移動(dòng)、電信、聯(lián)通作為三家國(guó)有運(yùn)營(yíng)商企業(yè),是大家平時(shí)經(jīng)常會(huì)接觸到但又不是十分了解的。同時(shí)每年的春秋兩季也會(huì)有大批量的校園招聘吸納畢業(yè)生就業(yè),本篇文章全面概括了這三家國(guó)企的發(fā)展和架構(gòu),可以幫助求職者了解更多企業(yè)信息。
中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展簡(jiǎn)史
1949年11月1日,國(guó)家宣布成立郵電部,中國(guó)的郵政和電信業(yè)務(wù)都被郵電部壟斷。
自此至1973年期間,郵電部,郵政和電信經(jīng)歷多次分離、合并。
1994年7月19日,由電子部、電力部、鐵道部等15家單位出資,成立了中國(guó)聯(lián)合通訊有限公司。
1997年,郵電部做出在全國(guó)實(shí)施“郵電分營(yíng)”的決定。同年,從郵電部分離出來(lái)的電信在紐約和香港成功上市。
2000年4月20日,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司正式成立,負(fù)責(zé)原中國(guó)電信的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
自2001年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)電信業(yè)又開(kāi)始了新一輪的重組,原來(lái)的衛(wèi)通、鐵通、網(wǎng)通、吉通這幾家不斷被兼并,最終變成了現(xiàn)在的移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)牌照運(yùn)營(yíng)商共存的狀態(tài)。
老郵電部大樓,現(xiàn)在的工信部
運(yùn)營(yíng)商的人員招聘
了解完中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展史后,大家應(yīng)該都清楚了現(xiàn)在的三大運(yùn)營(yíng)商都是國(guó)資委下面的國(guó)企。
而每年暑假開(kāi)始,各家運(yùn)營(yíng)商都會(huì)陸續(xù)開(kāi)展校園招聘,以中國(guó)電信2021年春季招聘為例,招聘單位包含公司總部、全國(guó)各省公司以及各控股子公司等,分布在全國(guó)各地。之前主要由各省公司和省級(jí)子公司統(tǒng)一組織,近幾年逐漸將招聘下放到各個(gè)地市公司。
中國(guó)電信校園招聘
而招聘的崗位分類和專業(yè)要求舉例如下:
一般而言,招聘面向的是當(dāng)年應(yīng)屆的國(guó)內(nèi)外普通高等院校畢業(yè)的本科生和碩士,總部部門和研究院會(huì)有少量研究崗位面向博士,同時(shí)有些公司在招聘公告上也會(huì)對(duì)學(xué)校、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等提出相應(yīng)的要求。
三大運(yùn)營(yíng)商的組織架構(gòu)
自從2009年我國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代開(kāi)始,就開(kāi)始了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商三分天下的格局。隨著技術(shù)的發(fā)展,除了固話、移動(dòng)電話、短信、寬帶等這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商近些年也開(kāi)始在云業(yè)務(wù)、視頻業(yè)務(wù)、IT系統(tǒng)等新業(yè)務(wù)上發(fā)力,組織架構(gòu)也隨之更新。
運(yùn)營(yíng)商都屬于重資產(chǎn)的國(guó)有企業(yè),均為 集團(tuán)總公司 —— 各省公司(包括同級(jí)子公司和分支機(jī)構(gòu)) —— 各市公司 —— 各縣公司 的架構(gòu)模式,主要以地域劃分,同時(shí)兼顧業(yè)務(wù)分類。例如,集團(tuán)總部統(tǒng)籌管理全國(guó)多個(gè)省份公司,其部門和某個(gè)省公司部門的大致對(duì)應(yīng)關(guān)系圖如下:
舉一些具體業(yè)務(wù)部門的例子來(lái)說(shuō)。
市場(chǎng)口和客服口的相關(guān)部門:
市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)各類市場(chǎng)政策制定和策劃安排
政企客戶部:針對(duì)政府、企業(yè)、商業(yè)場(chǎng)所等大客戶提供解決方案和營(yíng)銷
公眾客戶部:針對(duì)公眾客戶進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,拓展家庭和個(gè)人客戶市場(chǎng)
客服/用戶調(diào)度中心:主要負(fù)責(zé)各類客戶的售后服務(wù)、以及部分售前咨詢、售中業(yè)務(wù)變更等
建設(shè)維護(hù)口的部門:
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備采購(gòu)、建設(shè),以及有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、優(yōu)化,保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)高效運(yùn)行
信息化口的部門:
負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)(BSS、OSS、MSS、EDW)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)
管控相關(guān)部門:
人事、行政、法律、財(cái)務(wù)等行政管理部門
具體到三家運(yùn)營(yíng)商目前的組織架構(gòu)劃分情況來(lái)看:
一、其中目前體量最大的中國(guó)移動(dòng):中國(guó)移動(dòng)全資擁有中國(guó)移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和香港設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。
二、中國(guó)電信集團(tuán)公司:總部擁有22個(gè)職能部門;管轄有31個(gè)省級(jí)子分公司;另有中電信歐洲公司、澳門公司、股份公司、通信服公司、信元公司、中英海底光纜公司等。另外還包括其它一些參股公司、三產(chǎn)公司、物業(yè)公司等。
中國(guó)電信2005年將組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平衡獨(dú)立的前端和后端結(jié)構(gòu):前端部門包括政企客戶、家庭客戶以及個(gè)人客戶部門;而后端部門包括其他支持和行政單位。
三、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司:現(xiàn)在的聯(lián)通于2009年1月6日由原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通合并重組而成,公司在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
中國(guó)聯(lián)通作為第一家央企集團(tuán)層面的“混改”試點(diǎn)企業(yè),混改成效眾說(shuō)紛紜,同時(shí)在5G時(shí)代,和電信共建共享的戰(zhàn)略成效也有待時(shí)間的檢驗(yàn)。
#乘風(fēng)破浪的人生#