作為網(wǎng)吧從業(yè)者,可以負(fù)責(zé)任地告訴你,沒有一個(gè)老板愿意趕走網(wǎng)吧蹭睡的人,只要你在網(wǎng)吧里面不干違法亂紀(jì)的事情就可以。老板之所以這樣做,肯定有這樣的一個(gè)原因。
網(wǎng)吧近幾年和以前的網(wǎng)吧都不一樣了,作為你是多久沒有去過網(wǎng)吧了呢?作為80后的很多人,可能幾乎都已經(jīng)和網(wǎng)吧說拜拜了。
有沒有走過這樣一種經(jīng)歷,你在大街上實(shí)在找不到衛(wèi)生間的話,你的第一反應(yīng)肯定找附近的網(wǎng)吧,有很多人都有在網(wǎng)吧上廁所的經(jīng)歷。
作為網(wǎng)吧從業(yè)者而言,當(dāng)顧客進(jìn)入網(wǎng)吧以后,從打扮就可以看出來,這個(gè)人是不是我們的目標(biāo)客戶,一天蹭廁所的人也很多。我們也都是睜一只眼閉一只眼。
很多時(shí)候,作為上廁所的人來說,有一半的人都要在我們吧臺(tái)購買紙巾。這對(duì)于網(wǎng)吧來說,這是白撿來的生意。何樂而不為呢?
關(guān)于在網(wǎng)吧蹭睡的人,或者多人開一臺(tái)機(jī)器的那種人,我們其實(shí)心里都明白,他們來上網(wǎng)的真實(shí)目的,我也會(huì)經(jīng)常培訓(xùn)我們吧臺(tái),像多人開一臺(tái)機(jī)器,就不同推銷辦理會(huì)員卡了。
特別是在后半夜來的人,謊稱要上廁所的那些人,他們實(shí)際就是為了在網(wǎng)吧進(jìn)行蹭睡的。作為我們也從來不會(huì)拒絕他們。因?yàn)樗麄儠?huì)給我們帶來不小的收入。
在我們網(wǎng)吧上網(wǎng),基本到了快晚上12點(diǎn)鐘的時(shí)候,我們會(huì)把在整個(gè)網(wǎng)吧上網(wǎng)的人集中到一個(gè)區(qū)域里面。這樣就能留一大片的空閑區(qū)。
對(duì)于留出來的空閑區(qū),我們也會(huì)把周邊的燈光全部關(guān)閉。一方面是從節(jié)約能源方面,能給網(wǎng)吧節(jié)約一部分的能源。這樣長(zhǎng)期下去,也能節(jié)約一大筆的費(fèi)用。
關(guān)閉部分區(qū)域的燈光,這樣也能給在網(wǎng)吧蹭睡的人,留一個(gè)相對(duì)舒適的睡眠環(huán)境,網(wǎng)吧畢竟不是酒店,不能給睡覺的人準(zhǔn)備一張床。
但在我們網(wǎng)吧的座椅都是可以放平的那種,可以臨時(shí)當(dāng)一個(gè)床暫時(shí)對(duì)付一下還是可以的。針對(duì)蹭睡的人,我們還開通了一個(gè)服務(wù)。
我們針對(duì)網(wǎng)吧的現(xiàn)狀,在市場(chǎng)采購了一批空調(diào)被,要是晚上有人想需要被子的話,我們也會(huì)提供租賃服務(wù),一晚上10塊錢的標(biāo)準(zhǔn)。
這樣無形之中,就會(huì)讓網(wǎng)吧在租賃方面走了一筆可觀的收入。一晚上租出去10床被子,一晚上就可以收入100元的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)月就能有3000元的額外收入了。
我們也會(huì)對(duì)于蹭睡的人,提供牙刷服務(wù)。一個(gè)是免費(fèi)提供的,成本價(jià)格是非常低的。除此之外我們還會(huì)售賣毛巾,有5元-30元不等的毛巾。很多人都會(huì)選擇5元的毛巾。
這樣的話,在我們網(wǎng)吧蹭睡一晚上,人均消費(fèi)約在15元。我們通宵的費(fèi)用也就20元的標(biāo)準(zhǔn),這樣就可以在營(yíng)收方面有了充足的保障。這樣明白了吧。
網(wǎng)吧老板為什么不愿意趕走蹭睡的人?
一人一晚上人均消費(fèi)15元,而且不用電、不使用網(wǎng)絡(luò),只是在空閑的地方提供一個(gè)空間而已,就能收入15元。
作為老板來說,你愿意賺這個(gè)錢嗎?其實(shí)這里面門路多了,以下我就列舉這幾個(gè)的老板看中的點(diǎn)。要是你是老板,你會(huì)趕走他們嗎。
1、網(wǎng)吧蹭睡人員是隱性消費(fèi)人群
很多時(shí)候,不能一棒子把所有人打死,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧時(shí)間長(zhǎng)了以后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),進(jìn)入網(wǎng)吧會(huì)有二種人群。一種是客戶,直接過來消費(fèi)上網(wǎng)的。還有一種是過來上衛(wèi)生間蹭睡的。
在我們網(wǎng)吧不會(huì)拒絕這二種客人,尤其的第二種,開門做生意總不能把進(jìn)店的客人趕出去吧。這樣網(wǎng)吧的名聲也就不好了,這樣長(zhǎng)期下去,網(wǎng)吧的生意就會(huì)受阻。
前面也說了,對(duì)于在網(wǎng)吧蹭睡的人,人均消費(fèi)都在15元左右。這點(diǎn)事源于我們網(wǎng)吧善于經(jīng)營(yíng)這種蹭睡的客人。我們也會(huì)吩咐晚上上班的網(wǎng)管。
在晚上12點(diǎn)左右,會(huì)主動(dòng)推銷我們有提供租賃空調(diào)被子的服務(wù),在推銷的時(shí)候,一般蹭睡的人,心里或許有點(diǎn)虛吧,大多數(shù)情況都會(huì)選擇租一條被子。這樣我們就從這些蹭睡的人身上賺到了第一筆錢了。
到了早上的時(shí)候,我們還會(huì)有憑借歸還的被子在吧臺(tái)領(lǐng)取免費(fèi)牙刷,在領(lǐng)取牙刷的時(shí)候,吧臺(tái)也會(huì)推銷紙巾或者毛巾的業(yè)務(wù)。這樣錢就賺到手了。
2、蹭睡人員可以增加網(wǎng)吧人氣
如今的網(wǎng)吧生意和以前不一樣了,網(wǎng)吧的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大了,不得不通過增值服務(wù)的方式,挽留住目標(biāo)客戶或者準(zhǔn)客戶。
一個(gè)網(wǎng)吧的人氣對(duì)于上網(wǎng)的人來說。尤為的重要,你可以試想一下,你在一個(gè)網(wǎng)吧上網(wǎng),到了后半夜你周圍全部都沒有一個(gè)人。作為你來說心里還是有些害怕的。
我們會(huì)提前將通宵的人,集中在一個(gè)區(qū)域。這樣至少能讓在同一個(gè)區(qū)域的人感覺到這個(gè)網(wǎng)吧的人氣都比較高。在讓上網(wǎng)的人感受到人氣高的同時(shí)。
也留出來了空閑的區(qū)域,這個(gè)區(qū)域就是供蹭睡的人或?yàn)樯暇W(wǎng)人員準(zhǔn)備睡覺的地方的。很多時(shí)候周末的網(wǎng)吧生意會(huì)好一些,留出的空位相對(duì)較少。
3、對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行口碑的宣傳
在我們網(wǎng)吧蹭睡,我們從來不會(huì)趕走蹭睡的人,能在網(wǎng)吧蹭睡的人,有很大的可能性就會(huì)變成你的客人。我們對(duì)于蹭睡的人,也會(huì)提供同上網(wǎng)客戶一樣的待遇。
有的時(shí)候肯定還要比上網(wǎng)的人。提供的服務(wù)好一些。因?yàn)閷?duì)于蹭睡的這些人一晚上幾乎都沒有什么需要我們服務(wù)的事情。我們的網(wǎng)管也會(huì)一晚上在休息區(qū)周邊徘徊。
要是這些人在網(wǎng)吧做違法亂紀(jì)的事情。我們也會(huì)第一時(shí)間報(bào)警解決,如贓物交易、吸毒等等,一旦發(fā)現(xiàn)這種問題,我們絕不手軟。只要是正常的蹭睡就不會(huì)有事情。
要是讓這些蹭睡的人,睡得放心的時(shí)候,往往這種都是在給網(wǎng)吧做口碑宣傳。人不可能每天都在找蹭睡的地方。總有一天就會(huì)和周邊的朋友變成網(wǎng)吧的忠實(shí)客戶。
4、蹭睡人員確實(shí)是有困難的人
有錢絕對(duì)就去住酒店了,能去網(wǎng)吧蹭睡大多都是經(jīng)濟(jì)暫時(shí)存在困難的人,或者家庭有矛盾的這些人,作為網(wǎng)吧來說,能在自己能力允許的范圍內(nèi)能幫就幫助他們一下。
出門在外,大家都很不容易。每個(gè)人都會(huì)遇到一些困難。在困難的時(shí)候提供幫助的時(shí)候,這些人會(huì)永遠(yuǎn)記住你的。在我們網(wǎng)吧就發(fā)生過這樣的一件事情。
有個(gè)40歲左右的男人在我們網(wǎng)吧睡了一夜,我們和平常一樣。接待了他們。臨走的時(shí)候,要走了我們網(wǎng)吧一張名片。半年后這個(gè)男人又重新來了我呢網(wǎng)吧。
給我們給了一萬元,表示對(duì)他以前遭遇的同情,我們也不能要這位老板的錢。最終這位老板就辦理了一張我們網(wǎng)吧的會(huì)員卡,充值10000元。5年了一直沒有來消費(fèi)。
其實(shí)作為網(wǎng)吧老板,總是需要保持一種慈善之心。能接納他們就接納他們。畢竟誰都不容易。我們只是舉手之勞罷了。說不定這些人還會(huì)給我們帶來額外的收入。
作為我們網(wǎng)吧還會(huì)提供哪些服務(wù)呢?
1、開水服務(wù)、無論你是上網(wǎng)的客人,還是從外面進(jìn)來的人,只要你想要一口開水喝喝,我們都會(huì)義無反顧地提供。這些都是免費(fèi)的。
2、免費(fèi)提供公廁、在我們的網(wǎng)吧的門口,張貼了一張牌子,牌子上面寫著,公廁對(duì)外開放。你要是在附近找?guī)也坏降脑?,可以去我們網(wǎng)吧去上廁所。按照網(wǎng)吧箭頭指示標(biāo)志就可以找到。我們還在衛(wèi)生間提供洗手液、梳子等服務(wù)。
3、提供休息區(qū)、這點(diǎn)主要是給環(huán)衛(wèi)工人準(zhǔn)備的,在城市最辛苦的就是環(huán)衛(wèi)工人了。在環(huán)衛(wèi)工人不忙的時(shí)候,他們可以在我們網(wǎng)吧休息。茶水都是免費(fèi)提供的,冬暖夏涼。
4、為拾荒者提供免費(fèi)早餐、我們老板在網(wǎng)吧旁邊還有一個(gè)飯店,員工餐都在老板飯店解決。要是拾荒者要是有需要,我們也會(huì)提供免費(fèi)早餐給他們。老板以前是軍人,一直秉承軍人吃飯半價(jià)、上網(wǎng)免費(fèi)的政策。
寫到最后
我想說,很多時(shí)候老板不愿意趕走蹭睡的人,完全是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)來考慮的,這些蹭睡的人很多將會(huì)變成你網(wǎng)吧的忠實(shí)客戶。
網(wǎng)吧還可以從這些蹭睡的人身邊也可以賺到錢,我們網(wǎng)吧一直生意都比較好,出門在外誰都會(huì)有困難的時(shí)候,幫人就是在幫己。您說是吧。
我因?yàn)橼s走了網(wǎng)吧當(dāng)中蹭睡的人,被網(wǎng)吧老板開除了。
我們?cè)诰W(wǎng)吧玩游戲的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些人在網(wǎng)吧的某一個(gè)角落里面。
他們不開機(jī)不玩電腦也不玩游戲,甚至都不說話,就趴在桌子上呼呼睡大覺。
而對(duì)于這一部分人網(wǎng)吧的老板往往都是笑呵呵的,見怪不怪。
甚至不會(huì)主動(dòng)驅(qū)趕他們?yōu)槭裁床粫?huì)主動(dòng)驅(qū)趕他們呢?
背后有什么邏輯和道理可言呢?
我以我的親身經(jīng)歷,在大學(xué)實(shí)習(xí)期趕走了一位在網(wǎng)吧蹭睡的人。
為什么網(wǎng)吧老板不趕走蹭睡的人?老板的格局沒有那么小,即便是網(wǎng)吧管理員,也不會(huì)趕走蹭睡的人,因?yàn)榇蟛糠植渌娜耍际蔷W(wǎng)吧的老客戶,也就是在網(wǎng)吧長(zhǎng)期消費(fèi)的人。
尤其南方電子廠附近的網(wǎng)吧,經(jīng)常有蹭睡的打工人,不僅網(wǎng)吧有蹭睡的,洗浴中心、高鐵站、火車站都有蹭睡的。公園、以及其他公共設(shè)施上,都有。
蹭睡的人有無家可歸的人,有家不能回的,有家不想回的,還有窮的揭不開鍋就人。
每個(gè)人都有落魄和窮困潦倒的時(shí)候。
不是每個(gè)人都愿意去蹭睡!大多數(shù)人蹭睡是自然而然地,上網(wǎng)累了,不想回家,不想回到冰冷的出租屋,喜歡熱鬧的地方,不希望自己被寂寞空虛冷,孤獨(dú)包裹。
老板也沒給員工定下規(guī)矩,不允許有蹭睡的人,或者對(duì)此零容忍。也許你今天往外趕,明天往外趕,后天人就不來了。
網(wǎng)吧是一個(gè)急需要人氣的地方,排隊(duì)等機(jī)子包夜是常態(tài),尤其2012年以前,人的網(wǎng)絡(luò)需求都需要網(wǎng)吧的pc機(jī)滿足,智能手機(jī)還是新鮮事物。到后來,手機(jī)大范圍普及。人們時(shí)間成本太高,反而去網(wǎng)吧的人少了。
包夜,年輕人可以,一旦年紀(jì)上了兩點(diǎn),根本包不住夜,身體受不了。
網(wǎng)吧中不乏有蹭睡的人,因?yàn)榭傆幸恍┤藷o家可歸,或者不愿意支付普通賓館和招待所一晚的費(fèi)用,正常包夜才多少錢,正常去旅館住宿多少錢,相差是很大的。況且冬天,網(wǎng)吧事實(shí)上比其他地方要暖和很多。
網(wǎng)吧老板不在網(wǎng)吧,前臺(tái)也對(duì)此睜一只眼閉一只眼,網(wǎng)吧生意也不是很好,因?yàn)槭謾C(jī)、平板,或者可以上網(wǎng)的其他工具變多了。去網(wǎng)吧不是一個(gè)有著剛需的游戲體驗(yàn)。
比如一起玩英雄聯(lián)盟、qq飛車、dnf、穿越火線、流星蝴蝶劍、dote、爐石傳說、絲路傳說、永恒之塔、還有其他端游和頁游。
況且,很多游戲都有了手游版本,開黑也成了在家就可以參與的游戲。
網(wǎng)吧也被網(wǎng)咖、主題一條龍服務(wù)代替,含住宿、酒店、陪玩、桌游、以及網(wǎng)游、角色扮演為一體的綜合性服務(wù)場(chǎng)所代替。
網(wǎng)吧也是需要用人氣養(yǎng)的生意,事實(shí)上到網(wǎng)吧蹭睡的人并不多,大多數(shù)蹭睡的人,都是某幾天暫時(shí)沒有落腳的地方,網(wǎng)吧不僅有熱水,各種服務(wù)和配套機(jī)制很好。而且一般蹭睡的網(wǎng)吧,環(huán)境并不是很差。
尤其大一點(diǎn)城市,說老實(shí)話找個(gè)公共廁所都不容易,但網(wǎng)吧,是不存在這個(gè)問題的,泡面、礦泉水這種,晚上超市和便利店都關(guān)門了,網(wǎng)吧是24h營(yíng)業(yè)的。
況且,大部分都是英雄聯(lián)盟的網(wǎng)吧,有活動(dòng)可以賺網(wǎng)費(fèi),拿到幾殺,可以獲得一次免費(fèi)兌換上機(jī)時(shí)間的特權(quán)。而且,幾乎網(wǎng)吧是沒有人管的,只要你拿著身份證,你可以堂而皇之的蹭睡。
只不過,一般網(wǎng)吧都有監(jiān)控,蹭睡也有蹭睡的規(guī)矩,你得是網(wǎng)吧的客戶(顧客),你得在網(wǎng)吧消費(fèi),你可以開機(jī)到晚上10點(diǎn)-12點(diǎn),然后費(fèi)用結(jié)算完了,在自己的座位和包廂睡覺,無可厚非,除非有人在你的機(jī)子上要上網(wǎng),否則,你可以睡到天亮。
之所以網(wǎng)吧老板不趕走蹭睡的人:
第一、網(wǎng)吧老板很清楚蹭睡的人不僅蹭睡,還是自己客戶。
第二、網(wǎng)吧老板的產(chǎn)業(yè)不僅網(wǎng)吧,還有其他產(chǎn)業(yè),知道人氣的重要性。
第三、并不是嚴(yán)格意義,純粹的蹭睡者,被逼無奈,現(xiàn)實(shí)窘迫。
第四、蹭睡不是一個(gè)主觀意圖很明顯的行為,而是,很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的偶然概率事件。
第五、人氣就是財(cái)氣,趕人就是趕財(cái)!泥人都有三分火氣,別欺人太甚,彼此都要留一些體面。
第六、蹭睡的人,往往都是勞累過度,接著網(wǎng)吧這個(gè)場(chǎng)所休息一下。很多人都是網(wǎng)吧的長(zhǎng)期客戶,并不是陌生人。
我就開網(wǎng)吧的在網(wǎng)吧睡覺不上網(wǎng)的很多基本上都是年輕的孩子不趕走他們是因?yàn)樗麄兛蓱z趕走了去哪?只要不影響別人是不要緊的誰還沒有困難的時(shí)候做人應(yīng)該多包容一點(diǎn)。
簡(jiǎn)單點(diǎn)就是老板比較英明,會(huì)做生意,人情世故!他們來蹭睡的,就算沒錢上網(wǎng),但口袋里最起碼有一點(diǎn)喝水錢,吃泡面的錢還是有的,到了半夜三更,去哪里吃東西呢,難道舍近求遠(yuǎn),跑美宜佳嗎???可能么?就這些每天晚上也是一筆可觀的收入,細(xì)水長(zhǎng)流,積少成多!再說了,人家來一次,覺得這個(gè)老板為人很不錯(cuò),下次可能就會(huì)帶他的朋友一起來消費(fèi),慢慢的這個(gè)網(wǎng)吧就會(huì)看著生意很火,大眾都會(huì)去,為什么???蹭睡的帶來了人氣!因?yàn)橹袊擞蟹N從眾心理!?。。靈光一閃][靈光一閃][靈光一閃][靈光一閃]
我曾經(jīng)在網(wǎng)吧做過鐘點(diǎn)工,網(wǎng)吧一到10:00以后,涌進(jìn)來好多農(nóng)民工,這些農(nóng)民工都是來網(wǎng)吧蹭睡的。他們來了以后一點(diǎn)都不講衛(wèi)生,他們帶來了一大堆零食,坐在那里吃,然后我就跟著他們后面弄衛(wèi)生。
因?yàn)槔习宓母窬诌€是大的!
我可以舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,很多餐館都有一條不成文的規(guī)定,那就是你去餐館吃飯,如果你是打包,那么價(jià)格就是沒優(yōu)惠的,如果你不打包吃堂食,那么價(jià)格就是有優(yōu)惠的,我想很多小伙伴在網(wǎng)上團(tuán)購套餐的時(shí)候都遇到過這樣的事情,而商家之所以這么做的目的就是讓店子看起來客戶很多,認(rèn)可度更高,人都是有從眾心理的,一般人都喜歡去人多的地方消費(fèi),不愿意去人不多的餐館消費(fèi),因?yàn)檫@給消費(fèi)者心里會(huì)形成一種觀念,那就是人少的餐館味道可能很一般,所以去的人少,而人多的餐館,他們就會(huì)覺得該飯館味道等方面肯定不錯(cuò),就越想進(jìn)去體驗(yàn)下!
開網(wǎng)吧也是這樣的道理,如果一個(gè)網(wǎng)吧晚上趕走睡覺的人,那么我想這個(gè)被趕走的人,以后都不會(huì)來這家網(wǎng)吧上網(wǎng)消費(fèi)了,這對(duì)于商家來說就會(huì)流失一個(gè)客戶,如果商家一直這么去做,那么流失的就是一群客戶,這就是比較考驗(yàn)客戶關(guān)系的時(shí)候,對(duì)于大部分網(wǎng)吧而言,到了晚上,基本上都會(huì)有空位子,大部分人也就是在電腦的位置上睡覺,對(duì)于其他消費(fèi)者以及商家自身來說,并不會(huì)造成影響,反倒讓睡覺的人覺得這里很好,無形中增加了消費(fèi)者和商家之間的關(guān)系!
其實(shí)在生活當(dāng)中,我們常??梢钥吹竭@樣的事情,比方說我要上廁所,一時(shí)間找不到廁所,想進(jìn)網(wǎng)吧上廁所,但網(wǎng)吧老板不讓,覺得我沒在這里消費(fèi),那么我對(duì)該網(wǎng)吧的印象是很差的,如果老板同意了,那么你對(duì)于網(wǎng)吧的印象就會(huì)發(fā)生反轉(zhuǎn)!
客戶關(guān)系的處理是需要花精力動(dòng)腦子的,為什么現(xiàn)在很多人喜歡去肯德基麥當(dāng)勞消費(fèi),其中一個(gè)很重要的原因就在于有免費(fèi)廁所,有免費(fèi)的休息空間,這是過去很多人對(duì)于肯德基的好印象,但反觀一些中式餐廳,基本上你不消費(fèi),是很難用到他們的廁所的,這就是區(qū)別!
像我這樣在網(wǎng)吧蹭睡的人相信很多,誰都有過難處,網(wǎng)吧也是大不見小不過的,尤其很多網(wǎng)吧老板根本不在,一般都是網(wǎng)管和吧員管理,只要不耽誤營(yíng)業(yè),誰都不會(huì)在意蹭睡的。
言歸正傳,網(wǎng)吧老板為什么不會(huì)趕走蹭睡的人呢,簡(jiǎn)單來說就是以下幾點(diǎn)原因。
01.為了增加收入
當(dāng)下很多人因?yàn)楦鞣N各樣的原因,在網(wǎng)吧開了幾個(gè)小時(shí)的機(jī)器然后就睡一覺,這種情況是有的,尤其是靠近火車站汽車站這種樞紐位置的網(wǎng)吧,這種情況更多。
有些人因?yàn)槟承┣闆r,需要等上幾個(gè)小時(shí)或者是臨時(shí)住一晚,找賓館又不劃算,因此在網(wǎng)吧對(duì)付一宿,相信是很多人的選擇。
有些朋友可能心里犯了嘀咕,去蹭睡和賺錢有什么關(guān)系。
但其實(shí)關(guān)系很大,我就簡(jiǎn)單說兩個(gè)事情。
第一,吃喝
即使是過來蹭睡的人,多數(shù)也要吃喝的對(duì)吧,賣一瓶飲料或者是兩瓶水,加上泡面腸,也能賺幾塊錢,有的甚至還會(huì)買一點(diǎn)零食或者是網(wǎng)吧的烤腸和茶葉蛋,那么這樣算下來,蹭睡的人也能為網(wǎng)吧帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。
第二,人氣
實(shí)驗(yàn)表明,大部分人都有從眾心理,只有小部分人能夠保持自己對(duì)待事物的獨(dú)立判斷,也正是基于此,很多人喜歡往人多的地方湊。
我們這邊有些商販開業(yè)的時(shí)候,會(huì)雇人排隊(duì),什么酸奶麻花了,小蛋糕之類的,雇人排隊(duì)造成一種好吃的感覺,隊(duì)伍也就越排越長(zhǎng)。
網(wǎng)吧也是,反正晚上也沒有多少人通宵,蹭睡的人多一些,網(wǎng)吧生意看著紅火,不明所以的人會(huì)認(rèn)為網(wǎng)吧的電腦配置高或者是網(wǎng)速快,這樣的話反而會(huì)讓生意更好一些。
02.不惹麻煩
不知道大家有沒有注意到,沒事就在網(wǎng)吧通宵的人,很多都是年輕人,而這類年輕人又普遍存在一種情況,那就是沒有固定工作。
實(shí)際上沒有固定工作的年輕人,一般生意人都不愿意太招惹,我小時(shí)候有個(gè)網(wǎng)吧的老板,就因?yàn)榈米锪艘粋€(gè)小年輕,結(jié)果整整一個(gè)多月都沒有什么生意,他們一幫人網(wǎng)吧門口什么也不做,就干站著,但紋龍畫虎的在身上,穿著背心拖鞋,一大幫人往那一站,也沒有什么人進(jìn)去上網(wǎng)了。
更嚴(yán)重的是,有些過來蹭睡的人,其實(shí)都是老顧客,如果輕易把他們趕走了,讓老顧客傷了心,反而流失了固定的用戶,得不償失。
現(xiàn)在很多網(wǎng)吧改名網(wǎng)咖,設(shè)計(jì)和安排上更加的人性化,不僅專門提供了休息區(qū),而且還在旁邊設(shè)立了超市,這樣蹭睡的人也不好意思只過來休息不消費(fèi),因此怎么都是賺的。而且有這樣貼心的服務(wù),網(wǎng)吧的生意想不好都難。
寫在最后
網(wǎng)吧老板現(xiàn)在是越來越精明,即便趕走蹭睡的人,也依然不會(huì)給網(wǎng)吧帶來經(jīng)濟(jì)利益,而蹭睡的人,很有可能晚上就會(huì)被身旁其他人的一些動(dòng)作所吸引,比如說周圍都在吃泡面,或者是在抽煙,蹭睡的能忍住不來一碗泡面或者是買盒煙嗎?
幾個(gè)小時(shí)蹭睡,網(wǎng)吧還比較熱,怎么也要喝兩瓶水,這一碗泡面,一盒煙,乃至一瓶水,不都是網(wǎng)吧額外的收入嘛,積少成多,也是一筆可觀的數(shù)字,何樂而不為呢。
為什么網(wǎng)吧老板不趕走蹭睡的人?所謂“蛇有蛇道,鼠有鼠路”,干任何一個(gè)行業(yè)都有他的經(jīng)營(yíng)之道,都有他的經(jīng)營(yíng)理念。
關(guān)于網(wǎng)吧的話題確實(shí)很多,有關(guān)開辦網(wǎng)吧的是是非非也非常的多。比如有些人覺得網(wǎng)吧在傳播大眾共享信息的同時(shí),也在影響和毒害著一代又一代青少年。有些人特別是青少年學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)吧可謂恨之入骨。關(guān)于網(wǎng)吧的存留也是社會(huì)討論和關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。在我們國家曾經(jīng)就有個(gè)別地方不允許開設(shè)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)吧。
至于問題中談到,為什么網(wǎng)吧老板不趕走蹭睡的人呢?這就是網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中理念問題。
其一,網(wǎng)吧老板不趕走在網(wǎng)吧蹭睡的人,從另一個(gè)側(cè)面就可以證明,這家網(wǎng)吧是徹夜開放的,也是徹夜經(jīng)營(yíng)的,他可以吸引那些任何時(shí)候,只要你想上網(wǎng),你想進(jìn)網(wǎng)吧里去玩都可以接待,而且這種徹夜經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧可以降低經(jīng)營(yíng)成本,可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)量,這樣對(duì)其提高經(jīng)濟(jì)效益是有好處的。
其二、網(wǎng)吧老板不趕走那些蹭睡的人,也就是說,那些經(jīng)常泡網(wǎng)吧的人,你不必?fù)?dān)心時(shí)間是早是晚,就算你夜晚回不去或者是不能夠回家,也絲毫不用擔(dān)心睡覺的地方,因?yàn)榫W(wǎng)吧里就可以睡覺,網(wǎng)吧里就可以休息,而且是不用掏錢的,是免費(fèi)的。
其三,這種在網(wǎng)吧里蹭睡的廣告效應(yīng)是非常高效的,也是不需要成本的。那些經(jīng)常在網(wǎng)吧里蹭睡的人,會(huì)把他們的朋友或者同事介紹過來、拉攏過來,在這里一起上網(wǎng),一起蹭睡,這樣就會(huì)讓網(wǎng)吧的生意越來越好,效益也會(huì)越來越高。
既然有這么多好處,網(wǎng)吧老板自然就不會(huì)趕走那些在網(wǎng)吧里蹭睡的人。
人都喜歡去熱鬧的地方去,而網(wǎng)吧老板就利用了這一點(diǎn)。
一個(gè)網(wǎng)吧:如果里面一個(gè)人都沒有的話,你想去上網(wǎng)肯定是不會(huì)進(jìn)去的,因?yàn)槟阍谛睦飺?dān)心,這個(gè)網(wǎng)吧的生意這么差,肯定是出了什么問題,既然大家都不想去那我也不去。
相反,如果一個(gè)網(wǎng)吧他里面人特別多,他機(jī)子是坐滿的,里面有人大聲喧嘩,有人說臥槽又五殺了。熱鬧轟轟的像菜市場(chǎng)一樣,這個(gè)時(shí)候就算你不想上網(wǎng),你也會(huì)被里面的氣氛所吸引。
因?yàn)樗麄兙褪悄愕昀镉腥藲獾南笳靼?。一個(gè)網(wǎng)吧不可能每時(shí)每刻都有人來玩游戲,而空下來的座位與其空在那里,不如讓睡覺的人加一點(diǎn)便利。
另外一點(diǎn)就是人家在這里睡覺,可能是包了你網(wǎng)吧的通宵,而打累了。之后躺一下,這是很正常的反應(yīng),但是如果老板你顯得那么不近人情的話,下一次通宵就可能不會(huì)在你家網(wǎng)吧。
而一幫運(yùn)營(yíng)網(wǎng)吧的都是一些網(wǎng)管,他們既然選擇了網(wǎng)管這份沒有技術(shù)含量的工作。那么他們肯定是也出自于這個(gè)階層。
最后總結(jié)。
所以說網(wǎng)管不敢走一些在網(wǎng)吧蹭睡的人主要有三個(gè)原因。第一個(gè)原因就是他們的存在會(huì)為自己招攬潛在的客戶和生意。第二個(gè)原因就是晚上的時(shí)候他們可能消費(fèi)過,趕走他們會(huì)讓他們覺得這家網(wǎng)吧不好。第三個(gè)原因就是惹不起,輕易的趕走他們,會(huì)讓他們對(duì)這家網(wǎng)吧懷恨在心。