái)市場(chǎng)年度報(bào)告(2021年)》(下稱“報(bào)告”)顯示,截至2021年末,持有理財(cái)產(chǎn)品的投資者達(dá)8130萬(wàn),創(chuàng)歷史新高,同比增長(zhǎng)95.31%。個(gè)人投資者仍是絕對(duì)主力,占比高達(dá)99.23%。
中國(guó)財(cái)富管理50人論壇近日發(fā)布專題報(bào)告稱,理財(cái)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),理財(cái)機(jī)構(gòu)搶奪銷售渠道動(dòng)作頻頻,渠道拓展空間加速打開(kāi)。
“近年,銀行理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重,理財(cái)銷售競(jìng)爭(zhēng)已從線下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到線上。線上理財(cái)產(chǎn)品的銷售成本更低,收效也更為明顯?!?浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林告訴時(shí)代周報(bào)記者。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,居民理財(cái)需求不斷提升。銀行和理財(cái)子公司借助618電商大促的流量入口,可進(jìn)一步挖掘潛在客戶,拓展理財(cái)市場(chǎng),同時(shí)發(fā)起投資者教育活動(dòng),一箭雙雕,戰(zhàn)略意義重大。
在蘇筱芮看來(lái),銀行推出理財(cái)活動(dòng),旨在通過(guò)營(yíng)銷拓展多元化理財(cái)產(chǎn)品渠道銷售資源,以特色化、差異化的活動(dòng)設(shè)計(jì)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?18電商大促期間,居民消費(fèi)需求旺盛,是各大銀行信用卡業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪的主陣地之一。目前,銀行理財(cái)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈。購(gòu)物節(jié)流量密集,把握流量入口,就把握住了產(chǎn)品曝光率。”盤和林分析,銀行理財(cái)宣傳策略,正是從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向流量思維的體現(xiàn)。